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體育團隊認同是體育管理研究中的核心概念之一，它不僅對體育消費行為產生重要影響，還對個體的社會心理健康發揮關鍵作用。通過與運動隊建立情感認同，粉絲能夠獲得更強的自我價值感和歸屬感。這一認同機制在理解粉絲行為、優化體育營銷策略以及提升體育賽事的社會影響力方面意義重大。本期文獻評述從體育團隊認同的定義出發，系統總結了近年來發表在體育管理相關期刊上的研究成果，旨在幫助讀者全面理解這一概念及其影響，為體育管理領域的理論研究與實踐探索提供參考。

關鍵詞：體育團隊認同；粉絲認同；體育消費

一、體育團隊認同簡介

體育團隊認同 (Team Identification) 的概念最初由Wann和Branscombe在1990年提出，他們以社會身份理論（Social Identity Theory, SIT）為基礎，解釋了粉絲如何通過對球隊的情感認同來增強自我價值感和社會聯系感。研究表明，高認同的粉絲在球隊獲勝時表現出明顯的勝利反射行為（BIRGing），而在失敗時則傾向于減輕消極情緒，通過減少失敗反射行為（CORFing）維持與球隊的情感聯結。相比之下，低認同的粉絲更傾向于在球隊失敗后淡化與球隊的關系，以保護自尊。該研究驗證了體育團隊認同作為影響粉絲行為關鍵因素的重要性，同時強調其對理解體育粉絲行為模式的深遠意義。

為了更好地理解體育團隊認同的心理機制，Wann和Branscombe設計了一種測量粉絲認同的工具，即團隊認同量表（Team Identification Scale, TIS），用于評估粉絲對特定體育團隊的情感歸屬和心理認同。通過數據分析，作者驗證了團隊認同量表在評估體育粉絲對其支持團隊的認同程度方面具有良好的信度和效度。具體結果顯示，高認同的粉絲在以下幾個方面表現得更為突出：

·情感聯結：高認同粉絲在情感上更加依賴團隊的表現，傾向于在團隊勝利時感到自豪，在失敗時感到情緒低落。

·行為投入：高認同的粉絲更愿意花費時間和金錢支持團隊，包括觀看比賽、購買相關商品等。

·認知歸因：高認同的粉絲傾向于將團隊的成功歸因于內在因素（如球隊的實力和戰術），而將失敗歸因于外部因素（如裁判的誤判或天氣狀況）。

2019年，James等人進一步改進了該量表，提出了修訂版的體育觀眾認同量表（Sport Spectator Identification Scale–Revised, SSIS-R），以更準確地區分低認同與不認同的粉絲群體。

二、體育團隊認同的主要影響

目前已有的研究探討了體育團隊認同帶來的影響，主要分為三個方面。分別是關于社會心理的影響，對于體育消費的影響，以及對于體育相關服務和產品的態度的影響。

1.對社會心理的影響

Branscombe和Wann的文章（1991）探討了體育團隊認同對社會和自我概念的積極影響。隨著地理流動性、工業化和城市化的發展，傳統的社會聯系逐漸減弱，而體育賽事觀賽則成為了替代這些傳統社會聯系的重要途徑。強烈的體育團隊認同不僅能增強粉絲的自尊，還能減少抑郁和孤獨感，為個體提供歸屬感。團隊認同不僅能夠影響積極的自我概念，還對社會心理具有積極影響。

2.對體育消費行為的影響

團隊認同的影響研究另一個主要方向是對于體育消費的影響，主要包括比賽觀看，產品購買等消費行為。在整體消費意圖方面，James和Trail（2008）分析了體育團隊認同如何影響體育消費意圖。研究結果顯示團隊認同對體育消費意圖具有顯著的正向影響。高認同的粉絲表現出更強的參與意愿，包括更頻繁的比賽觀看、更高的商品購買意愿和更積極的口碑傳播。團隊認同對不同類型消費意圖的影響存在差異。具體來說，高度認同的粉絲更傾向于現場觀看比賽和購買球隊商品，而在口碑傳播和社交媒體互動方面的影響相對較弱。這可能是由于粉絲對核心消費行為（如觀看和購買）的優先重視。雖然團隊認同對社交互動和口碑傳播的影響較小，但仍有顯著作用。這表明，即使是較弱的認同水平，也能促使粉絲參與社交活動和正面口碑傳播。

另一項對于現場觀賽意圖的研究中，Matsuoka等人（2003）發現團隊認同對現場觀賽意圖有顯著的正向影響，情感上的強烈認同感能有效推動粉絲參與現場比賽。同時研究還發現，團隊認同和對球隊的滿意度之間存在顯著的交互作用。這意味著，即使高認同的粉絲對球隊表現不完全滿意，他們仍會保持較高的觀賽意愿。因此，體育組織應優先提升粉絲的團隊認同感，通過情感互動、團隊文化建設和社區活動等方式增強粉絲的歸屬感和忠誠度。對于低認同的粉絲，球隊可以通過提升表現和傳遞積極信息來提高滿意度，從而增強他們的現場觀賽意圖。

3.對體育相關服務與產品的態度

團隊認同的影響研究的第三個方向是對于體育相關服務和產品的態度的影響，包括對于體育贊助的態度，體育新聞認知處理的態度等。在對于體育贊助的研究中， Gwinner 和 Swanson（2003）的研究表明高團隊認同的粉絲對贊助商的品牌態度更為積極，表現出更高的品牌認知、更強的贊助態度和更大的購買意圖，并更愿意接受贊助商的產品和服務。Potter和Keene（2012）研究了粉絲團隊認同對體育新聞認知處理的影響。研究結果表明，高認同的粉絲在觀看負向情緒的新聞（如教練的負面新聞發布會）時表現出更強烈的情感反應，表明他們對負面新聞內容投入了更多的認知資源，并體驗到更高的情感喚起。同時，高認同的粉絲在觀看新聞時無論新聞內容是正向還是負向，均分配了更多的認知資源。這些研究表明，體育組織和媒體在設計內容時需充分考慮粉絲認同水平，以實現情感共鳴和信息傳播效果的最大化。

三、體育團隊認同的間接影響

除了直接影響社會心理健康、消費行為和態度外，體育團隊認同還通過中介或調節作用間接影響對運動團隊變革的接受程度以及體育消費意圖。

Ahn等人（2013）發現，高團隊認同粉絲更傾向于維護球隊的傳統設計，而低認同粉絲則更易接受新變化。這表明，在涉及球隊標志或文化變更時，體育組織應優先與高認同粉絲群體進行溝通，以降低可能的抵觸情緒。

另一項研究表明，團隊認同在服務質量與重復購買意圖之間也具有調節作用（Theodorakis等人，2009）。對于低團隊認同的觀眾，服務質量的改善與更高的重復購買意圖顯著相關。對于高團隊認同的觀眾，服務質量的變化對重復購買意圖無顯著影響。因此，體育管理者在制定服務改善策略時應首先進行觀眾細分，并重點關注低認同群體的需求。對于高認同觀眾，服務質量對其行為意圖的影響較小，因此管理者應采取其他策略，如通過情感刺激和經濟激勵來吸引這些觀眾。

四、體育團隊認同的最新研究

近年來，隨著體育管理領域研究的不斷深入，體育團隊認同的研究不僅進一步驗證了過去的理論成果，也探索了更多新興領域，展現了該概念在復雜社會背景下的多樣化應用。最新研究通過對既有理論的精細化分析，結合新方法和多樣化的情境，進一步揭示了體育團隊認同對粉絲行為、社會心理和體育消費的重要影響。在本節中，我們總結了最近三年間體育管理期刊中團隊認同的相關研究。

1.綜述研究：

過去的研究已經充分探討了體育團隊認同與體育消費之間的關系，而近年來的元分析研究更系統地整合了這些成果。Kwon等人（2022）采用隨機效應模型，對22項相關研究的文獻數據進行綜合分析，系統性地評估了團隊認同與兩類消費行為：比賽觀看意圖和購買授權商品意圖之間的關系 。研究結果表明，團隊認同與比賽觀看意圖和商品購買意圖之間存在中等到較強的相關性，這表明團隊認同在推動比賽觀看和商品購買方面起到了重要作用。

2.細分領域和案例研究

在既有研究的基礎上，近年來學者們更傾向于結合特定的領域或案例進行深入分析，尤其是通過探討一些細化變量或具體情境下的團隊認同表現來深化理解。

在社會心理健康方面，Yoshida等人（2023）探討了團隊認同如何通過體育消費行為（如現場觀賽頻率）對對社會心理中的主觀活力（subjective vitality）產生直接和間接影響。研究發現團隊認同與主觀活力之間存在顯著正相關關系，這表明強烈的團隊認同感能夠直接提升個體的活力感。研究還驗證了現場觀賽頻率在團隊認同與主觀活力之間的中介作用。團隊認同激發了更多的觀賽行為，而這些行為（如觀看比賽、與其他球迷互動）進一步增強了主觀活力。

另一篇文章探討了體育贊助的細分內容，包括贊助類型和對對手的贊助（Mohammadi等人， 2024）。結果表明，對于傳統贊助和與企業社會責任（CSR）相關的贊助，團隊認同較高的粉絲會表現出更強的積極態度和購買意圖。然而，在聯合贊助（Joint Sponsorship）中，即當一個贊助商同時支持主隊和對手團隊時，高認同感的粉絲對贊助商的態度反而更加負面。這表明聯合贊助在高度認同粉絲中效果較差。對對手團隊贊助的反應方面，高認同感的粉絲傾向于對支持對手團隊的贊助商持負面態度，這種反應可能包括憤怒和抵制購買贊助商品的意圖。

Palau-Saumell 等人（2022）的文章則強調了團隊認同如何在會員制足球俱樂部中影響會員的購買意圖，并以巴塞羅那足球俱樂部作為案例進行研究。研究指出，在會員制俱樂部中，會員的團隊認同是他們對俱樂部的心理聯系和情感依賴。這種認同使會員愿意通過購買授權商品或支持贊助商產品來表達他們對俱樂部的忠誠。研究證實，團隊認同對購買球隊授權商品和贊助商產品的意圖均有顯著正向影響。同時團隊認同還會通過增強會員對俱樂部的歸屬感和情感聯系，間接促進心理所有權的發展，進一步影響他們的購買行為。

3.新興元素的加入

隨著社會和產業環境的變化，團隊認同研究逐步融入了女子體育發展、疫情影響等新興元素，拓展了研究的廣度和深度。

在女子體育方面，Clarke等人（2022）比較了支持英國男足和女足的粉絲在團隊認同、動機和行為上的異同。研究發現，女足粉絲在團隊認同的得分上顯著高于男足粉絲，尤其在參與度、對團隊的情感依賴和自我認同方面差異較大。男足和女足粉絲在動機上也存在顯著差異。女足粉絲在成就、身體技能和美學動機上得分更高，而男足粉絲在戲劇性和社交動機上表現更突出。此外，女足粉絲中的“女權主義”動機被證明是一個重要因素，這表明性別平等的追求是支持女足的一大動力。在行為方面，女足粉絲在媒體消費和比賽出席方面的表現優于男足粉絲，而男足粉絲在商品購買上表現較為積極。

另一篇文章探討了女性觀眾對體育娛樂節目中團隊認同的影響，以及這種認同如何通過節目觀看滿意度間接影響女性參與足球的意圖和實際參與行為（Kim 和Ha， 2023）。研究發現，女性觀眾對足球節目中某支球隊的認同能夠顯著增強她們對節目的滿意度。盡管團隊認同對參與足球的意圖沒有直接的顯著影響，但通過節目觀看滿意度起到了間接的正向作用。同時團隊認同通過增強觀看節目的愉悅感，間接推動了觀眾參與足球的興趣和意圖。

在疫情沖擊下，團隊認同在體育賽事中的心理作用尤為突出。Kinoshita 和 Matsuoka (2023) 的文章探討了團隊認同如何影響體育賽事觀眾的活力，并分析了COVID風險感知在其中的調節作用。研究表明團隊認同顯著預測了觀眾在觀看比賽后的活力水平，COVID風險感知也顯著調節了團隊認同與活力之間的關系。在高COVID風險感知的情況下，團隊認同與活力之間的關系更強。這表明疫情期間，社會不確定性可能進一步放大團隊認同對心理能量的積極影響。

結論與展望

本期文獻評述中，我們回顧了近年來關于體育團隊認同的研究，探討了其在社會心理健康、體育贊助、消費行為等方面的重要的直接和間接影響。體育團隊認同不僅是粉絲情感投入的體現，也是推動體育消費和提升體育賽事社會價值的關鍵因素。理解體育團隊認同對于實際應用有著廣泛的幫助，尤其是在體育營銷和粉絲管理中。通過深入了解粉絲的認同水平，體育組織可以制定更有效的營銷策略，提高粉絲的參與度和忠誠度。同時，體育管理者可以通過提升本地球隊的認同感，增強社區的社會聯系和居民的幸福感。我們還通過總結最新的研究，了解了體育團隊認同未來的研究方向。未來的研究可以進一步探索團隊認同在不同文化和社會背景中的動態變化，特別是在疫情等社會不確定性情境下的作用機制。此外，隨著女子體育的發展和多樣性議題的興起，研究可關注少數群體和非主流聯賽的團隊認同特性及其社會意義。結合新興技術，如社交媒體數據和虛擬現實，未來研究還可動態捕捉粉絲行為的變化，為體育營銷和粉絲互動提供更加精準的策略依據。

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作者：姜本橋印第安納大學 博士