喜報來啦

近日，江蘇省工商業聯合會發布《省工商聯關于2024年商會調解典型案例評選結果的通報》，我院商事糾紛調解中心調解的系列民宿托管糾紛案入選其中。

一

基本情況

某酒店管理集團系專門從事民宿運營的企業，2023年以來先后與泰州市某小區內55戶房東簽訂《公寓式酒店裝修租賃合同》，由房東委托該企業按照統一標準進行裝修并支付裝修費，該企業將裝修后的房屋在美團、攜程等民宿平臺上線運營，自2023年8月至2028年8月每月向房東支付2200元租金。由于消防驗收、市場變化等問題，上述房屋未能在民宿平臺上線運營，55戶房東先后起訴至法院并主張租金和違約金。

二

案件分析

在對55件民宿托管糾紛進行登記立案的過程中，發現該企業長期在山東青島經營多家公寓式民宿酒店，在去年才首次進入泰州民宿市場，糾紛發生后相關管理人員已撤離，其法定代表人也不愿意直面問題。但考慮到該系列案件涉及人數眾多，無論是訴訟還是執行程序都會很大程度上消耗雙方時間和精力，并且房屋長時間處于空關狀態也會導致雙方的損失不斷在擴大，因此法院立即委托商事糾紛調解中心參與調解。

三

調解情況

在接收到該系列民宿托管糾紛后，調解員了解到該企業同為江蘇和山東酒店服務業商會的會員單位，遂邀請兩家商會的工作人員跨區域協助參與調解。兩地商會多次上門溝通，充分利用其酒店行業商會獨具的專業優勢和身份優勢，一方面疏導該企業內心癥結、打破僵局，另一方面引導該企業注重商業信譽、體現社會責任擔當。最終，該企業同意對民宿未能上線運營給予適當補償，并在商會工作人員的見證下簽訂首份調解協議。在首份調解協議簽訂后，商事糾紛調解中心以該案作為示范案件，由調解員釋明類案訴訟風險和調判利弊，引導更多當事人參照示范案件達成調解，從而推動其余54件案件一攬子化解。

四

啟示思考

該系列案件是人民法院委托商會開展調解，并在“跨區域聯動協作調解”方面作出積極嘗試的典型案例。調解過程中，商事糾紛調解中心打破區域局限和空間壁壘，聯動兩地酒店服務業商會進行調解，充分發揮兩地商會在熟悉企業、熟知行業、協同治理方面的優勢和資源，共同破解案件存在的溝通難、耗時長、效率低、涉眾廣的不利因素。

針對該系列糾紛案情相似、被告一致的特點，調解員通過示范調解的方式，發揮生效調解書的示范效用，對同小區、同批次的房東形成積極引導宣傳，帶動后續其它平行案件的成功調解，實現“調解一個，化解一片”的良好效果。在總結此次跨區域商會協作經驗的基礎上，商事糾紛調解中心與多地商會簽訂跨區域調解協作框架協議，助力聯動協作調解機制持續走深、走實。這個案例也證明商會商事調解在化解糾紛方面具有獨特優勢，充分展現出堅持訴源治理和“將非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的重要意義。

2024年，我院指導商事糾紛調解中心成功調解1345件商事案件，為民營企業節省訴訟費用428.4萬元。2025年，我院將不斷完善民營經濟領域糾紛訴調對接工作機制，力爭通過一系列創新舉措，為商事糾紛提供更加便捷高效經濟的解紛選擇，為民營經濟發展提供更加平等、及時、全面的司法保障。

文稿 林 夏

排版 蒼 菲

審核 肖夢琪

海陵法院