針對群眾普遍反映的在大醫院看病掛號難等問題，江蘇省南京市醫療保障局從群眾“看病少排隊、付費更便捷、檢查少跑腿”需求出發，整合醫保、醫院資源，在“南京醫保”微信公眾號上推出線上掛號及支付功能，把醫院窗口“放網上”，將醫院診室“帶回家”，實現醫保支付“掌上辦”。

2023年南京市醫保局即上線了“南京醫保-服務大廳”，通過“服務大廳”的“智捷付”平臺打通了醫保繳費與移動支付之間的通道壁壘。參保群眾無需攜帶社保卡，只需在手機上認證身份，即可完成醫保掛號，出示生成的就診二維碼，直接前往診室就診，就診結束在手機上完成繳費，即可前往取藥窗口取藥、去相關科室開展檢查檢驗，真正實現了把繳費窗口“裝進口袋里”，便捷百姓就醫，提升就醫體驗。

不僅如此，南京市醫保局還牽頭組織江蘇省人民醫院、南京鼓樓醫院、南京市中西醫結合醫院、明基醫院等多家大型醫療機構開展先行先試，為參保人居家看病取藥等應用場景提供醫保結算支持。目前，試點機構的互聯網醫院已能夠提供在線復診、開具處方、醫保結算、送藥到家等全流程醫保線上服務。

截至2024年12月31日，南京醫保“智捷付”平臺已上線57家醫療機構，對接5家互聯網醫院，三級醫療機構接入率100%，累計完成移動支付1441428筆。

下方為詳細操作流程：

南京市參保群眾通過“南京醫保-服務大廳”即可完成掛號、繳費，下面為大家介紹具體流程。

01

進入南京醫保-服務大廳

（2）點擊“我的”圖標進入登錄頁面進行注冊登錄。如您為首次登錄需進行醫保碼授權綁定登錄。

02

醫保掛號繳費

（1）點擊“移動就醫”－“預約掛號”，根據需要從列表中選擇醫院、科室、醫生及就診時間，進行醫保掛號。

（2）確認無誤后，點擊“去支付”，授權進入支付頁面完成在線支付。

（3）就醫結束后，點擊“移動就醫”－“門診繳費”,進行門診繳費。從列表中選擇醫院，在待支付頁面可以看到待支付列表，選擇具體“訂單”點擊“詳情”進行支付；

（4）確認繳費信息無誤后，點擊“去支付”，授權進入支付頁面完成在線支付。

03

互聯網醫院掛號繳費

復診患者可以使用“互聯網醫院”進行在線問診、開具處方、醫保結算、送藥到家。

（1）登錄服務大廳，點擊首頁“互聯網醫院”，選擇醫院，點擊“立即咨詢”；

（2）點擊“線上復診”，根據需要選擇科室、醫生；

（3）點擊掛號，同意線上復診條款，填寫“病情描述”并添加“圖片材料”后，選擇南京醫保支付方式進行醫保掛號繳費。

（4）醫生進行線上復診并開具處方，點擊“去繳費”，有“快遞到家”和“到院自取”2種取藥方式可供選擇，填寫收貨地址后，選擇南京醫保支付方式進行醫保處方繳費。

來源：江蘇省醫療保障局