一件件暖民心好事實事、一項項有溫度的公安舉措，讓群眾對美好生活的向往變得“看得見、摸得著”——

冬季以來，哈爾濱市公安局全面開展“冬季護游”工作，科學部署警力、強化巡邏防控、關注人員動態，著力解決群眾急難愁盼問題，用一段段冰雪奇緣，彰顯冰城民警的殷殷之情。

緊急救援

做群眾“及時雨”

“哈爾濱真的是個非常熱情友好的城市?！庇慰驼f。

一天，在冰雪大世界勤務結束時，交警發現在冰雪大世界A1停車場內，一名外地游客腿部受傷無法行走，因附近游客量大，出租車較少，天氣寒冷，如果不及時送醫，可能導致傷情惡化。緊急情況下，執勤警力決定開車護送受傷游客去往醫大一院就醫，為游客提供了及時高效的服務。

這名外地游客是湖南長沙人，在哈爾濱游玩不僅感受到了哈爾濱獨特的雪景，還被哈爾濱民警熱心幫助暖到了。

科技警務

做群眾“守護者”

“大家文明同行、小心腳下?！眻糖诰φf。

為應對冰雪大世界大客流，公交分局科技部門全面細化警務工作，依托客流情況進行數據建模，系統化形成了有針對性的工作指向，不斷完善警務工作細節。

同時，根據重點站區巡邏警務方案，冰雪大世界站調配重點警力，科學研判分析各時段客流變化及重點區域、部位、站點的游客數量，提前預警站內客流量級，做好響應準備，切實做好安檢檢查、巡邏防控，全面維護站內的乘車秩序，確保地鐵“人潔、物凈、事清”。

貼心守護

做群眾“暖心人”

“傷情不明先別亂動，把衣服綁好，注意保暖，放心，救護車馬上到！”民警說道。

松北分局民警在冰雪大世界園區巡邏時接到警情稱，一名游客摔倒，疑似骨折，急需救援。民警原野接到命令后第一時間趕到事發地點。層層圍觀人群內，受傷游客表情痛苦地躺在地上，民警立即上前，一邊輕聲安撫游客情緒，為他蓋上自己的多功能警服，一邊撥打急救電話并聯系游客中心工作人員，讓他們以最快速度派救援力量前來。

直到救護車趕到，游客被平安送往醫院，民警才離開。民警的暖心救助，讓市民游客真正感受到“警察在身邊，平安就在身邊”。

素材來源：公交分局、交警支隊、松北分局