開一家餐飲店需要經(jīng)過多少流程？對于準(zhǔn)備在普興街道開一家冒菜店的李女士來說，答案并不簡單。

以前從選址、與房東簽訂合同、裝修，再到申請營業(yè)執(zhí)照、再等待相關(guān)部門審批……按原規(guī)定，她至少需要跑三、四個(gè)部門，最快耗時(shí)48個(gè)工作日才能順利開業(yè)。

如今，隨著新津“高效辦成一件事”的實(shí)施推進(jìn)，餐飲門店可實(shí)現(xiàn)線上“一表申報(bào)”“一次提交”，線下“一窗受理”“一站辦結(jié)”，僅7個(gè)工作日，李女士的冒菜店就已拿證開業(yè)，迎來首批食客。

由“串聯(lián)”到“并聯(lián)” 多部門審批流程加快

在李女士剛萌發(fā)開餐飲店念頭時(shí)，曾從事過餐飲店經(jīng)營的朋友就告訴她，“開店辦理手續(xù)繁雜，需要跑行政審批、衛(wèi)健、消防等多部門審批，一個(gè)部門跑完，才能跑下一個(gè)，耗時(shí)一個(gè)多月才能獲證經(jīng)營。”

李女士算了一筆賬，辦證周期多一天，就意味著承受多一天的租金，這對于餐飲初創(chuàng)者來說，這可是一大筆成本。

當(dāng)李女士來到新津區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢時(shí)，卻得到了不同的答案。

工作人員了解到她的需求后，為她詳細(xì)介紹了“高效辦成一件事”的最新政策，送上了開辦餐飲店的辦事指南。在工作人員指導(dǎo)下，李女士通過登錄四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)新津站，將材料上傳至“高效辦成一件事”受理專區(qū)，當(dāng)天便順利領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照，也完成了食品經(jīng)營許可證的材料提交。

“不僅節(jié)約了人力、時(shí)間，而且讓我們餐飲從業(yè)者更明白自己要提交什么材料，審批到哪些流程，這些都一目了然。”李女士表示。

流程再造 高效辦成“一件事”

什么是開辦餐飲店“一件事”？就是整合開辦一家餐飲店合法合規(guī)、正常經(jīng)營所需辦理的多項(xiàng)行政許可及公共服務(wù)事項(xiàng)。統(tǒng)籌線上線下政務(wù)服務(wù)資源，協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門，將多個(gè)事項(xiàng)整合為一件事，實(shí)現(xiàn)一次申請、并聯(lián)辦理、一次辦結(jié)。

今年，新津以解決多環(huán)節(jié)、多處跑、多次跑等問題為目標(biāo)，重塑辦理流程，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，全力推動(dòng)國家“高效辦成一件事”落地落實(shí)。申請人可以通過線上或線下，一次申請辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)施規(guī)范管理、營業(yè)前消防安全檢查業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)證照的并聯(lián)審批。

如何持續(xù)提高餐飲經(jīng)營主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營便利度，點(diǎn)旺餐飲店“煙火氣”。據(jù)新津區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過“多表合一、材料共享”，遞交材料由原來的35份精減為17份，累計(jì)辦理時(shí)間由過去的48個(gè)工作日減少至不超過13個(gè)工作日，進(jìn)一步提升了經(jīng)營主體的獲得感和滿意度，讓企業(yè)能夠早營業(yè)盈利。

針對企業(yè)時(shí)間緊、群眾對辦理流程不熟悉等問題，新津區(qū)行政審批局鎖定開辦餐飲店“一件事”集成辦事場景，安排專人在新津區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口為辦理業(yè)務(wù)群眾講解相關(guān)政策和辦理流程，現(xiàn)場提供面對面、點(diǎn)對點(diǎn)的“保姆式”指導(dǎo)服務(wù)。

梳理高頻事項(xiàng) 滿足群眾多元化需求

當(dāng)下，新津正全力推進(jìn)“一件事一次辦”改革，不斷優(yōu)化升級智慧化服務(wù)體系，依托省市政務(wù)服務(wù)平臺的集成辦、智能辦優(yōu)勢，再造業(yè)務(wù)流程。目前，新津已實(shí)現(xiàn)13個(gè)事項(xiàng)“一件事一次辦”，讓企業(yè)和群眾辦事幸福“可視”“有感”。

“我們會(huì)同多個(gè)部門對開辦餐飲店一件事、企業(yè)信息變更一件事、殘疾人服務(wù)一件事等13個(gè)高頻事項(xiàng)，進(jìn)行辦事流程再造，實(shí)現(xiàn)群眾辦事減材料、減環(huán)節(jié)。”新津區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了第一批13項(xiàng)國家“高效辦成一件事”，還在積極推進(jìn)第二批國家“高效辦成一件事”。

新津區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步，新津?qū)淹苿?dòng)‘高效辦成一件事’作為優(yōu)化服務(wù)的重要抓手，重點(diǎn)抓好落實(shí)，不斷實(shí)踐改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程最優(yōu)化、申報(bào)材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。”（成都市新津區(qū)融媒體中心 記者 雷莉娟）