12月17日，第十一屆中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)在云南大理舉辦。年會(huì)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)旅游工作的重要指示和全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)精神，以“融合·創(chuàng)新·共進(jìn)”為主題，聚焦 2024 年產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)和重點(diǎn)任務(wù)，總結(jié)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果，展望產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，搭建交流合作平臺(tái)，助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

開幕致辭

云南省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人：全面打響“有一種叫云南的生活”品牌

云南，這片古老而又充滿活力的土地，被譽(yù)為“植物王國(guó)”“動(dòng)物王國(guó)”“世界花園”，有著悠久的歷史文化、厚重的民族文化、光榮的革命文化、豐富的自然文化。在這里，人們可以體驗(yàn)“春城無處不飛花”的浪漫，感受“風(fēng)花雪月”的詩(shī)意，領(lǐng)略“三江并流”的壯闊，沉醉于“玉龍雪山”的神秘。“七彩云南·旅游天堂”成為無數(shù)人向往的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記兩次考察云南，對(duì)云南文化和旅游發(fā)展作出重要指示，要求大力發(fā)展旅游業(yè)，守護(hù)好云南旅游這塊金字招牌。我們牢記總書記的殷殷囑托，深入實(shí)施“文化興滇”，高質(zhì)量推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快推進(jìn)文化和旅游雙強(qiáng)省建設(shè)，全面打響“有一種叫云南的生活”品牌。

——文旅產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)新提升。我們堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)、政策驅(qū)動(dòng)，云南省委、省政府連續(xù)兩年召開全省旅游高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，系統(tǒng)謀劃部署推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展。實(shí)施“文化強(qiáng)省”建設(shè)十大工程、文化和旅游強(qiáng)省建設(shè)三年行動(dòng)、旅居云南建設(shè)三年行動(dòng)等一系列重大政策措施，進(jìn)一步構(gòu)建起旅游高質(zhì)量發(fā)展的“四梁八柱”。今年1—11月，云南全省旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量質(zhì)齊升，接待游客人次、游客總花費(fèi)同比分別增長(zhǎng)14.1%、20.7%，赴滇游客“回頭客”占77.8%，赴滇旅居人數(shù)同比增長(zhǎng)18.5%。

——文旅轉(zhuǎn)型升級(jí)邁出新步伐。我們堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，著力推動(dòng)文旅與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療、康養(yǎng)、教育、體育等產(chǎn)業(yè)深度融合，不斷拓展市場(chǎng)空間。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)能，推出100個(gè)“金牌旅游村”、110個(gè)“最美鄉(xiāng)愁旅游地”，19條線路入選全國(guó)鄉(xiāng)村旅游精品線路，引導(dǎo)全省鄉(xiāng)村旅游特色化、品質(zhì)化發(fā)展。高品質(zhì)、個(gè)性化旅游供給讓游客“流量”變“留量”，游客人均在滇停留時(shí)間從2019年的2.8天提高到今年的3.1天。

——文旅交流合作拓展新空間。策劃開展“5·19中國(guó)旅游日”云南分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、“游云南 看吳哥”、“有一種叫云南的生活——大家系列”等文旅宣傳推廣活動(dòng)，深化滬滇、閩滇、瓊滇合作，推進(jìn)大香格里拉旅游推廣聯(lián)盟、G219旅游推廣聯(lián)盟等區(qū)域旅游合作，依托“一帶一路”、瀾滄江——湄公河次區(qū)域、RCEP（區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定）等深化國(guó)際文旅交流合作。用好單雙邊免簽及過境免簽政策，推進(jìn)跨境旅游合作。今年1—11月，全省接待入境過夜游客同比增長(zhǎng)192%。

——文旅服務(wù)創(chuàng)優(yōu)贏得新口碑。我們堅(jiān)持依法治旅，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，建立健全多部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，開展旅游市場(chǎng)秩序整治百日行動(dòng)。堅(jiān)持服務(wù)至上，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，兼顧活力與秩序，去年以來推出具有云南特色的為游客服務(wù)10件實(shí)事，常態(tài)化組織開展文旅志愿服務(wù)，贏得了廣大游客和業(yè)界的好評(píng)。

展望未來，我們將在文化和旅游部指導(dǎo)下，聚焦“3815”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，做好以文塑旅、以旅彰文“大文章”，突出以文化賦能旅游產(chǎn)業(yè)、以文化內(nèi)涵提升旅游品質(zhì)，加快文旅產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，大力發(fā)展生態(tài)旅游、旅居云南、鄉(xiāng)村旅游、遺產(chǎn)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、文娛旅游、入境旅游等“八大業(yè)態(tài)”，把文旅業(yè)打造成為支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)；打響“旅居云南”新品牌，發(fā)展鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)、度假、醫(yī)養(yǎng)、養(yǎng)老、文藝、體育、邊境幸福等旅居業(yè)態(tài)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)“藝術(shù)家第二居所”試點(diǎn)單位盤活閑置資源，建立常態(tài)化聯(lián)系合作機(jī)制，吸引更多藝術(shù)家來滇創(chuàng)作生產(chǎn)，成為旅居業(yè)發(fā)展先行區(qū)；深化文旅對(duì)外開放合作，積極推動(dòng)“文化出海”，以“游云南 看吳哥”為切入點(diǎn)，實(shí)施南亞東南亞“世界遺產(chǎn)游計(jì)劃”，推動(dòng)客源互送、互利共贏；統(tǒng)籌好生態(tài)環(huán)境保護(hù)與文旅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓云南的綠水青山成為造福后代的金山銀山。

“全面深化改革，推動(dòng)旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)”交流活動(dòng)

主題演講

北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游研究院名譽(yù)院長(zhǎng)、文化和旅游部“十四五”規(guī)劃專家委員會(huì)委員張輝：關(guān)注新機(jī)遇新挑戰(zhàn) 探尋旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)路徑

今年5月17日召開的全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)是黨中央首次以旅游發(fā)展為主題召開的重要會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了習(xí)近平總書記對(duì)旅游工作作出的重要指示。

“新時(shí)代新征程，旅游發(fā)展面臨新機(jī)遇新挑戰(zhàn)。”在重要指示中，習(xí)近平總書記既充分肯定改革開放特別是黨的十八大以來旅游工作取得的顯著成績(jī)，又對(duì)加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)、推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出全面部署、提出明確要求。

當(dāng)前，在加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)目標(biāo)下，旅游業(yè)發(fā)生了重大變化。旅游屬性方面，由更多注重“經(jīng)濟(jì)”功能向“社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)”復(fù)合功能延伸，兼有產(chǎn)業(yè)與事業(yè)屬性；在旅游概念范圍方面，從“旅游產(chǎn)業(yè)”向“旅游領(lǐng)域”延伸；在旅游發(fā)展動(dòng)力方面，從資源驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和融合驅(qū)動(dòng)；在旅游工作重心方面，從旅游數(shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向旅游效益增長(zhǎng)；在旅游發(fā)展目標(biāo)方面，由“旅游大國(guó)”走向“旅游強(qiáng)國(guó)”。

加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)的路徑是什么？第一，以培育新質(zhì)生產(chǎn)力和新質(zhì)消費(fèi)力為核心，構(gòu)建完整的旅游空間體系、產(chǎn)品體系和產(chǎn)業(yè)體系。第二，推動(dòng)旅游深度融合發(fā)展，旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是形成旅游新業(yè)態(tài)的重要方式。第三，推動(dòng)旅游新質(zhì)消費(fèi)力的形成，培育旅游作為學(xué)習(xí)方式、成長(zhǎng)方式、生活方式的“三種方式旅游消費(fèi)”。第四，培育有文化目的的旅游消費(fèi)、技能型旅游消費(fèi)、新型旅游消費(fèi)。第五，加速入境旅游發(fā)展。第六，推動(dòng)綠色旅游的發(fā)展，綠色旅游是一種全新的三位一體發(fā)展理念和發(fā)展方式，其中包括“效率、和諧、持續(xù)”三位一體的目標(biāo)體系，“綠色空間、綠色產(chǎn)品、綠色產(chǎn)業(yè)”三位一體的結(jié)構(gòu)體系，“綠色經(jīng)濟(jì)、綠色新政、綠色社會(huì)”三位一體的發(fā)展體系。第七，確立旅游化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式。第八，旅游需求側(cè)的制度性調(diào)整。第九，建設(shè)一批具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的旅游企業(yè)。第十，加速旅游目的地和度假地建設(shè)。

華僑城（深圳）旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事、黨委書記、總經(jīng)理張樹民：分析行業(yè)變化 推動(dòng)精準(zhǔn)有效投資

精準(zhǔn)有效投資將在旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)中發(fā)揮極其重要的作用。為此，業(yè)界需要關(guān)注和思考投資變化與強(qiáng)國(guó)之路的相互關(guān)系。

旅游行業(yè)近幾年急劇變化，從“青春期”到“成熟期”，行業(yè)發(fā)展正在快速轉(zhuǎn)型，規(guī)律研究也需快速轉(zhuǎn)變。

從行業(yè)發(fā)展階段來看，有幾個(gè)方面值得關(guān)注。一是新形勢(shì)引發(fā)新思考。目前，旅游行業(yè)總趨勢(shì)、總規(guī)律沒變，行業(yè)宏觀環(huán)境仍然良好；旅游市場(chǎng)繼續(xù)變化，繼續(xù)向前、向深、向細(xì)、向久演進(jìn)，行業(yè)前景十分可期；市場(chǎng)動(dòng)力、市場(chǎng)主體發(fā)生變化，會(huì)引發(fā)現(xiàn)實(shí)問題，亟待解決；“老項(xiàng)目解套，新項(xiàng)目精準(zhǔn)”“原企業(yè)轉(zhuǎn)型，新企業(yè)崛起”“舊能力拉升，新能力拓開”等，是市場(chǎng)主體的本能，也是行業(yè)發(fā)力的方向。二是新時(shí)代的新任務(wù)。業(yè)界需要培育支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，通過探索新模式、應(yīng)用新技術(shù)、促進(jìn)新消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)行和產(chǎn)業(yè)融合。三是新需求帶來新變化。旅游人數(shù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)細(xì)分下沉。不同年齡段的消費(fèi)者偏好不同，這就要求旅游業(yè)者提供更多元化的消費(fèi)場(chǎng)景。四是新供給孕育新力量。行業(yè)的生產(chǎn)力量發(fā)生變換，盈利思維變化，團(tuán)隊(duì)差異凸顯。五是新要素形成新組合。資金要素需立足“可持續(xù)”，品牌要素需考慮“可變現(xiàn)”，人才要素要追求“可吸納”。六是新投資總結(jié)新邏輯。包括“基礎(chǔ)條件邏輯”“常識(shí)規(guī)律邏輯”等，以解決投資市場(chǎng)的“堵點(diǎn)”、普及投資“底線”。

從投資核心問題來看，有幾個(gè)方面需要深入思考。一是開發(fā)的邊界問題。需要從根本處著眼，解決“開發(fā)合法性”“建設(shè)有序性”“回報(bào)持續(xù)性”“發(fā)展均衡性”4個(gè)核心問題。二是資金的來源問題。現(xiàn)在進(jìn)入“投資、資產(chǎn)、能力、權(quán)益”時(shí)代，業(yè)界開始在實(shí)踐中覺悟到眼光和能力的重要性，并開始為自己的運(yùn)營(yíng)與資產(chǎn)處置負(fù)責(zé)。三是投資的主體問題。未來優(yōu)質(zhì)的文旅企業(yè)，一定是內(nèi)容生產(chǎn)者、品牌擁有者、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)者三方面兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。四是宏觀的激勵(lì)問題。為何需要激勵(lì)？好的旅游目的地是“國(guó)民學(xué)校”，是“未來遺產(chǎn)”。可持續(xù)的“國(guó)民學(xué)校”，需要有戰(zhàn)略性“補(bǔ)貼”。應(yīng)該如何可持續(xù)激勵(lì)投資？要有與五年規(guī)劃相配套的短期專項(xiàng)投資促進(jìn)辦法，獎(jiǎng)勵(lì)維度可以涵蓋區(qū)域拉動(dòng)、模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、深度融合等。五是人才的實(shí)踐問題。企業(yè)需要的人才應(yīng)具備包括“基礎(chǔ)知識(shí)+洞察力”“現(xiàn)實(shí)總結(jié)+學(xué)習(xí)力”“審美追求+創(chuàng)新力”“上進(jìn)指向+自驅(qū)力”等在內(nèi)的素質(zhì)。

對(duì)于加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)的思考，可以從這幾個(gè)角度展開。一是“規(guī)模”的必要，從“大國(guó)”到“強(qiáng)國(guó)”，需要關(guān)注“三大市場(chǎng)”（國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、入境旅游市場(chǎng)、出境旅游市場(chǎng)）的吸引力、影響力和拉動(dòng)力。二是“質(zhì)量”的追求，需要政策體系的演進(jìn)，企業(yè)分級(jí)分類的實(shí)施，以及“靜下來”氛圍的營(yíng)造。三是“后勁”的關(guān)注，聚焦需求增長(zhǎng)的邊界、供給增長(zhǎng)的難度、影響力提升的路徑，需要關(guān)注就業(yè)、減貧、均衡、社會(huì)文明、民生幸福度等產(chǎn)業(yè)功能。五是“路徑”的設(shè)計(jì)，包括目標(biāo)時(shí)點(diǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、專項(xiàng)行動(dòng)等關(guān)鍵點(diǎn)。

業(yè)界對(duì)話

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員戴學(xué)鋒：

中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展始終與改革創(chuàng)新緊密結(jié)合。從旅游業(yè)發(fā)展歷程來看，旅游在我國(guó)改革創(chuàng)新進(jìn)程中產(chǎn)生了重要影響。當(dāng)前，旅游業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的階段，新的階段有新的機(jī)遇，同時(shí)也面臨新的問題、新的挑戰(zhàn)，但是前景是光明的。旅游業(yè)是一個(gè)開放的行業(yè)，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)態(tài)在“重新洗牌”，另一方面新興業(yè)態(tài)在不斷涌現(xiàn)。

中電信文宣科技（北京）有限公司副總裁王宇：

近年來，中國(guó)電信在大數(shù)據(jù)和大模型領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展，在算力、數(shù)據(jù)、人工智能應(yīng)用方面取得了積極成效，開發(fā)了一系列旅游動(dòng)態(tài)場(chǎng)景應(yīng)用。中電信文宣科技（北京）有限公司作為中國(guó)電信的全資二級(jí)子公司，專門面向文旅、體育以及住宿等細(xì)分市場(chǎng)，整合優(yōu)勢(shì)資源，助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

在文旅領(lǐng)域，文化和科技是兩個(gè)核心要素。文化負(fù)責(zé)講述故事，而科技則致力于為用戶提供新體驗(yàn)，提升運(yùn)營(yíng)效果。目前，科技發(fā)展正處于爆發(fā)階段，盡管有了大模型、元宇宙等新技術(shù)，但是技術(shù)發(fā)展尚未達(dá)到顛覆級(jí)別。例如，目前，大模型主要應(yīng)用于生成文字和圖片，還不能有效改善物理世界。期待未來人工智能技術(shù)應(yīng)用更加成熟。

如何讓下沉市場(chǎng)了解優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)是一個(gè)挑戰(zhàn)。中國(guó)電信作為央企，擁有從省、市、縣到鎮(zhèn)的分支機(jī)構(gòu)，期待與業(yè)界同仁合作，通過渠道共享，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)提供給更加廣泛的市場(chǎng)。

云南省康旅集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理夏澤明：

云南省康旅集團(tuán)主責(zé)主業(yè)是文旅、康養(yǎng)以及城市開發(fā)。集團(tuán)文旅康養(yǎng)資源要素豐富多樣，很早就開始從康旅角度進(jìn)行嘗試。比如，在騰沖瑪御谷溫泉小鎮(zhèn)，我們通過16年的努力使其在保持原有的景觀和自然風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，充分利用溫泉資源，同時(shí)把民族醫(yī)藥療浴和康養(yǎng)調(diào)理結(jié)合起來。

康養(yǎng)為旅游賦能，要進(jìn)行更多的研究和組合，要把當(dāng)?shù)乜叼B(yǎng)要素和資源研究透，這就需要從需求端尋找產(chǎn)品研發(fā)方向，并從產(chǎn)品研發(fā)過程中找到落地要素，再把這些要素組合起來，服務(wù)于不同人群。康養(yǎng)是個(gè)性化、定制化的服務(wù)，需要文旅康養(yǎng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作。

要密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。要把內(nèi)容創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)做好，以更好適應(yīng)時(shí)代的需要、客戶的需求。相信，未來文旅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展既可以得到科技行業(yè)的助推，也能夠推動(dòng)科技的進(jìn)步。

騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院秘書長(zhǎng)孫暉：

騰訊擁有四大核心能力：一是用戶連接，二是科技支撐，三是數(shù)字內(nèi)容，四是娛樂體驗(yàn)。騰訊將這些核心能力與文旅行業(yè)需求相結(jié)合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。旅游行業(yè)已邁入新的發(fā)展階段，科技、數(shù)字化和創(chuàng)新在其中扮演了關(guān)鍵角色。騰訊充分利用科技數(shù)字化、工具化特性，發(fā)揮了積極作用。例如，帶動(dòng)大量就業(yè)，其中包括很多鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者，他們利用騰訊的數(shù)字化工具獲得了訂單。騰訊探索如何提升傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的附加值和吸引力。我們嘗試將電影、動(dòng)漫、影視與線下旅游結(jié)合，以數(shù)字內(nèi)容連接年輕人。科技創(chuàng)新在游戲領(lǐng)域的作用尤為突出，例如，游戲引擎和仿真能力。騰訊將這些技術(shù)與文旅相結(jié)合，開發(fā)云游長(zhǎng)城等VR項(xiàng)目，構(gòu)建新的消費(fèi)業(yè)態(tài)。

美團(tuán)民宿政企合作與合規(guī)負(fù)責(zé)人武曉琛：

美團(tuán)是生活服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)的作用一是促交易，讓交易更加“絲滑”；二是降摩擦，針對(duì)交易過程中供給和需求之間的障礙提供解決方案。

在促交易和降摩擦的過程中，我們是如何應(yīng)用科技創(chuàng)新的呢？我想分享兩個(gè)案例，一是美團(tuán)AI智能客服助手，使用AIGC技術(shù)再加上平臺(tái)的大模型形成一個(gè)智能系統(tǒng)，可以模擬真人和客戶進(jìn)行交流，可以做到回答迅速、準(zhǔn)確，用戶體驗(yàn)非常好。二是美團(tuán)AI直播數(shù)字人技術(shù)。我們基于美團(tuán)酒店、AI和大數(shù)據(jù)等生成了“旅行攻略+產(chǎn)品推介+直播智能化”快問快答功能。這一組合的數(shù)字人直播方案，已經(jīng)規(guī)模化應(yīng)用于平臺(tái)直播，每天有100多個(gè)數(shù)字人幫助商家進(jìn)行直播。

美團(tuán)一直將自身定位為一家“零售+科技”公司，可見科技在企業(yè)發(fā)展中的重要地位。美團(tuán)對(duì)于科技賦能文旅充滿信心。未來，希望得到政策支持的同時(shí)，也希望得到更多資源支持。僅靠一家企業(yè)的力量是不夠的，未來的科技研發(fā)需要更多的資金投入，才能實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新快速推廣。

科大訊飛智算文旅業(yè)務(wù)副總經(jīng)理張旭：

科大訊飛自2022年開始正式進(jìn)入文旅行業(yè)。最初，我們?cè)谥腔鄢鞘许?xiàng)目中積累了大量與文旅相關(guān)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)。科大訊飛利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)賦能文旅，促進(jìn)文旅行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2013年，科大訊飛推出了面向文旅行業(yè)的垂直大模型，這一技術(shù)應(yīng)用主要圍繞政府、用戶、企業(yè)三個(gè)層面開展。用戶端應(yīng)用——科大訊飛利用大模型技術(shù)為用戶提供個(gè)性化旅游規(guī)劃服務(wù)。出游前，規(guī)劃旅游行程，并充分考慮兒童需求等。旅游途中，提供7×24小時(shí)的數(shù)字客服服務(wù)。旅游結(jié)束后，通過相關(guān)技術(shù)幫助用戶分享照片。企業(yè)端應(yīng)用——面向文旅企業(yè)開發(fā)降本增效產(chǎn)品，幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷，推出視頻制作和剪輯工具，提高工作效率，降低成本。政府端應(yīng)用——建立文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)處理等方式，提供決策輔助。

此外，在翻譯領(lǐng)域，科大訊飛憑借人工智能技術(shù)，可以有效解決入境外國(guó)游客的語言障礙問題。希望有機(jī)會(huì)與相關(guān)部門合作，更加有效地將這些技術(shù)向外國(guó)游客推廣。

“鄉(xiāng)村旅游與康養(yǎng)旅居”交流活動(dòng)

全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主任、文化和旅游部科技教育司原司長(zhǎng)孫若風(fēng)：

我認(rèn)為能夠把文體康旅資源打通并融合發(fā)展、使人們獲得豐富的感受，這就是高質(zhì)量的鄉(xiāng)村旅游和康養(yǎng)旅居。近年來，鄉(xiāng)村旅游和康養(yǎng)旅居產(chǎn)品的發(fā)展，與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)，古人強(qiáng)調(diào)“天人合一”，養(yǎng)體也要養(yǎng)心，這是一體化的。“人民對(duì)美好生活的向往”，這個(gè)“美好生活”很大程度是指有品位的生活。社會(huì)大眾希望通過旅游拓寬生命的寬度、增強(qiáng)生命的厚度，讓新的東西不斷豐富自己的人生。

農(nóng)文旅、商文旅、居文旅……如今，文旅已充分社會(huì)化，無處不在。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游要盡可能保留鄉(xiāng)土味，彰顯特色，做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。

海南旅游發(fā)展研究院院長(zhǎng)陳耀：

談到康養(yǎng)旅居，海南起步較早。起初，海南提出長(zhǎng)居型旅游，也就是“第一次觀光、第二次度假、第三次買房住下”。然而，房子賣出去了，旅游發(fā)展卻跟不上。我認(rèn)為打造旅游地產(chǎn)小區(qū)要符合四個(gè)條件：一是把房地產(chǎn)變成景觀型建筑；二是把房地產(chǎn)小區(qū)變成景區(qū)式小區(qū)；三是房地產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)酒店式管理；四是應(yīng)當(dāng)成為文化型居所。

下一步，康養(yǎng)旅居發(fā)展重在鄉(xiāng)村，要把康養(yǎng)旅居變成鄉(xiāng)村度假的重要一環(huán)。打造康養(yǎng)旅居，要做好康療、康復(fù)、康養(yǎng)、康健、康美、康體等康養(yǎng)各個(gè)階段的工作，讓人們能夠更好地停留。要從供需兩端考慮，提升旅游的功能性和附加值，讓游客愿意花費(fèi)更多的時(shí)間來體驗(yàn)康養(yǎng)旅居。此外，還要不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。康養(yǎng)旅居和康養(yǎng)度假結(jié)合將成為實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)造美好生活、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造新的交流方式，體現(xiàn)中國(guó)形象的重要平臺(tái)和載體。

云南財(cái)經(jīng)大學(xué)首席教授、旅游文化產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)明慶忠：

目前，鄉(xiāng)村旅游和康養(yǎng)旅居呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢(shì)，能夠滿足市場(chǎng)的不同需求。與傳統(tǒng)觀光旅游不同，康養(yǎng)旅居的節(jié)奏慢、時(shí)間長(zhǎng)，雖然單日消費(fèi)可能不高，但總體消費(fèi)量較大。我們需要制定具有針對(duì)性的策略，因人、因時(shí)、因地制宜，調(diào)整服務(wù)和產(chǎn)品，以滿足不同游客的需求。

云南憑借得天獨(dú)厚的自然條件，擁有較大的康養(yǎng)旅居市場(chǎng)潛力。云南的生態(tài)環(huán)境多樣，海拔高度差異顯著，為避暑游和避寒游提供了多樣選擇。同時(shí)，云南的旅居市場(chǎng)還具有面向南亞、東南亞拓展的潛力，這些地區(qū)和云南在景觀、文化上的差異，為云南提供了進(jìn)一步發(fā)展避暑康養(yǎng)旅游的機(jī)會(huì)。氣候多樣性使云南可以北上、南下、東進(jìn)拓展，也可以與西部地區(qū)聯(lián)合開發(fā)，形成面向全國(guó)乃至國(guó)際的康養(yǎng)旅居市場(chǎng)。

云南省文化和旅游廳政策法規(guī)處二級(jí)調(diào)研員陳彤：

近年來，云南省在鄉(xiāng)村旅游和康養(yǎng)旅居方面取得了顯著成就。例如，曲靖市馬龍區(qū)有一個(gè)不為人知的小村莊，當(dāng)?shù)卣谛罗r(nóng)村建設(shè)中，主動(dòng)引進(jìn)市場(chǎng)主體，全方位參與規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)了資金合理匹配。政府投資主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而企業(yè)則負(fù)責(zé)策劃和運(yùn)營(yíng)，這種合作模式使得該村成功轉(zhuǎn)型為宜居宜業(yè)宜游的新農(nóng)村。

同時(shí)，云南在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和康養(yǎng)旅居過程中，一邊創(chuàng)新探索，一邊積累經(jīng)驗(yàn)，一是做好“基礎(chǔ)款”，二是打好組合牌。近日，云南出臺(tái)了《加快推進(jìn)旅居云南建設(shè)三年行動(dòng)》及實(shí)施方案，一體推進(jìn)鄉(xiāng)村旅居、城鎮(zhèn)旅居、度假旅居、醫(yī)養(yǎng)旅居、養(yǎng)老旅居、文藝旅居、體育旅居、邊境幸福旅居八大旅居產(chǎn)品。這些措施旨在滿足不同消費(fèi)人群的需求，通過不同組合的服務(wù)產(chǎn)品，讓游客深入體驗(yàn)“有一種叫云南的生活”。

大理市中和書院院長(zhǎng)杜武：

藝術(shù)充滿著無窮的力量，不僅可以在城市空間起到很大作用，也能夠點(diǎn)亮鄉(xiāng)村的各個(gè)角落。我們做藝術(shù)鄉(xiāng)建，不僅僅是改善環(huán)境，更多的是在文化方面進(jìn)行提升。在做藝術(shù)鄉(xiāng)建的過程中，我們也經(jīng)歷了三個(gè)變化：一是環(huán)境的變化，二是工作方式的變化，三是生活方式的變化。

比如，一些過去以農(nóng)業(yè)為主的村子，我們對(duì)其進(jìn)行藝術(shù)改造，將閑置小院打造成藝術(shù)工作室，與藝術(shù)家們展開合作。大理的旅居客中有一些文化名人、藝術(shù)家等，我們從中聘請(qǐng)“榮譽(yù)村民”，邀請(qǐng)他們定期來與村民互動(dòng)，讓村子更有藝術(shù)性、更具藝術(shù)感。這是我們藝術(shù)鄉(xiāng)建的一些探索。云南環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，是一個(gè)能讓人靜下來、慢下來的地方。其中，大理還有兩大特色，風(fēng)花雪月、蒼山洱海。只有靜靜體會(huì)，才能感受到“蒼山不墨千秋畫、洱海無弦萬古琴”之美。

大理漾濞蒼山石門關(guān)旅游開發(fā)集團(tuán)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理管慶董：

從2012年起，我們一直在做鄉(xiāng)村旅游的探索和實(shí)踐。后來，我們對(duì)開發(fā)歷史村落確定了六個(gè)經(jīng)營(yíng)策略：一是留住村民。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施改造，打造景區(qū)項(xiàng)目，讓村民在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)。二是鼓勵(lì)村民二次創(chuàng)業(yè)。在公司指導(dǎo)下，鼓勵(lì)村民做康養(yǎng)民宿、農(nóng)家樂等，提升村民收入的同時(shí)，也為整個(gè)項(xiàng)目提供配套服務(wù)。三是鼓勵(lì)村民將自有土地流轉(zhuǎn)到公司進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā)，每年共享收益。四是核桃入市。村里核桃樹非常多，通過開展游客種植活動(dòng)，進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值。五是產(chǎn)品入網(wǎng)。借助新媒體的宣傳推廣，將本地村民和大山里的“土貨”變成“金貨”，讓野生菌、土雞蛋等從鄉(xiāng)村走向城市。六是院子入景。根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿褡逄厣瑢?duì)村莊所有危房進(jìn)行改造，使村莊變美、庭院變靚。

未來的鄉(xiāng)村旅游和康養(yǎng)旅居，一定會(huì)發(fā)展得越來越好。我們會(huì)繼續(xù)做好鄉(xiāng)村旅游，讓全國(guó)各地更多的朋友來云南、到大理康養(yǎng)旅居。

旅游惠民措施集中發(fā)布

第十一屆中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)上，主辦方舉辦了旅游惠民措施集中發(fā)布活動(dòng)，中石化、美團(tuán)、高德、攜程等企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布滿減、折扣、補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施。

今年以來，為進(jìn)一步促進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，激發(fā)旅游消費(fèi)潛能，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司指導(dǎo)全國(guó)各地推動(dòng)眾多企業(yè)實(shí)施門票優(yōu)惠、旅游消費(fèi)券、滿減優(yōu)惠等多樣化惠民舉措，持續(xù)擴(kuò)大旅游消費(fèi)，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。

中國(guó)石化將在全國(guó)3萬座加油站全面推廣“石化能量包，暢享自駕游”活動(dòng)，發(fā)起“油品+旅途必備”石化能量包玩法，為游客提供豐富的油品滿減券、易捷便利店指定商品1元兌換券，并在超過4000家自駕游驛站提供兌換服務(wù)。

美團(tuán)推出王牌國(guó)潮季“過個(gè)開運(yùn)年”、大牌酒店免費(fèi)住、瓜分百億紅包等活動(dòng)；發(fā)起“自駕+住宿”冬季玩法，提供民宿無門檻券和膨脹滿減券，提供全國(guó)滑雪場(chǎng)及溫泉度假區(qū)大額折扣和補(bǔ)貼。元旦期間，提供飛機(jī)票大額立減券；春節(jié)期間，為返鄉(xiāng)過年用戶提供“降價(jià)賠”價(jià)格保障服務(wù)。

高德地圖即日起至春節(jié)假期，推出總價(jià)值超1.1億元的優(yōu)惠券，包含1000萬元網(wǎng)約車補(bǔ)貼、2000萬元順風(fēng)車補(bǔ)貼、3000萬元加油充電租車補(bǔ)貼及5000萬元酒店、景區(qū)門票、飛機(jī)票補(bǔ)貼，基于數(shù)字化能力為用戶提供全方位服務(wù)，推動(dòng)文旅消費(fèi)增長(zhǎng)。

攜程租車為促進(jìn)元旦和春節(jié)假期旅游出行，計(jì)劃從今年12月底到2025年春節(jié)假期上線春節(jié)租車優(yōu)惠活動(dòng)，預(yù)計(jì)將發(fā)放總價(jià)值超過2500萬元的租車優(yōu)惠券。

文字整理：李志剛 李慶禹 王若溪
編輯：徐曉

審核：鄧敏敏

轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)