余德 | 撰文
信陽市茶葉協會與“金星信陽毛尖茶啤”的爭執還在演進。
信陽市茶葉協會勒令金星啤酒停止“侵權”,年底前終結授權;而金星啤酒則炮轟信陽市茶葉協會:“不講商業信用”,信陽市營銷環境惡劣,甚至不排除“永久關停信陽工廠”。
01/
商業主體的利益爭奪
商業主體之間的事情莫過于“利益”,兩個商業主體的爭執,究其根本,大抵也出不了這個邏輯:
信陽市茶葉協會認為“區區五萬元”授權,讓金星啤酒得了“大便宜”;而金星啤酒則以為,信陽毛尖茶啤的生產主體是金星,不是落地便火的,現在賣火了,不能不講信用, 更要考慮金星為信陽毛尖茶葉的銷售,當然還有金星信陽毛尖茶啤帶來的稅收、就業等重大貢獻。
金庸說,有二類人容易沖突。一類是心無敬畏的人,一類是高度理性的人。心無敬畏則容易意氣用事,肆意妄為;而高度理性的人則容易“認死理兒”,國際關系中呈現的便是高度理性,幾項基本原則永不改變。
顯然,信陽市茶葉協會和金星啤酒,二者之間的溝通方式并不順暢,才會鬧到“劍拔弩張”的地步,一如從情侶變成了夫妻,你冷暴力,我便不搭理,最終變成了“打離婚”的樣子。
豫記作為“河南籍媒體人”的聯合體,在此緊急呼吁:信陽市茶葉協會與金星啤酒雙方,盡快回到談判桌前,重商大計,莫讓金星信陽毛尖茶啤品牌隕落,莫使河南營商環境“污名化”,莫使河南外部形象再度蒙塵!
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雙方重回談判桌的三大理由
理由有三。
一是要珍惜金星信陽毛尖茶啤來之不易的品牌。金星啤酒與信陽毛尖均是知名品牌,但在品牌的“二次煥發青春”維度,金星信陽毛尖茶啤算是河南近年來難得一見的“跨界聯創”精品。
二者合作以來,一如茅臺與瑞幸合作的茅臺咖啡,金星信陽毛尖茶啤奪下多項桂冠,可謂聲名鵲起,算是成功“出圈”,特別是在電商通路上,獲得了全國消費者的初步認可與喜愛。要知道,不管是信陽毛尖還是金星,這是多么好的一個開局!
這個開局要珍惜。因為良好的開局并不意味著一個優秀品牌的建構完成,二者“兄弟鬩墻”,必將嚴重影響消費者對金星信陽毛尖茶啤的品牌認知,也必將影響河南外部形象!
金星信陽毛尖茶啤品牌如果受損甚至夭折,絕不是一個“殺敵一千,自損八百”的商戰案例,而是一個“殺敵八百,自損一千”的雙輸事故。在未來的商業歷史上,也將只會留下罵名與敗筆。
二是在商言商。
鬧到發通知、開新聞發布會“互懟”排面的商戰,在很多記者的印象中,大概是十幾年前常有的事兒,然而,這樣的事情,再度發生在商都中原。
換句話說,很low。
我們無意去探究所謂的“真相”,但商業的事情,終究是“利益與政經”的事情,無論何種原因,我們都希望沖突雙方消消怨氣,坐下來好好商量,畢竟是一樁生意,“和為貴”。
上海人在近代養成了一個習慣,即實用主義的契約精神。作為“洋買辦”的上海人,在洋人那里學會了契約精神,但又結合中國文化特征,形成了獨特的“實用主義的契約精神”。
基本要義在于,商業要重視契約,但由于商業基礎不同,商業規范不完備等原因,如果發生之前訂立的契約當中,在執行過程中出現了一些“不合理、不公平”的情況,可以重商,可以在原契約信用基礎上,做出一些變更,以便更好地完成與兌現契約,實現“雙贏、多贏”,而絕非必要鬧得雞飛獨跳,絕非選擇雙輸甚至多輸的路徑。
殷鑒不遠,在商言商,何不握手言和,重續前緣,共創偉業?
其三,風物常宜放眼量,金星信陽毛尖茶啤爭議,看起來是激烈商戰,實則茲事體大,比如河南的營商環境,河南的外部形象。
作為中西部地區的中心城市之一,交通與物流樞紐,河南近年來出現了不少“難能可貴”的商業成績,出圈了不少品牌,如鍋圈食匯、巴奴、蜜雪冰城、霸王茶姬等,這是值得驕傲的。
金星信陽毛尖茶啤,已如新星,冉冉升起。無論是市場參與主體,還是相關政府、政策,乃至社會各方,理應給予他們更多的關心、支持與愛護。
畢竟,另一面,各種“無腦地域黑”編發的段子,屢屢發生的基層粗暴、簡單的執法事故,以及各種莫明其妙的盛世怪事等仍然充斥網路,每有“新鮮事兒”,便無端引來河南外部形象的“刻板效應”加深,金星信陽毛尖茶啤事件中,這種“慣性”依然張力十足。
商之大者,為國為家。
豫記此番呼吁,亦在此框架之下。我們希望,河南政策政府層面,營造更加科學、靈活的營商環境;河南優秀的創業家們,胸有大愛,心懷天下;河南的優秀品牌,能夠發揚光大,老樹新花。
當然,豫記很欣喜地看到,信陽市市場監管局已介入金星信陽毛尖茶啤爭議之中,相信卓越的執牛耳者,能有格局、有智慧,快速化解此番風波。
“見兔而顧犬,未為晚也;亡羊而補牢,未為遲也。”2500年前莊辛所講的“亡羊補牢”的故事,發生地便是今日之信陽,這個地方,盛產信陽毛尖,所謂“淮南茶,信陽第一”!
(圖片來源于網絡)
文章來源于豫記
編輯:玉璐
審核:洪博
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