廣東
調解社工領域
磨礪出鞘
佛山市博睿社會工作服務中心
前言
佛山市博睿社會工作服務中心調解社工堅持和發展新時代“楓橋經驗”，在各級黨委政府的統籌指導下，積極探索糾紛化解新模式。在“一站式”矛盾糾紛多元化解中心的機制指引下，調解社工2024年著重打造三優化三提升，共筑和諧社會穩定的“第一道防線”。持續強化訴源治理，暢通訴調對接渠道，促進提升社會矛盾糾紛預防化解法治化水平。
優化隊伍建設，提升調處能力。調解社工在組織孵化培育專業調解力量的基礎上，總結丹灶鎮聯安調解細胞經驗模式，復制培育路徑，延伸至丹灶其他片區，著力打造具村居特色的調解隊伍建設，壯大基層調解力量。
優化排查預警，提升防范能力。調解社工聯動村居法律明白人進行聯合排查走訪，捕捉風險隱患發展苗頭趨勢，及時研判預警風險隱患，借助多方力量開展源頭調處，避免矛盾激發，積極推進訴源治理，增強了風險研判預警的實效性、針對性、準確性。
優化聯合調解，提升調解效能。深化調解社工在疑難復雜案件的優勢，發揮信息共享，對糾紛事實進行專業分析研判，完善分工協力的流程制度，有效預防矛盾交織疊加，產生矛盾激化，進一步搭建起“聯動調解+司法確認”的“楓橋”。
寶劍銳利之鋒需從不斷的磨礪中來。佛山博睿調解社工在五年的發展之中，堅持在基層矛盾糾紛的前線中歷練、積累、提升。在默默奮斗中調解社工鋒芒進一步在發展中呈現，這一年，調解社工領域以“‘創熟共治’的楓橋經驗——以佛山丹灶鎮聯安的‘調節細胞’培育項目為例”獲2024“南海創益”社會治理創新案例大賽十大精品案例。十年磨一劍，出鞘必驚人。佛山博睿調解社工將保持堅定的信念，為豐富新時代“楓橋經驗”的內涵，為打造調解社會服務“佛山樣板”而不斷努力。
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調解社工運用社工情懷與專業手法，通過融情于法的專業運用，柔性地處理、協調社會矛盾糾紛，有效地提升調解的成功率和滿意度，令社會工作與司法調解兩種助人的職業擦出更富有人情味、更接地氣的火花。
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