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為什么說品牌不僅是商場的核心內容,更是運營創新的指引燈塔?

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商場不僅是商品交易的場所,更是“時尚新生活的提案者”,肩負著引領和塑造消費者生活方式的責任。為了保持其在市場中的前沿地位,商場必須具備敏銳的時尚觸覺和前瞻性的眼光,持續為顧客提供最新穎的知識與信息,不斷更新購物體驗。一旦商場未能與時俱進,便會不可避免地陷入陳舊過時的形象困境,最終失去品牌合作伙伴及消費者的青睞。

當今消費者愈發重視情感、關系與情緒體驗的背景下,商業空間的角色已經從單純的品牌展示平臺,轉變為一個連接人與人、品牌與消費者的情感橋梁。運營活動的重要性因此顯著提升,因為它們不僅是銷售產品的途徑,更是建立聯系和激發認同感的關鍵環節。與此同時,許多商業運營者面臨著一個持續性的挑戰:如何策劃和舉辦能夠真正打動人心的活動?出色的活動需要創意,但這并不意味著沒有邊界的隨心所欲。

品牌作為市場的敏銳觸角,最早感知到消費者需求的變化。因此,其潮流趨勢天然就是商場活動的最佳參照系與風向標。在商場運營中,密切跟蹤品牌的發展方向,不僅是為了適時引入新鮮領潮品牌,更重要的是將這些品牌所反映的趨勢融入運營活動,營造一個充滿新鮮感和吸引力的購物環境。

事實上,當前商業運營中那些出彩的商業活動,大多都與品牌發展趨勢保持了高度一致。基于RET睿意德對市場的監測和洞察,做出解析分享如下:



小眾運動熱潮下的社群

傳統上,奢侈品一直是身份地位和社會資本的重要象征,是部分人展示個人品味與財富的首選。然而,當今社會對于價值的認知已經發生了轉移,越來越多的精英開始追求一種更為內斂、健康且可持續的生活方式,著裝也轉向那些更能代表個人身份認同和社會歸屬感的小眾品牌。類如DESCENTE、Castelli、HOKA、這樣快速崛起的小眾運動品牌,不僅僅提供高性能的運動裝備,還成功地將自身定位為個性化生活方式的倡導者。高門檻的小眾運動用品成為了榮譽的象征,成員們因此而感到自豪,積極參與到社群活動中來,進一步增強了社群內部的凝聚力。



HOKA經常組織各種跑步俱樂部活動和訓練營,這些活動不僅為跑者提供了系統化的訓練指導,還創造了結識新朋友、分享經驗和互相激勵的機會?網絡

小眾品牌的獨特性和專業精神吸引了對品質有較高要求的消費者,這些人往往具有較高的消費能力和忠誠度。他們傾向于參與品牌組織的活動,如健身課程、戶外探險或限量版商品發布會,這為商場提供了舉辦特色活動、增加顧客的粘性和互動頻率的機會。



天津嘉里匯舉辦的“紳裝復古騎行”活動,旨在通過一種特別的方式讓人們回溯舊時故事,參與者可以身著復古服飾,在和煦的陽光下遇見有趣的人?網絡

小眾運動品牌通常已經積累了一個活躍且忠誠的用戶群體,商場可以通過與這些品牌的協作,將這一社群資源轉化為自身的社群資本。例如,商場可以與品牌聯合舉辦會員專屬的比賽活動,如攀巖競賽、健身挑戰等,為參與者提供獎品和榮譽,以此增強顧客的參與感和忠誠度。同時,品牌自帶的流量效應能幫助商場吸引新顧客,擴大社群規模。這種協同作用不僅提高了商場的品牌價值,還推動了商業生態系統的正向循環。品牌倡導的生活方式和價值觀也能滲透到商場的整體氛圍中,協助商場打造出獨特且吸引人的形象。



生活日常成為消費主調

長久以來,奢侈品被視為一種區分階層、彰顯財富和社會地位的工具,似乎與追求內心的平靜和滿足背道而馳。然而,隨著時代的變遷和社會價值觀的演進,我們正在見證奢侈品行業的一場新革命——即便是在最頂級的品牌中,日常化也成為了新的關鍵詞。

通過“新年的第一道光”短片,Bottega Veneta展現了即使在平凡生活中,如與親友共度簡單時光,也能通過精致的Bottega Veneta產品體驗到奢侈不再是距離的象征,而是拉近人心、增添生活美好的貼心陪伴?網絡

如今,“好”的定義已經超越了物質層面的奢華,不再是為了刻意拉開人與人之間的距離。相反,它體現為一種拉近彼此心靈距離的力量,是一種通過共同價值和情感紐帶建立起來的連接。奢侈品牌正逐漸擺脫過去那種遙不可及的形象,轉而擁抱更加貼近生活的表達方式。它們開始注重產品背后的故事、品牌的倫理立場以及商品對生活品質的實際貢獻,強調與消費者之間的情感共鳴和共享體驗。

無論購物中心還是商業街的運營,成功與否很大程度上取決于它能否與人們的生活方式建立深層聯系。那些能夠回歸真實日常,讓人感到親切、舒適如朋友,并且具備強烈情感連接和陪伴感的商業模式,往往更能在競爭激烈的市場中脫穎而出。這也是近年來“煙火氣”氛圍流行的根本原因。



Charn at the Avenue定位于家門口溫暖的社區商業空間,是人們宛如家中經常用來吃飯、休閑、游逛或只是放松的地方 ?網絡

“煙火氣”所代表的不僅僅是一種審美風格或營銷手段,它是對日常生活本質的一種回歸,是對人與人之間真實互動和情感交流的呼喚。在快節奏、高度數字化的現代社會中,人們渴望找到一片可以放松身心的空間,一個能夠暫時逃離壓力、重新連接自我與他人的情境。



科技是酷炫的代言符號

科技進步正在深刻改變時尚界的面貌,“高科技材料”的廣泛應用成為這一變革的核心驅動力。創新材料在功能性和舒適度方面實現了質的飛躍,使得現代服裝既保持了美學上的吸引力,又增強了其實用價值。

科技的領先性自然賦予了產品和體驗一種未來感、引領性和酷炫特質。將科技融入服裝設計中,不僅提升了其功能性,更傳達出品牌在創新前沿的地位。這種領先性不僅僅體現在技術的應用上,還在于它能夠塑造消費者對品牌的認知——一個敢于探索未知、不斷突破界限的品牌形象。



DESCENTE采用SPACE WARMER、HEAT NAVI等五大鎖溫技術,通過高效轉換光能為熱能,提供優良的保暖效果,同時保持透氣性和靈活性,圖為DESCENTE動力實驗室一角 ?網絡

在購物中心的活動中,高科技裝置不僅僅是吸引眼球的工具,更是創造獨特購物體驗的關鍵元素。通過引入虛擬現實(VR)、增強現實(AR)、智能互動屏幕等先進技術,購物中心可以為顧客提供沉浸式的購物環境,使每一次訪問都成為一次難忘的經歷。



福岡teamLab Forest是由日本跨學科創意團隊teamLab打造的沉浸式數字藝術展覽,以“捕捉、觀察、放生”為核心主題,通過先進的數字投影、傳感器和計算機圖形技術,將自然景觀轉變為動態的藝術作品 ?網絡

高科技的應用可以為商業空間注入了未來感和炫酷感,這正是現代消費者所追求的獨特標簽。對于那些熱衷于追逐最新趨勢的人來說,擁有這些元素的購物中心成為了他們社交生活的一部分,是展示個人品味和社會地位的理想場所。此外,科技驅動的活動和裝置還能有效促進社交媒體上的口碑傳播,吸引更多潛在顧客前來探索和分享。



環保可持續的價值觀彰顯

“可持續時尚”已不僅僅是趨勢,而是成為行業主流。從使用再生材料到二手商品的再造,設計師們不僅追求美學上的突破,更將環保與道德責任視為創作的核心理念。這一轉變反映了時尚產業對環境和社會問題的積極響應,標志著一個更加負責任、更具前瞻性的時尚新時代的到來。

越來越多的品牌致力于減少碳足跡,并推出Eco-Friendly的可持續系列。這些品牌不僅是在迎合市場的需求,更是在引領一種全新的生活方式——一種既尊重地球資源又不失時尚魅力的生活方式。例如,Prada推出的Eternal Gold高級珠寶系列,通過回收和精煉舊金條,賦予了珍貴金屬新的生命;Miu Miu的Upcycled時裝系列則巧妙地將復古單品重新設計,創造出獨一無二且充滿故事的新作品。這些系列吸引了眾多具有責任感的消費者關注,為整個行業樹立了榜樣,證明高端時尚與環境保護可以和諧共存。



Miu Miu Upcycled系列持續為昔日珍愛的衣物注入新生,不僅保留了服裝的歷史印記,更以現代風尚和可持續發展的愿景書寫嶄新的生活篇章。圖為Miu MiuxLevi's合作升級的牛仔褲?網絡

商場的可持續活動與設計也不僅是環境友好的舉措,更是一種強大的內容敘事和態度表達工具,能夠為商業注入獨特魅力并提升品牌價值。在當今競爭激烈的零售市場中,將可持續理念融入商場運營是對社會責任的響應,也是吸引和留住消費者的有力策略。

當商場選擇支持本地供應商、推廣有機產品或組織環保主題活動時,它實際上是在定義自己的身份——一個關心地球未來、倡導健康生活方式的地方。這種明確的態度表達能夠吸引那些追求品質生活且具有責任感的消費者群體,從而建立起忠實的顧客基礎。



由Frasers在墨爾本東郊打造的Burwood Brickworks購物中心,被譽為全球最具可持續性的購物目的地,這里不僅種植自家的水果和蔬菜,還回收利用雨水及廢水,并且能夠產生足夠的電力回饋電網 ?網絡

可持續設計能夠提升購物體驗,營造出更為舒適和愉悅的環境。例如,通過最大化利用自然光線和自然通風來改善室內空氣質量,設立綠色植物區為顧客提供休憩放松的空間,以及使用可回收材料制作裝飾物等。這樣的細節設計不僅增強了顧客的整體體驗,還為社交媒體上的分享提供了素材,促進了正面的口碑傳播,進而吸引更多的潛在顧客前來探索。



貼近情感的消費者關系

在當前復雜多變的外部環境中,消費者對品牌的期望已不再局限于產品的實用性和功能性,他們更渴望品牌能夠滿足其深層次的情感需求。購物行為本身已經成為一種表達自我、尋求認同以及治愈內心的方式。當消費者選擇一個品牌時,他們不僅是在挑選一件商品,更是在尋找與自己價值觀相契合的品牌故事,以及那些能帶來情感共鳴和心理慰藉的產品體驗。

例如,品牌通過講述溫暖人心的品牌故事、營造高文化濃度的購物環境、提供個性化的客戶服務等手段,可以有效地激發消費者的正面情緒,增強他們的歸屬感和信任感。這種情感上的聯系不僅促進了即時的購買決策,還可能轉化為持久的品牌忠誠度和口碑傳播。



美國賓夕法尼亞州的Woolrich設計靈感主要來源于美國的自然風光與人文歷史,同時還融入了非常多現代的風格與元素,并以高品質和羊毛制品而聞名于世,即便在極端天氣下也能夠很好的發揮其性能 ?網絡

現代購物中心已經不再僅僅是商品交易的場所,它們通過多種方式與消費者建立了深層次的情感鏈接和共鳴,成為了一個充滿情感、富有意義的生活空間。這樣的購物中心能夠真正觸動消費者的心靈,融入他們的日常生活,成為不可或缺的一部分。

通過展示本地藝術家的作品、引入地方特色餐飲以及采用具有地域特色的建筑風格,購物中心有效地建立起消費者的親切感與歸屬感。舉辦具有地方特色的節日慶典或民俗活動,可以吸引了本地居民,為外來游客提供獨特的文化體驗。這樣一來,購物中心不僅僅是一個購物的地方,更成為一個傳承和弘揚當地文化的平臺,讓每一位到訪者都能感受到濃厚的地方風情和文化底蘊。



Central Nakhon Pathom通過巧妙運用傳統泰式山墻屋頂比例和柚子園小徑的自然延伸,實現了從室外到室內的順暢過渡,營造出一個既統一又富有層次感的整體環境 ?網絡

這種情感連接不僅僅是營銷手段,更是對消費者心理需求的深刻理解。當一個購物中心能夠滿足人們對于身份認同和社會歸屬的需求時,它就不再只是一個物理空間,而是成為了人們生活中的一部分,承載著記憶、故事和情感。

結語

商場的成功不僅僅在于引入新的品牌,更在于如何深刻地將這些品牌的創新精神和流行元素融入其日常運營之中。一個成功的商場不僅僅是一個物理空間,它是一個動態的存在,一個不斷演變的生態系統。在這個生態系統中,品牌不僅是商品和服務的提供者,它們更代表著不同的生活方式、價值觀念和美學追求。因此,商場的任務不僅僅是簡單地容納這些品牌,而是要通過精心策劃的運營方式,將這些品牌的精髓——它們所蘊含的創新精神和流行元素——轉化為一種能夠持續吸引并留住顧客的力量。

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