有一個看似普通卻暗藏危險的詐騙關鍵詞——“操作失誤”。“操作失誤”四個字在我們的日常生活中很常見，騙子們卻利用這個詞，編造各種理由，誘導受害者一步步落入陷阱，他們的手段層出不窮，讓人防不勝防。接下來，警訊帶您一步步揭秘騙子是如何利用“操作失誤”實施詐騙，幫助大家提高警惕，遠離騙局！

【騙子的常見手段】

01

冒充客服，謊稱“操作失誤”

騙子通常會冒充電商平臺、銀行或快遞公司的客服，打電話或發短信告知你：“由于系統升級/工作人員失誤，您的賬戶被誤設為VIP會員/代理商，若不取消將自動扣費。”為了讓你相信，他們會提供一些你的個人信息，并強調“操作失誤”是他們的責任，讓你放松警惕。接著，他們會以“取消業務”為由，要求你提供銀行卡信息、驗證碼，甚至直接誘導你轉賬。

真實案例

2025年1月，熱衷網購的張先生接到一個自稱某電商平臺客服的電話，稱由于操作失誤，他的賬戶被開通了VIP服務，如不及時取消，后續每月將扣除500元。張先生信以為真，按照對方指示操作，最終被騙走2萬元。

02

偽造“退款”陷阱，誘導轉賬

騙子會以某平臺客服或商家的身份，以“操作失誤導致多扣款”為由，聲稱要給你退款。他們會發來一個“退款鏈接”或二維碼，要求你填寫銀行卡信息、驗證碼等。一旦你照做，銀行卡里的錢就會被轉走。

真實案例

2024年12月，李女士收到一條短信，稱她在某平臺的訂單因商家“操作失誤”被多扣款，可以點擊鏈接申請退款。李女士不疑有他，點開鏈接后，輸入了銀行卡信息和驗證碼，結果卡內余額被全部轉走。

03

利用“操作失誤”制造恐慌心理

騙子會利用“操作失誤”制造緊急情況，比如“你的賬戶被凍結”“你的貸款額度被誤操作”等，讓你感到恐慌。在慌亂中，你可能會忽略核實信息的真實性，從而被騙子牽著鼻子走。

真實案例

2025年2月，王先生接到一個自稱銀行工作人員的電話，稱由于系統“操作失誤”，他的貸款額度被錯誤提升，若不及時處理將影響征信。王先生驚慌失措，生怕影響到征信，按照對方要求轉賬“解凍”，結果被騙5萬元。

【如何識破騙子的套路？】

1.保持冷靜，核實信息

接到類似電話或短信時，不要慌張。第一時間通過官方渠道（如官方客服電話、官網）核實情況，切勿輕信對方提供的聯系方式。

2. 不透露個人信息

銀行卡號、密碼、驗證碼等個人信息務必保護好，任何正規機構都不會要求你提供這些信息。

3. 不點擊陌生鏈接

收到帶有鏈接的短信或郵件時，不要輕易點擊，更不要在其中輸入個人信息。

4. 不輕易轉賬

凡是要求你轉賬、匯款的，一定要提高警惕，核實清楚對方的身份和目的。

“操作失誤”只是騙子用來迷惑你的幌子，他們的真正目的是騙取你的錢財！希望通過對這些知識的學習，大家能夠識破騙子的套路，保護好自己的財產安全，遠離詐騙！

▌來源：桂林警訊