東鵬特飲是中國知名的功能性飲料品牌，以提神醒腦、補充能量的產品特性，深受消費者喜愛。

從2019年起，中通云倉科技（以下簡稱中通云倉）通過全渠道物流供應鏈服務優勢，不斷為東鵬特飲賦能物流能力，整合物流資源，有效增強其物流履約的及時性和穩定性。

專項運營+倉配一體

物流成本高、包裝破損多等一直是東鵬特飲等飲料企業開啟電商之路的難題，合作伊始，中通云倉便對東鵬特飲的物流需求進行了深入分析。

“我們公司主打產品為罐裝液體飲料，在運輸過程中存在較大破損風險，需要專門設計產品包裝和運輸方案。電商平臺對我們的物流配送時效要求又高，須在短時間內完成大量訂單配送，這對我們物流能力是很大的挑戰。”東鵬特飲相關負責人表示。

為此，中通云倉制定出了一整套針對性物流解決方案，包括為東鵬特飲在湖南建立專業化倉配中心、優化運營策略和提升物流信息化管理水平等。

在倉儲方面，中通云倉在湖南長沙為東鵬特飲項目建立5000平方米的示范性云倉，實現倉配一體、系統管理、動態監控，確保商品隨存隨收隨寄隨出。

同時，為提升倉庫運營質量與售后服務質量，中通云倉專項建立東鵬特飲項目運營保障小組，對倉內作業流程、客服品質管理進行持續優化，保證全流程高水平作業。

成本控制+資源節約

在包裝方面，中通云倉通過自研山海通供應鏈管理系統的包材推薦功能，并結合現場包裝實戰經驗，可為各個訂單智能化推薦匹配最佳包材。

系統通過分析訂單具體參數，如產品尺寸、重量和配送目的地等，自動地為打包人員匹配相適應的包材。這不僅能夠確保產品安全運輸，而且還能減少包材浪費。

同時，倉庫采取顯眼的帶有“易損”標識的膠帶和氣泡柱進行打包，能夠起到良好的防止破損效果。

該系統還具有智能分析與預警提示功能，可根據東鵬特飲庫存與訂單變化，及時識別缺貨風險，給出補貨建議，保證倉庫商品不斷貨也不積壓。通過數據積累與算法優化，中通云倉持續提升供應鏈管理的精細化水平，有效助力東鵬特飲實現成本控制和資源節約的雙重目標。

多倉共享+高效協同

5年的合作時間里，東鵬特飲電商渠道銷量保持著持續增長。入駐中通云倉后，東鵬特飲訂單實現了24小時內滾動發貨，全國配送時效逐年提升，極大縮短了消費者等待時間。

目前，倉庫綜合服務質量得分高達99.99%，東鵬特飲線上店鋪“物流速度”指標也迅速提升，已達到最高評分。

今年下半年，隨著線上業務快速增長和消費者對物流時效的極致要求，東鵬特飲有了強烈的全國分倉需求——基于客戶的認可和信任，中通云倉根據對東鵬特飲生產基地和消費者整體分布情況，在廣州、石家莊等地為其設置全國分倉。

下一步，中通云倉將深化同快消品企業的合作，通過新技術、新服務，打造全國多倉共享、高效協同的智慧物流倉配中心體系，進一步助推客戶后端物流改革升級，實現可持續高質量發展。

來源 | 中通之聲 版式 | 可可