12月15日，ROIDMI睿米官網(wǎng)、官微發(fā)布了將終止運(yùn)營(yíng)的通知。通知內(nèi)容顯示，由于市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整，ROIDMI睿米不得不做出艱難決定，結(jié)束品牌運(yùn)營(yíng)。

據(jù)官方資料，ROIDMI睿米成立于2015年，是一家專注于研發(fā)無(wú)線吸塵器、掃地機(jī)器人等清潔電器產(chǎn)品的公司，其運(yùn)營(yíng)主體為無(wú)錫睿瀾智能科技有限公司（曾用名為無(wú)錫睿米信息技術(shù)有限公司，2023年3月名稱變更為睿瀾），在2014年該公司種子輪階段，就獲得了雷軍的順為資本及小米集團(tuán)的投資，與追覓、石頭、云米、順造、灑哇地卡、德爾瑪、星月一起并稱為小米掃地機(jī)器人“養(yǎng)八子”。

ROIDMI睿米在終止運(yùn)營(yíng)前，就已經(jīng)在社交媒體上減少了動(dòng)態(tài)更新，其抖音賬號(hào)“roiami”最后一條作品發(fā)布時(shí)間為2023年10月20日，內(nèi)容主要為介紹公司的一款吸塵器產(chǎn)品。目前在亞馬遜平臺(tái)上，雖然仍能搜到ROIDMI的相關(guān)產(chǎn)品，但大多數(shù)產(chǎn)品已顯示不可售狀態(tài)。其亞馬遜店鋪主要銷售掃地機(jī)器人、真空吸塵器、電吹風(fēng)等產(chǎn)品，不過(guò)銷量和口碑已大不如前。

▍睿米的輝煌故事

睿米最初以車載工具產(chǎn)品出道，2015年10月，睿米的第一款產(chǎn)品ROIDMI音樂(lè)藍(lán)牙車充就在小米眾籌上線，2016年底，其首款米家系列產(chǎn)品——米家車載空氣凈化器正式上市。在加入小米生態(tài)鏈之前，王志強(qiáng)和其團(tuán)隊(duì)在樓宇空氣凈化領(lǐng)域有十分扎實(shí)的積累。他們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括釣魚臺(tái)國(guó)賓館、迪拜塔、非洲會(huì)議聯(lián)盟中心、國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所的空氣凈化，這些場(chǎng)所幾近苛刻的標(biāo)準(zhǔn)為其加入小米生態(tài)鏈研發(fā)車載空氣凈化器打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

據(jù)報(bào)道，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)因察覺車載空氣凈化領(lǐng)域太過(guò)于依靠空氣環(huán)境，產(chǎn)品周期不穩(wěn)定，睿米團(tuán)隊(duì)于是在2017年開始轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)方向，聚焦于無(wú)線吸塵器與掃地機(jī)器人的研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域。

公開資料顯示，從2015年開始，國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的銷量開始迅猛增長(zhǎng)，當(dāng)年就達(dá)到了207萬(wàn)臺(tái)，在2016年則攀升至307萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)率高達(dá)48.3%。2017年至2021年，國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的整體市場(chǎng)規(guī)模從56億元飆升至108億元，掃地機(jī)器人也在彼時(shí)被視為智能家居領(lǐng)域 “明星”賽道。

2018年4月，睿米手持無(wú)線吸塵器在小米眾籌上線，憑借著此前車載空氣凈化器產(chǎn)品積累下來(lái)的口碑，該產(chǎn)品訂購(gòu)人次達(dá)1.2萬(wàn)，眾籌完成率6141%。2021年1月26日，睿米售價(jià)2999元的自集塵掃地機(jī)器人上架小米有品；2021年10月31日，睿米真全能掃拖機(jī)器人EVA在小米有品眾籌頻道開啟眾籌，眾籌價(jià)3699元。2022年2月16日，睿米EVA在海外眾籌平臺(tái)Indiegogo眾籌金額突破一百萬(wàn)美元，最終眾籌金額超過(guò)120萬(wàn)美元。

基于出海打法，睿米旗下?lián)碛蠷OIDMI和魔潔兔MOJIETU兩大科技品牌，并擁有400項(xiàng)技術(shù)專利，獲得過(guò)iF、紅點(diǎn)、GOODDISGN等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。回顧過(guò)去，睿米品牌憑借其出色的無(wú)線吸塵器、掃地機(jī)器人等高端清潔電器產(chǎn)品，贏得了眾多消費(fèi)者的青睞。

睿米官網(wǎng)信息顯示，其中ROIDMI品牌產(chǎn)品曾暢銷美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、意大利、法國(guó)、日本、韓國(guó)等全球65個(gè)國(guó)家，遍布線下數(shù)萬(wàn)家電器類零售門店。早前的報(bào)道顯示，睿米2020年入駐全球知名的奢侈品店哈洛德百貨，還成為首個(gè)進(jìn)入哈洛德百貨的國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌，產(chǎn)品遍布海外線下數(shù)萬(wàn)家電器類零售門店。

據(jù)睿米供應(yīng)商——星德勝科技（蘇州）股份有限公司的招股說(shuō)明書數(shù)據(jù)，睿米在2022年實(shí)現(xiàn)約6億元人民幣的營(yíng)業(yè)收入。星德勝主要從事微特電機(jī)等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品主要應(yīng)用在清潔電器領(lǐng)域，也是小米電器的核心供應(yīng)商。在該招股書中，睿米也被納入了小米生態(tài)鏈智能家居企業(yè)。

▍發(fā)展與糾紛泥潭

然而，盡管有著輝煌的過(guò)去，ROIDMI睿米還是未能逃脫市場(chǎng)環(huán)境變化和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，產(chǎn)品更新緩慢是其被市場(chǎng)拋棄的主要原因。

從第一款吸塵器到第一款掃地機(jī)發(fā)布，睿米用了近三年的時(shí)間。就是在這三年中，曾經(jīng)在無(wú)線吸塵器品類不敵睿米的石頭、追覓等品牌開始發(fā)力，睿米優(yōu)勢(shì)不在。

同時(shí)，大環(huán)境也影響了睿米的市場(chǎng)布局。從睿米推出第一款掃地機(jī)產(chǎn)品的2021年開始，掃地機(jī)器人市場(chǎng)整體銷量出現(xiàn)下滑，行業(yè)正如大講堂所預(yù)測(cè)陷入下行周期，2022—2024年更是遭遇市場(chǎng)寒冬，睿米與掃地機(jī)市場(chǎng)機(jī)會(huì)井噴的黃金紅利期“擦肩而過(guò)”。2023年的睿米，在掃地機(jī)市場(chǎng)上的份額微乎其微，海外市場(chǎng)逐漸陷入僵局。

與小米的股權(quán)糾紛更是睿米出現(xiàn)問(wèn)題的重要原因。2021年，米鏈生態(tài)的投資項(xiàng)目重心逐漸轉(zhuǎn)移到半導(dǎo)體及汽車制造領(lǐng)域，曾在小米生態(tài)鏈中占據(jù)較大比例的生活消費(fèi)品供應(yīng)商企業(yè)開始逐步出清。天眼查信息顯示，ROIDMI睿米曾因股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛、承攬合同糾紛、虛假宣傳糾紛、委托合同糾紛而被小米起訴。

2022年1月，小米生態(tài)鏈企業(yè)的重要投資主體——天津金米投資合伙企業(yè)（有限合伙）因股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛起訴睿米，該糾紛一直維持到2023年7月。在與小米的股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛訴訟期間的2023年3月30日，睿米由無(wú)錫睿米信息技術(shù)有限公司更名為無(wú)錫睿瀾智能科技公司，品牌ROIDMI睿米仍保留“睿米”名稱。2023年12月，ROIDMI睿米還有股東的股權(quán)被凍結(jié)。ROIDMI睿米從2019年開始就較少對(duì)外披露新品信息及公司動(dòng)態(tài)，直到突然宣布停止運(yùn)營(yíng)。

行業(yè)人士指出，ROIDMI睿米的終止運(yùn)營(yíng)除了市場(chǎng)環(huán)境的影響外，還可能跟內(nèi)部管理問(wèn)題有關(guān)，多個(gè)管理者爭(zhēng)奪公司控制權(quán)使得最終公司做出了終止品牌運(yùn)營(yíng)分割財(cái)產(chǎn)的決定。

在最后的公告中，公司特別強(qiáng)調(diào)了售后服務(wù)的相關(guān)事宜。

為確保用戶的權(quán)益得到妥善處理，公司承諾將在2025年1月15日品牌運(yùn)營(yíng)正式結(jié)束前，繼續(xù)為用戶提供必要的支持和服務(wù)。對(duì)于在此之前購(gòu)買的產(chǎn)品，公司將嚴(yán)格按照現(xiàn)有的服務(wù)承諾，提供相應(yīng)的售后服務(wù)。但一旦品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)束，公司將無(wú)法再提供包括產(chǎn)品維修、退換貨等在內(nèi)的售后服務(wù)。

記者采訪的工作人員表示，售后需要微信公眾號(hào)報(bào)修后寄回公司，進(jìn)行維修后再寄回給消費(fèi)者，持續(xù)至1月15日。但需要給公司預(yù)留維修時(shí)間，因此若有維修需求就要立刻寄出。目前，公司內(nèi)還有兩三名員工，也馬上要離職。“維修那邊最遲到15號(hào)，修好就寄回去。”該工作人員還表示，工資仍正常發(fā)放，受大環(huán)境影響，加上沒有投資，停止經(jīng)營(yíng)一事也并不突然，公司全部業(yè)務(wù)都已停止。

▍結(jié)語(yǔ)與未來(lái)

ROIDMI睿米的終止運(yùn)營(yíng)，為整個(gè)行業(yè)發(fā)出了警示信號(hào)。

未來(lái)掃地機(jī)器人行業(yè)的變革與洗牌或?qū)⒊掷m(xù)，在此過(guò)程中，一些品牌可能嶄露頭角，成為領(lǐng)軍者，而另一些則可能黯然退場(chǎng)。

“站在臺(tái)風(fēng)口，豬都能飛上天。”這是小米CEO雷軍十四年前說(shuō)過(guò)的名言。如今，這句話放在小米曾重點(diǎn)布局過(guò)的掃地機(jī)器人行業(yè)同樣十分應(yīng)景。

當(dāng)風(fēng)口不再時(shí)，任何企業(yè)都有可能會(huì)落下神壇，謹(jǐn)慎布局，加速奔跑，才是寒冬下解決矛盾的根本方法。