當(dāng)新年的鐘聲悠然敲響,我們進(jìn)入了2025年,佇立在全新的起點(diǎn)之上。
歲序更替之際,各類年終盤點(diǎn)、跨年演講和新年獻(xiàn)詞如潮水般涌來,它們宛如時(shí)代的音符,奏響了人們對(duì)過往一年的深沉回響和對(duì)新歲的熱切期盼,這不僅成為了社交媒體時(shí)代一種新的儀式感,更象征著很多人都,急切地渴望在信息洪流中捕捉應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的確定性方法、路徑以及靈感的火花。
作為長期專注于應(yīng)用消費(fèi)趨勢幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新質(zhì)增長的戰(zhàn)略咨詢公司,知萌咨詢也采取了我們自己的方式來迎接2025年——2024年12月26日,我們順利舉辦了2025消費(fèi)趨勢大會(huì),并發(fā)布了知萌連續(xù)研究進(jìn)入第9年的《2025中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》。
我們認(rèn)為,在這個(gè)市場環(huán)境日益復(fù)雜的時(shí)代,對(duì)未來消費(fèi)趨勢的探尋已經(jīng)成為我們把握商業(yè)脈搏的關(guān)鍵,在風(fēng)云變幻的消費(fèi)市場浪潮中,唯有深入市場的每一寸肌理,從消費(fèi)者日常生活細(xì)微卻真實(shí)的點(diǎn)滴律動(dòng)中,洞察消費(fèi)者的需求,方能在市場的茫茫迷霧中錨定前行的航向。因此,我們始終堅(jiān)守以這樣一份承載著中國消費(fèi)全景與微觀市場脈動(dòng)的趨勢報(bào)告,去展望新的一年,為企業(yè)點(diǎn)亮前行的燈塔。(點(diǎn)擊查看:)
回首2024 年消費(fèi)市場的波瀾起伏與復(fù)雜轉(zhuǎn)折,很多人都在探尋 2025 年的消費(fèi)市場走向。在知萌的2025消費(fèi)趨勢報(bào)告中,我們將“求真”與“向?qū)崱倍x為2025年的消費(fèi)關(guān)鍵詞。通過我們對(duì)大量消費(fèi)者的洞察研究發(fā)現(xiàn),2025年,中國消費(fèi)者在穩(wěn)健前行、腳踏實(shí)地的同時(shí),也懷揣著自我突破的熱望。但是,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的審視將越發(fā)嚴(yán)苛,“求真”已深深烙印在消費(fèi)理念之中,品牌必須更加務(wù)實(shí)地為消費(fèi)者創(chuàng)造真實(shí)可見的質(zhì)感和簡單可得的幸福感。(點(diǎn)擊查看:)
這并非簡單的消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,而是一種深層次的生活態(tài)度和消費(fèi)價(jià)值追求的變革,更對(duì)產(chǎn)品定義和品牌戰(zhàn)略的價(jià)值期待提出了新的挑戰(zhàn)。身處當(dāng)下,每個(gè)行業(yè)和品類的從業(yè)者想必都深切體會(huì)到,中國已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)產(chǎn)品極大豐富和“物質(zhì)豐?!钡哪甏?,國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2024年1-9月份中國新增了1518.5萬種消費(fèi)品,如此眾多的產(chǎn)品,如何能夠進(jìn)入消費(fèi)者的選擇?當(dāng)消費(fèi)者的注意力成為稀缺資源,產(chǎn)品選擇琳瑯滿目,信息觸點(diǎn)紛繁復(fù)雜,如何讓自己的產(chǎn)品成為消費(fèi)者的心儀之選?經(jīng)過多年的消費(fèi)趨勢研究,我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者變得更加挑剔、理性、審慎和精明了,產(chǎn)品如果不能創(chuàng)造出新的價(jià)值和意義感,已經(jīng)很難在市場中俘獲消費(fèi)者的芳心。
過去很多企業(yè)熱衷于價(jià)格戰(zhàn)這一競爭利器,信奉 “性價(jià)比”至上的信條,以為只要祭出價(jià)格武器,消費(fèi)者便會(huì)蜂擁而至,但是,現(xiàn)在消費(fèi)者不僅要追求性價(jià)比,還對(duì)品質(zhì)提出了更高的要求,“質(zhì)價(jià)雙優(yōu)”成為了消費(fèi)者品質(zhì)覺醒時(shí)代的新追求,這一趨勢在2025年將更加突出。同時(shí),消費(fèi)需求開始分級(jí)和分化,消費(fèi)人群也因數(shù)字化時(shí)代創(chuàng)造出的新連接和新社群而進(jìn)一步分層。企業(yè)亟待應(yīng)對(duì)市場變化做出新的戰(zhàn)略抉擇:是打造平替的性價(jià)比產(chǎn)品,還是優(yōu)替的質(zhì)價(jià)比商品?亦或是情替的心價(jià)比之作,甚至是貴替的奢價(jià)比精品?又或者依據(jù)分人群、分場景對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)化或組合式布局?
“求真”不僅僅是一個(gè)簡單的消費(fèi)理念,它更像是一把衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)尺,“向?qū)崱币膊粌H僅是一種行為傾向,更是代表著消費(fèi)者在復(fù)雜多變的市場中,始終在探索更加實(shí)際可感的新質(zhì)體驗(yàn)。如果說過去消費(fèi)滿足的是“體面”,那么今天,消費(fèi)者要的是“體驗(yàn)”,新場景、新體驗(yàn)、新社交感、新儀式感,這些都是未來附加于產(chǎn)品功能價(jià)值之上,激發(fā)消費(fèi)活力的關(guān)鍵因子,為產(chǎn)品在市場中脫穎而出注入強(qiáng)大動(dòng)力。
同時(shí),中國消費(fèi)者正逐漸將目光聚焦于內(nèi)心自我的真實(shí)感受,告別那些宏大而遙不可及的敘事,轉(zhuǎn)而更加關(guān)注與自我緊密相連的個(gè)人敘事,注重在消費(fèi)過程中即時(shí)獲取內(nèi)心的愉悅與滿足,追求觸手可及的幸福感、即刻滿足感以及內(nèi)心的平和寧靜。那些承載著豐富情緒價(jià)值、精神價(jià)值與文化價(jià)值的產(chǎn)品,那些能夠助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)心靈滋養(yǎng)與情緒療愈的產(chǎn)品,將更具市場打動(dòng)力;而能夠賦能消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“心界重塑”的品牌,亦將更具說服力,產(chǎn)品本身并不能成為一個(gè)人記憶或生命旅程中的獨(dú)特印記,但產(chǎn)品所帶來的心理體驗(yàn)、難忘時(shí)刻、精彩場景以及深刻經(jīng)歷,卻能夠深深烙印在消費(fèi)者的心中。
這些顯著變化清晰地表明,消費(fèi)需求與理念正經(jīng)歷著深度蛻變,消費(fèi)者已從外在繁華的符號(hào)束縛中掙脫而出,回歸內(nèi)心本真,開啟了一場消費(fèi)意義重構(gòu)的自我探索與內(nèi)在覺醒之旅。在這樣的趨勢下,品牌已無法再靠華而不實(shí)的包裝與營銷的噱頭概念來打動(dòng)消費(fèi)者,而是必須以更加腳踏實(shí)地的姿態(tài),專注于為消費(fèi)者創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的質(zhì)感:每一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)都需要經(jīng)得起消費(fèi)者的審視,每一份幸福感都要能夠讓消費(fèi)者簡單且真切地感受到。
此外,身處社交媒體時(shí)代的消費(fèi)者,就像花叢中的蝴蝶,在眾多品牌間來回穿梭,消費(fèi)行為不僅受到瞬時(shí)需求、情緒波動(dòng)的影響,也受到心理因素、社會(huì)環(huán)境、身份轉(zhuǎn)變等多種因素的驅(qū)動(dòng),品牌要與消費(fèi)者建立更長情的關(guān)系,不僅需要不斷強(qiáng)化品牌的心理認(rèn)同感,更要持續(xù)強(qiáng)化品牌的身份意義感,通過凝聚向心力,將品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的信任與歸屬感。向心力不僅依賴于品牌在品質(zhì)、知名度上的表現(xiàn),更需要通過與消費(fèi)者價(jià)值觀的共鳴、情感上的連接,以及持續(xù)創(chuàng)新的投入和場景吸引力,才能打造獨(dú)特而持久的品牌影響力。
當(dāng)各行業(yè)的競爭都在步入存量周期,當(dāng)消費(fèi)者理念發(fā)生變化,供需匹配就變成了一個(gè)決定企業(yè)生存的首要命題,而依托消費(fèi)趨勢之變,躬身入局,深入走進(jìn)消費(fèi)者的生活世界,去尋找產(chǎn)品和品牌的解決方案,全力創(chuàng)造“新質(zhì)增長”,已然成為 2025 年企業(yè)突破困境、打開新局面的核心主題。新質(zhì)增長,絕非單純依賴數(shù)量擴(kuò)張與規(guī)模經(jīng)濟(jì)的增長模式,而是憑借創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品質(zhì)飛躍與價(jià)值創(chuàng)造的力量,推動(dòng)消費(fèi)供給邁向更高質(zhì)量、更具活力的發(fā)展階段,這不僅要求企業(yè)要在供給端培育新質(zhì)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破;更需深入挖掘、激活并引領(lǐng)新質(zhì)消費(fèi)力,積極探尋消費(fèi)者的新需求,匠心創(chuàng)造新場景、新體驗(yàn)。
2025 年是知萌咨詢對(duì)外發(fā)布消費(fèi)趨勢報(bào)告的第9年,在過去的 9 年里,我們欣慰地看到,知萌《中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》中的眾多趨勢和內(nèi)容已被企業(yè)廣泛應(yīng)用于創(chuàng)新實(shí)踐,許多企業(yè)在知萌消費(fèi)趨勢報(bào)告的助力下,實(shí)現(xiàn)了生意的創(chuàng)新增長,這不僅是對(duì)我們多年來辛勤耕耘的高度肯定,更是我們在未來征程中不斷砥礪前行、勇攀高峰的強(qiáng)大動(dòng)力源泉。
為了幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地把握2025年的發(fā)展方向,穿越市場迷霧,我們會(huì)一如既往,持續(xù)應(yīng)用消費(fèi)趨勢助力企業(yè)新質(zhì)增長,充分運(yùn)用知萌趨勢戰(zhàn)略咨詢13年的成功案例經(jīng)驗(yàn)和方法論,以及累計(jì)9年的消費(fèi)趨勢報(bào)告和最新發(fā)布的2025消費(fèi)趨勢報(bào)告,持續(xù)開展消費(fèi)趨勢賦能城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的服務(wù)。
7-Eleven的創(chuàng)始人兼CEO,鈴木敏文先生說,現(xiàn)在的消費(fèi)已經(jīng)完全進(jìn)入心理學(xué)的領(lǐng)域,而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)。著名消費(fèi)社會(huì)學(xué)者三浦展說,關(guān)于消費(fèi),與其問企業(yè),不如觀察消費(fèi)者,應(yīng)該從仔細(xì)觀察消費(fèi)者的人那里獲得建議。 在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的年代,消費(fèi)市場的變化比以往任何時(shí)候都要迅速和復(fù)雜,僅憑過往的經(jīng)驗(yàn)與直覺已不足以指引我們前行的方向,而當(dāng)我們穿梭于街頭巷尾永不熄滅的煙火氣息里,當(dāng)我們走進(jìn)消費(fèi)者日常生活細(xì)微卻真實(shí)的點(diǎn)滴中,當(dāng)我們?nèi)ゴ竽懴胂笙M(fèi)者期待的未來生活,我們不僅可以看到消費(fèi)市場的無限可能,更可以找到駕馭這個(gè)瞬息萬變的商業(yè)世界的靈感和底層方法。
對(duì)于一家專注于消費(fèi)趨勢的戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)而言,此刻,我們不僅在迎接2025年,更是在用消費(fèi)趨勢點(diǎn)亮未來。我們真誠的邀請您與我們一起,透過消費(fèi)趨勢這扇窗照進(jìn)來的光亮中,一起簇?fù)?,撥開迷霧,相互激發(fā)能量,看清趨勢,找到方向,一起發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會(huì),一起實(shí)現(xiàn)新的突破。
在此恭祝大家新年快樂,愿2025年,您的每一天都充滿希望和喜悅,在新的一年里乘風(fēng)破浪,勇往直前!
知萌咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO
2025年1月1日
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