(碎言成篇,寡陋淺短,亂彈琴,勿當(dāng)真)
文/ 臥龍丄
審核/宛小婉
近日,小紅書大批量封號(hào)一事引發(fā)廣泛關(guān)注,很多用戶在其他平臺(tái)喊話小紅書,這無疑是平臺(tái)發(fā)展歷程中的一個(gè)“大動(dòng)靜”。
許多用戶一覺醒來,發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被封,有的直呼“冤枉”,有的則陷入對(duì)平臺(tái)規(guī)則的深深困惑之中。
關(guān)于小紅書的玩法,我公開的和星球的內(nèi)容,圖文、案例、鏈接不下百篇,也布局有幾個(gè)類目的號(hào),算是有發(fā)言權(quán)的。
從平臺(tái)角度而言,小紅書采取大規(guī)模封號(hào)行動(dòng),無非是為了整治不良信息、維護(hù)社區(qū)生態(tài)健康。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境紛繁復(fù)雜,虛假宣傳、惡意營銷、違規(guī)引流等亂象叢生,這些行為不僅破壞了用戶體驗(yàn),也影響了平臺(tái)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
平臺(tái)出手治理,也是無奈之舉,小紅書并不是個(gè)例,之所以此次影響這么大,可能是用戶群體影響大……
這讓我想起了豆瓣,小紅書的人群畫像和豆瓣類似,當(dāng)年這個(gè)群體差點(diǎn)就把豆瓣整沒了。
不可忽視的是,在封號(hào)過程中,或許存在一些“誤傷”情況。這就需要小紅書在執(zhí)行規(guī)則時(shí)更加精準(zhǔn)、透明,完善申訴機(jī)制,讓那些被誤傷的用戶有機(jī)會(huì)為自己“辯解”,及時(shí)找回“公道”。
作為用戶,我們也應(yīng)反思自身行為是否觸碰了規(guī)則底線,創(chuàng)作者也好,商家也罷,哪里有流量就往哪里去,趕都趕不走。
比如拼夕夕的僅退款,就是不把商家當(dāng)回事,還不是照樣有許多商家上趕著入駐?封就封了,有本事別用,還是調(diào)整一下策略,重新再起號(hào)理智。
小紅書的發(fā)展,關(guān)乎眾多用戶的利益,期待小紅書在這場(chǎng)封號(hào)風(fēng)波后,能以更完善的規(guī)則、更人性化的管理,重新贏得用戶的信任與喜愛,繼續(xù)在社交平臺(tái)領(lǐng)域綻放光彩,為大家提供一個(gè)真正有價(jià)值、有活力、有秩序的交流分享平臺(tái)。
(周愚,評(píng)論人、商評(píng)人、財(cái)經(jīng)評(píng)論員、策劃人、投資人,某寶前十品類操盤手、多家媒體及機(jī)構(gòu)邀約評(píng)論人,發(fā)表商業(yè)評(píng)論千萬字,已委托快版權(quán),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)
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