美東時間2月4日，雅詩蘭黛公司（The Estée Lauder Companies Inc.）（NYSE：EL）發布集團歷史上最大的運營變革——新的戰略愿景“重塑美妝新境”（BEAUTY REIMAGINED），并公布了截至2024年12月31日的第二季度財務業績。

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香水品類有機凈銷售額實現2%的增長

雅詩蘭黛公司2025財年第二季度（截至2024年12月31日）保持著進一步發展的勢頭。

集團凈銷售額為40.04億美元（約合人民幣291.63億元），多個關鍵市場份額有所增長，其中包括中國彩妝市場。在高端及沙龍香水品牌的有力帶動下，香水品類有機凈銷售額實現了2%的增長。

在節假日的關鍵購物節點，雅詩蘭黛旗下多個品牌在Tiktok商店、抖音、京東、天貓等高增長渠道排名靠前，集團持續在這些渠道拓展業務。在中國大陸，面對高端護膚品行業的下行，海藍之謎憑借其新推出的“奇跡晚霜”，仍實現了線下零售額增長。倩碧針對中國市場推出的全新醫美術后護理系列產品“倩碧CX | 院線專研”，從概念到推出耗時不到12個月，去年11月在中國醫師協會皮膚科醫師年會亮相，并獲得二類醫療器械認證。“研度公式”（The Ordinary）本月憑借其全新上市策略將亮相中國大陸市場。

雖然對目前的業績并不滿意，但“重塑美妝新境”（Beauty Reimagined）戰略愿景被雅詩蘭黛寄予厚望，或將引領集團實現恢復可持續銷售增長的目標，并在未來幾年實現穩健的兩位數調整后營業利潤率。

雅詩蘭黛集團自2024財年開始實施的利潤恢復與增長計劃（PRGP）在2025財年將會進一步擴展，預計在2025財年和2026財年執行大部分行動，并在2027財年完成。這項計劃將產生12億至16億美元（約合人民幣87.36億元至116.48億元）的稅前重組和其他費用，在此基礎上，公司預計2025財年第三季度凈銷售額將下降12%至10%。

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“重塑美妝新境”“Beauty Reimagined”戰略推出

雅詩蘭黛公司歷史上最大規模的變革正箭在弦上。

2025年1月1日剛上任，雅詩蘭黛公司總裁兼首席執行官司泰峰Stéphane de La Faverie旋即推出“重塑美妝新境”（Beauty Reimagined）戰略。

△ 雅詩蘭黛公司總裁兼首席執行官Stéphane de La Faverie

該戰略的最終目標是讓雅詩蘭黛成為以消費者為中心的全球頂尖高端美妝公司（the best consumer-centric prestige beauty company.）。

“通過革新，我們將轉型成為一個更快速、高效、精簡的組織；同時憑借果斷施策，突破性創新，加大面向消費者的投入，擴大制勝渠道的消費者覆蓋，我們也將更好地把握增長獲取盈利。攜手我們優秀的員工，立足集團核心價值觀以及卓越的品牌組合，‘重塑美妝新境’戰略愿景將使我們再度引領高端美妝行業。”司泰峰表示。

司泰峰曾在ESC波爾多商學院接受教育，能說流利的法語、英語和西班牙語。在雅詩蘭黛集團官網，司泰峰親自出鏡，用4個視頻解讀了戰略的愿景、核心要點和在執行層面的五大優先事項。

1、加快實現一流的消費者覆蓋率：加速優化消費者覆蓋：將消費者置于業務核心，在消費者喜愛的、高增長的渠道、市場、媒體平臺以及價格區間快速拓展品牌布局，從而有效把握高端美妝領域關鍵增長機遇。

去年，在美國，倩碧上架亞馬遜，雅詩蘭黛終于邁出渠道改革的第一步。司泰峰點評道，“這還不夠快，我們要以最快速度找到消費者在哪兒。”

2、創造變革性創新：跨高端價格等級的階梯式創新，提供快速上市、順應潮流的創新。目標是在子類別（細分市場）、產品優勢（特定功效品）、使用場景以及高增長價位點（指在市場中增長迅速的價格區間）方面推動產品快速上市。

“我們將在不到一年的時間里將推向市場的新品數量增加兩倍。”司泰峰說。

3、促進面向消費者的投資：增加可見廣告支出，優化營銷計劃并消除低回報活動，以加速獲取新消費者。

4、大力提升效率，驅動可持續增長，進一步擴大利潤恢復與增長計劃（PRGP）：（i）采用更具競爭力的采購策略，進一步整合支出、戰略性重估與關鍵供應商的合作關系；（ii）提升供應鏈網絡效率；（iii）外包部分服務。為面向消費者的相關投資提供資金支持，推動銷售增長，助力集團在未來幾年加速恢復到穩健的兩位數調整后營業利潤率。

5、重塑工作模式：消除繁瑣流程，簡化工作方式，旨在：（i）更專注于打造卓越的執行力，令消費者受益；（ii）為小體量品牌減負，使其在集團內部獲得更大成功；同時強化大品牌規模效益，借助更扁平、精簡的組織架構實現高效決策。

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三大更新，中國大陸重要性再提升

為實現行動計劃，雅詩蘭黛官網宣布了全新的執行團隊和結構，涉及三大版塊的更新，以一個更扁平、更精簡的組織來簡化整個企業的運營，更好地為消費者服務，變更將于2025年4月1日生效。

一、地理區域變更：

從地理區域劃分，雅詩蘭黛正在將其現有的三個區域組織整合為四個地理集群，以推動更大的協同效應和效率，并增強其敏捷性，更好地更快地利用消費者趨勢實現當地相關的創新。

Nadine Graf將領導一個新擴大的地理集群，監督歐洲、中東和非洲、英國和愛爾蘭以及新成立的專門新興市場集群（EMEA、UK&I和Emerging Markets），橫跨印度、中東、東南亞和非洲等市場。

Tara Simon和Amber English將把拉丁美洲納入他們的職責范圍，創建一個美洲集群（Americas cluster），同時允許拉丁美洲和加拿大以速度和最大的敏捷性進行商業運營。

Joy Fan將繼續領導公司在中國大陸的業務。

Matthew Growdon將領導一個不斷發展的亞太地區，不包括中國大陸；此外，由Olivier Dubos領導的Travel Retail Worldwide將直接向Matthew匯報工作。

上述四個負責人Nadine、Tara、Amber、Joy和Matthew將加入執行團隊，直接向司泰峰匯報工作。

最大的變化之一是中國大陸被單拎出來作為一個新的地理集群，由集團CEO垂直管理。此前中國區老大Joy Fan樊嘉煜向國際業務總裁Peter Jueptner（2025年4月1日正式卸任）匯報工作，變動后則直接向集團總裁匯報。顯然，和前任傅懿德Fabrizio Freda觀點一致，新總裁也認為“中國市場是關鍵之一”。

“中國團隊將直接向我匯報，這很重要。（我認為）中國市場會持續發揮著重要作用，且發展前景長期向好。”司泰峰在回答有關區域戰略問題時表示。

二、品類集群變更

2022年9月，雅詩蘭黛旗下20+品牌曾被整合為兩個品牌集群，分別由Jane Hertzmark Hudis和已晉升為集團總裁的司泰峰負責。

此番，為促進跨品牌協同效應，雅詩蘭黛再細分，將旗下品牌按品類劃分為8個集群，由Jane Hertzmark Hudis擔任執行副總裁兼首席品牌官負責統籌，直接向司泰峰匯報。

各品類集群將由以下領導人領導，他們將直接向Jane報告。

三、管理團隊調整

在全新架構下，雅詩蘭黛明晰自身優勢，優化資源配置。

為此，公司精心挑選了一批杰出人才作為領航者，以確保這一轉型能夠順利推進并取得成功。通過內部提拔和外部招聘相結合的方式，組建了全新的以消費者為中心的管理團隊。

在新設立的執行副總裁、首席價值鏈官職位上，Roberto Canevari將領導公司的包裝和工程組織，同時負責全球供應鏈，包括全球制造、履約、規劃、供應商管理、質量、環境、健康與安全以及區域和品牌價值鏈。

全球創新和研發（R&D）執行副總裁Carl Haney正在轉變他的角色，專注于推動公司研發網絡各個方面的變革性產品創新，包括大幅減少向消費者提供新創新所需的時間。

正如之前宣布的那樣，在執行副總裁兼首席人力資源官Michael O'Hare退休后，Michael Bowes被任命為雅詩蘭黛公司執行副總裁兼首席人力官。

執行副總裁兼總法律顧問、首席財務官、全球傳播和公共事務執行副總裁等管理團隊成員將繼續履職。

此外，雅詩蘭黛正在計劃招聘新的技術、數據與分析以及數字營銷的執行官，以在上述領域更好地服務其全球消費者。

“今天早些時候，我宣布了Beauty Reimagined，這是面向未來的一個大膽戰略愿景，”司泰峰說，“通過內部提升頂尖人才和外部招聘相結合，我們將以更快的速度和更快的速度做出決策，打破孤島。”

前行之路，任重道遠。

在業界看來，這位新任CEO的重振計劃與其前任傅懿德的戰略方向相似，但規模更大，來勢更猛。

盡管重大組織變革可能會導致暫時的運營中斷，多個領導職位仍有待任命，造成暫時的不確定性。但身處股價暴跌市值縮水危機中的雅詩蘭黛已經不能再等了，它亟需一場徹底的變革，越快越好。