昨天晚上微信灰度上線了一個新功能，在聊天窗口的菜單中新增了「禮物」選項，位置就在「紅包」旁邊。

原本紅包旁邊是轉賬，現在移到了禮物后面，之前出現在第一頁菜單里的「我的收藏」被放到了第二頁。

隨著聊天菜單中「禮物」入口的上線，基于微信小店的送禮業務閉環就構建完成了。

就目前來看，這是最符合「社交電商」的場景定義。

在功能流程上，和發紅包非常類似，打開送禮物頁面后可以選擇禮物，也可以自定義送禮贈言。

在選禮物頁面，可以看到自己送出和收到的禮物列表，可以搜索，也可以看到其他人在送什么。

同時，還能看到好友中有多少人送過某一款商品。

選定禮物、支付、確認，禮物就順利送出了。

收禮物的一方會看到一個藍色封面的禮物信封，拆開禮物后填寫收貨地址，接下來就可以等著收貨了。

如果想查看和禮物相關的訂單，可以在「我-訂單與卡包」看到，這就相當于電商產品里的訂單列表。

到這里，整個微信送禮物的業務閉環就完成了。

和微信紅包并列的禮物功能，我們也可以稱之為「微信藍包」。

不得不說，這是一個很巧妙的設計，但我覺得背后的設計思路和對用戶場景的洞察才是真正值得我們學習的。

騰訊想做電商，路人皆知。

微信來做電商，天然優勢。

但是怎么在微信里做電商，要做成什么樣，這就是一個問題，或者說一個產品命題。

在過去的思路里，微信視頻號或許是最靠近電商的，因為短視頻和直播與電商的結合已經有成功案例，抖音就是最好的例子。

那么問題來了，微信視頻號能用抖音的方式打敗抖音么？

很難。

這不僅是先發優勢的問題，還是產品定位、用戶認知、平臺生態上的差異。

因此，走別人走過的路行不通，至少在贏家通吃的互聯網產品競爭上，行不通。

據說騰訊內部之前準備押注以視頻號為底座的電商業務，但還是發現這條路很難，所以回歸微信本身。

那微信是什么？

按照龍哥一直以來對微信的產品定義，微信是一個工具。

的確，微信一開始就是一個工具，是一個可以免費發短信的工具。因為有了通訊錄功能，所以人們彼此的關系被記錄下來，這才有了社交場景。

在社交這個場中，本質上是在完成信息的交換和流動。

一段文字、一張圖片、一個視頻、一篇文章、一個位置、一筆錢，這些都是不同形態的信息。

借助社交網絡，這些信息可以自由流動和交換，這是一個原子級別的定義。

同理，為什么不能把商品當做一個信息呢？

基于這個思考，商品就被當成一個原子信息定義在微信的社交網絡里，這是微信設計送禮物功能的指導思想。

有了這個指導思想，接下來的產品設計就有了落腳點，產品框架也基本成型了。

你看，好的產品設計就是有靈魂的，而不只是一堆功能和交互的堆積。

把商品當做一個在社交網絡里流動的原子信息，在產品上就能和之前的設計完成匹配。

比如，我們能看到一篇公眾號被多少好友看過，同樣我們能看到一個禮物商品被多少好友送過。包括體現在視頻號里的社交推薦，也都是基于這個理念的落地。

傳統電商通過銷量和好評率來凸顯商品的質量和熱度，而微信送禮則是通過有多少朋友送過來突出商品的受歡迎程度。

前者是數字和不知真假的反饋，后者是實打實的朋友推薦。

從業務層面來看，電商業務包括前端和后端供應鏈，其實真正難的是后端，包括商家、物流、售后等環節。

在商家生態建設上，微信如今還不夠完善和成熟，但借助藍包功能的全量上線，這就像吹響的號角，敏銳的商家們會自動進入微信生態。

畢竟，誰都不想錯過這十幾億用戶規模的大盤子。

這個增量想象空間，還是非常大的。

微信選擇在春節前上線這個功能的意圖也很明顯，希望借助節日氛圍來完成冷啟動。

用產品的方式來做業務，這依然很微信 style！

如果你還沒有看到聊天菜單里的入口，我告訴你一個方法。

第一步，進入「我-訂單與卡包」，然后在頁面左上角能看到「禮物」入口。

第二步，在禮物頁面選擇一件禮物并贈送給你的一個好友。

第三步，重啟微信后再回到聊天窗口，此時你就能在菜單里看到「禮物」選項了。

不一定有用，但我是通過這個方法解鎖灰度的。

如果你不知道送給誰，那么我已經為你準備了精美的地址。

················· 唐韌出品 ·················

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以前過年發紅包，今年春節送禮物。

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