我從九號線出站后,就看到4號出口,聽到有人詢問乘務站的工作人員去上海松江站從哪個出口,我聽到了從4號出口,就直接檢票出站了。
出站后映入眼簾的就是一片荒蕪,右前方看到了東1門,還有個喇叭在喊,乘坐火車和高鐵的乘客請從這里進,于是按照指引就進入了東1門。
進入后,一片荒蕪,看得出是為了趕這個開通時間,先把列車通了再說,所以車站內配套的飲食店都沒開出來。除了這個外,檢票口的指引也不詳細。
我走到盡頭,看到了一個服務臺,這個時候我距離剛改簽好的列車停止檢票時間還有十分鐘,是的,錯過了前面一趟,改簽了下一趟。
我看到服務臺有保安,一男一女站崗,他們旁邊有個立牌,顯示檢票口3-15號的方向,但是這個方向再怎么走,又沒有了指引,就看到寫大件旅客乘坐電梯?我就乘扶梯,一直到3樓,扶梯時間又花去了三分鐘左右。然后看到了一個北區的入口,也沒其他入口,盲猜就是這里檢票口了。
然后就走到底,果然是檢票口,這個側門不開,又繞一圈,反正挺繞的咯,配套服務都不完善,要自己去摸索,我檢票進入后還有兩分鐘停止檢票,于是我就跑咯,誰知道檢票進入后,它居然晚點出發,它本來是1738開,結果是停在站里,就是不開,一直延遲到1810才開,就是它晚點半個小時才開,我經歷過晚點到達,但是列車就是停在那里,它不動,還是第一次咯。
如果我沒錯過前面一趟綠皮,我覺得那趟不會這么晚點,因為那趟是始發站上海松江站,這趟是經停站,所以就不知道它為什么在上海松江站停留那么久咯。而我查到到達嘉興站的時間是1845了,這個晚點完全是人為啊,估計是讓高鐵鐵路先行,不過一切都讓人感覺不那么完善,體驗感一般般咯。進站時間太久,路途太遙遠,都會影響到出行的時間。
這個點,我看到列車大家都沒吃飯,沒有賣飯的推車,但是也好奇怪,沒人搞泡面,以往綠皮都會有泡面的香味的,但這次連說話的聲音都寥寥無幾。仿佛我坐在高鐵的靜音車廂。
于是我環顧四周,大部分都在閉眼睛睡覺休息,看來都累了啊,想必乘坐地鐵一個小時以上,然后又趕綠皮火車,肯定會比較累,加上坐在列車上一直等,也會困乏的。
我前一天晚上因為劉德華演唱會最后一場,其實睡眠不足八個小時咯,不過精神狀態還不錯,可能是要看到佳佳了,開心的沒有困乏的感覺,但是肚子是有餓的感覺的,佳佳還不肯在家里吃,一定要跟我一起吃,這下她也餓肚子咯。后來快到站的時候賣飯的推車來了,可是沒人買,我想你要是十元錢,我買兩份,和佳佳吃,嘿嘿,可惜沒人問,我也不想問,一般是20一份。到最后可能是10元。
對于松江南站,現在是上海松江站,我突然感覺它現在開通的急急忙忙,為了完成任務,也不設想好一切旅客出行的細節,這個工作人員如果說是研究生學歷,那我覺得他做這件事真的缺乏經驗,而且忽視了很多細節,這些細節都是可以做到的。
比如說檢票口,你可以多設置一個兩個人進行人工指引,而不是在一樓服務臺,弄個小小的站牌,二樓,三樓沒有任何指引標志,幾乎每個人都會問檢票口在哪,所以這個工作做的是很一般的。
列車晚點嘛,就是也應該廣播一下,告知旅客,而不是一點歉意都沒,你耽誤旅客的時間,你也沒補償,你自己承諾的時間,自己隨隨便就更改協議,這總有一天,大家會集體維權,要求晚點就補償的,很多時候,時代在進步,服務配套卻在退步,也是真的值得工作人員自我反思的了。
網上搜了下關于上海松江的帖子,有人說要給它們時間,慢慢成熟。我不同意這樣的說法。因為我不認為開通這么大的車站,我們還需要等待時間去慢慢成熟,我認為這種事情,應該都要在開通之前做好,旅客不應該也不需要,次次都去包容這種低級的錯誤。但愿春節之前,能有所改進,下次我再去上海松江站的時候,希望不會還是這么讓人失望。
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