河南
離春節(jié)還有一周，你家毛孩子洗好澡了沒？
蛇年春節(jié)臨近，繼在上海上線寵物服務(wù)一周年后，盒馬于近日官宣將這項服務(wù)拓展至北京、杭州、廣州、深圳四座城市，“盒區(qū)房”用戶足不出戶就可以擁有香噴噴的毛孩子！
在上海地區(qū)上線一年來，盒馬也洞察到一些有趣的消費趨勢：養(yǎng)兩只寵物（如一只貓和一只狗，或兩只貓）的家庭占比上升至20%以上，且養(yǎng)貓用戶數(shù)量明顯高于養(yǎng)狗用戶。雖然狗狗洗澡需求更頻繁，但由于社區(qū)寵物店已能較好滿足洗狗需求，而貓貓容易對陌生環(huán)境產(chǎn)生應(yīng)激行為，因此選擇上門給貓貓洗澡的需求大增。同時，4.5KG以上的大體重貓咪數(shù)量逐漸增加，而一般寵物店對于該體重以上的貓咪洗澡都會加收費用，成為許多寵物主的痛點。 基于以上消費趨勢洞察，盒馬此次不僅開拓了新城，也升級了服務(wù)。
盒馬寵物服務(wù)面向所有養(yǎng)寵、愛寵的用戶，提供貓、狗的上門洗澡美容服務(wù)以及上門喂養(yǎng)遛狗服務(wù)。與市場上其他服務(wù)不同，盒馬對貓咪體重采取統(tǒng)一定價，針對不同體重推出統(tǒng)一價。狗狗的清洗服務(wù)僅分為0-10kg和 10-20kg 兩檔，對大型犬的寵物主十分友好。此外，洗澡美容服務(wù)配備烘干箱，工具洗劑均采用標(biāo)準(zhǔn)化品牌產(chǎn)品，保障服務(wù)品質(zhì)。
對于此次在北京、杭州、廣州、深圳上線服務(wù)，盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，選擇這四城上線，主要源于這些城市用戶在微博、小紅書等平臺的積極反饋。盒馬也積極響應(yīng)用戶需求，將服務(wù)拓展至此。未來，若其他城市有強烈需求，盒馬或?qū)⒖紤]進一步擴增覆蓋的城市數(shù)。
值得一提的是，春節(jié)期間盒馬寵物服務(wù)將正常運營，且洗澡美容服務(wù)不漲價。目前正值活動期，X會員僅需179元即可購買2次貓咪洗澡服務(wù)。由于庫存緊張，盒馬也在積極招募更多愛寵美容師，以滿足日益增長的需求。戶如需使用該服務(wù)，可打開盒馬app，在首頁進入生活服務(wù)-寵物服務(wù)，選擇貓貓洗澡美容后，挑選合適時間并預(yù)約下單即可。
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