記者從1月8日召開的2025年全國(guó)郵政工作會(huì)議上獲悉，2025年國(guó)家郵政局將重點(diǎn)做好十項(xiàng)工作，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)

堅(jiān)持黨對(duì)郵政快遞業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)系統(tǒng)各單位機(jī)關(guān)黨建工作，推進(jìn)黨的建設(shè)質(zhì)量提升三年行動(dòng)。持之以恒推動(dòng)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神落實(shí)，緊盯關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)加大監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持黨管干部，著眼激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。加大先進(jìn)典型的挖掘和宣傳力度。

加快推進(jìn)交通強(qiáng)國(guó)郵政篇建設(shè)

穩(wěn)步推進(jìn)交通強(qiáng)國(guó)郵政專項(xiàng)試點(diǎn)實(shí)施，推進(jìn)“十四五”郵政業(yè)規(guī)劃落地實(shí)施和總結(jié)評(píng)估，編制“十五五”郵政業(yè)規(guī)劃，打造“1+3+31+N”行業(yè)規(guī)劃體系。進(jìn)一步全面深化郵政領(lǐng)域改革。加快城市群重點(diǎn)區(qū)域國(guó)家郵政快遞樞紐改造提升，補(bǔ)齊中西部和農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施短板，支撐東部產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移和區(qū)域間產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作。

持續(xù)推進(jìn)行業(yè)生產(chǎn)組織效能提升

結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，組織研制“十五五”郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南，深化“三智一碼”、無人技術(shù)在郵政快遞領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。支持智能云倉(cāng)、無人配送、低空物流等規(guī)模化發(fā)展。加快推進(jìn)快遞業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)深度融合。鼓勵(lì)企業(yè)豐富服務(wù)類別和覆蓋環(huán)節(jié)，構(gòu)建包含快遞、快運(yùn)、冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等在內(nèi)的多元綜合物流服務(wù)體系。

加快推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)

鞏固建制村直接通郵和邊境自然村通郵成果，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)共享，提升建制村投遞汽車化率，增強(qiáng)郵政普遍服務(wù)均衡性可及性。加強(qiáng)村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)設(shè)立農(nóng)村寄遞物流公共服務(wù)崗位，不斷完善農(nóng)村快遞末端服務(wù)設(shè)施。大力推動(dòng)郵快合作、快快合作、客貨郵融合，降低農(nóng)村運(yùn)輸投遞成本。規(guī)范有序開展農(nóng)村電商與快遞協(xié)同發(fā)展示范創(chuàng)建驗(yàn)收工作。狠抓農(nóng)村快遞服務(wù)監(jiān)督檢查，督促快遞企業(yè)履行按約投遞義務(wù)。

加強(qiáng)國(guó)際寄遞物流體系建設(shè)

持續(xù)加強(qiáng)國(guó)際寄遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)際郵件互換局（交換站）布局。持續(xù)推動(dòng)中歐班列常態(tài)化運(yùn)輸郵件和跨境電商商品，支持快遞企業(yè)與跨境電商企業(yè)、制造企業(yè)相伴出海，提供一體化物流解決方案。

提高行業(yè)監(jiān)管效能

加強(qiáng)重大題材紀(jì)特郵票發(fā)行監(jiān)管。旗幟鮮明反對(duì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，大力整治末端服務(wù)質(zhì)量問題。完善快遞市場(chǎng)監(jiān)管模式，分級(jí)建立違法違規(guī)情況定期通報(bào)提醒和問題整改限期反饋機(jī)制。探索建立智能配送監(jiān)管框架，加快推動(dòng)申訴處理機(jī)制優(yōu)化。加強(qiáng)嚴(yán)重違法失信對(duì)象信息公示，健全信用修復(fù)機(jī)制。

完善運(yùn)行監(jiān)測(cè)和指揮調(diào)度機(jī)制

健全完善應(yīng)急對(duì)接響應(yīng)機(jī)制，提高防范化解系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)能力。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患研判和矛盾糾紛排查。提高行業(yè)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)處置能力，妥善應(yīng)對(duì)地震、低溫雨雪冰凍寒潮等自然災(zāi)害影響。做好重大活動(dòng)、重要會(huì)議期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作。

大力推動(dòng)行業(yè)綠色低碳發(fā)展

完善快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)政策體系，實(shí)施“七項(xiàng)行動(dòng)”，鼓勵(lì)企業(yè)開展綠色設(shè)計(jì)，制定郵政業(yè)碳排放核算標(biāo)準(zhǔn)。加快節(jié)能降碳先進(jìn)技術(shù)研發(fā)應(yīng)用。優(yōu)化運(yùn)輸組織模式和配送方式，提高新能源和清潔能源車輛使用比例。培育構(gòu)建綠色建筑、智能設(shè)備、光伏發(fā)電、低空配送、綠色包裝一體化減碳模式。推廣綠色能源，鼓勵(lì)使用綠電，建設(shè)綠色分撥中心。

持續(xù)提升治理能力和治理水平

繼續(xù)推進(jìn)郵政法、郵政普遍服務(wù)條例、快遞暫行條例立法進(jìn)程，加快推進(jìn)郵件快件安全檢查、收寄驗(yàn)視等規(guī)章立法，推動(dòng)出臺(tái)郵政普遍服務(wù)和郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置、操作規(guī)范等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。研究制定郵政領(lǐng)域公益性服務(wù)目錄清單。修訂郵政行政執(zhí)法監(jiān)督辦法,開展許可管理改革試點(diǎn)。督促企業(yè)不斷提升基層快遞網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)合同簽訂比例和社會(huì)保險(xiǎn)繳納率。

全力提升行業(yè)安全水平

強(qiáng)化寄遞安全，推動(dòng)建立寄遞渠道安全管理部際聯(lián)席會(huì)議制度，深化寄遞安全“三項(xiàng)制度”落實(shí)，全面加強(qiáng)行業(yè)平安員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)寄遞協(xié)議服務(wù)安全管理。扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)和電動(dòng)自行車安全隱患全鏈條整治工作，推動(dòng)企業(yè)總部深化安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)隱私運(yùn)單等應(yīng)用。通過提高技術(shù)水平提升安全監(jiān)管能力。