空運(yùn)貨代需要了解的知識(shí)
1、國(guó)際空運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)：
運(yùn)單類型：總單（MAWB）和分單（HAWB）的區(qū)別和用途。
隨機(jī)文件：包括MAWB、HAWB、manifest、packing list、commercial invoice等，用于清關(guān)和交接。
泡貨與重貨：泡貨（輕貨）和重貨的定義及計(jì)算方法。
2、空運(yùn)的關(guān)鍵要素：
八大要素：品名、重量與體積、包裝、目的機(jī)場(chǎng)、要求時(shí)間、要求航班、提單類別、所需服務(wù)。
常用空運(yùn)名詞：如ETA/ETD、ATA/ATD、航空貨運(yùn)單（AWB）、貨運(yùn)代理空運(yùn)提單（HAWB）等。
3、空運(yùn)費(fèi)用組成：
運(yùn)費(fèi)：航空公司收取的基本運(yùn)費(fèi)。
附加費(fèi)：如燃油附加費(fèi)、安檢費(fèi)、機(jī)場(chǎng)操作費(fèi)、終端費(fèi)用等。
其他費(fèi)用：如航空主單費(fèi)、棄貨處理費(fèi)等。
4、空運(yùn)操作流程：
接受貨主詢價(jià)：了解貨物的詳細(xì)信息和客戶需求。
接受貨主委托：簽訂托運(yùn)委托書，確認(rèn)收發(fā)貨時(shí)間和送貨方式。
訂艙：選擇合適的航線和航班進(jìn)行訂艙。
進(jìn)倉(cāng)：安排貨物進(jìn)倉(cāng)，準(zhǔn)備報(bào)關(guān)材料。
報(bào)關(guān)：協(xié)助客戶完成進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)。
提單確認(rèn)和修改：確認(rèn)提單內(nèi)容，處理提單修改。
費(fèi)用結(jié)算：根據(jù)約定的結(jié)算方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

5、航班選擇和清關(guān)：
航班選擇：根據(jù)客戶需求選擇合適的航線、航空公司和航班時(shí)間。
起運(yùn)地和目的地清關(guān)：協(xié)助客戶完成起運(yùn)地和目的地的清關(guān)手續(xù)。

6、集貨和拼箱：
集貨：將多個(gè)不同客戶的貨物集中在一起運(yùn)輸。
拼箱：將來(lái)自不同客戶的貨物裝在同一個(gè)集裝箱里，以節(jié)省成本。
7、運(yùn)輸保險(xiǎn)：
選擇保險(xiǎn)種類：了解不同的保險(xiǎn)種類及其保險(xiǎn)范圍，幫助客戶選擇合適的保險(xiǎn)。
繳納保險(xiǎn)費(fèi)用：為客戶繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，并領(lǐng)取相應(yīng)的保險(xiǎn)單據(jù)和保險(xiǎn)合同。

常見問題
1、沒有空運(yùn)提單，收貨人能提貨嗎？
空運(yùn)運(yùn)單不是物權(quán)憑證，因此沒有空運(yùn)提單也可以提貨。只要收貨人能夠提供到貨通知書，并且證明自己是主單上的收貨人即可。
2、網(wǎng)上查詢提單號(hào)已到達(dá)目的機(jī)場(chǎng)，但未收到提貨通知怎么辦？
需要聯(lián)系目的機(jī)場(chǎng)的航空公司確認(rèn)貨物是否完全到達(dá)，并請(qǐng)求提貨通知。
3、提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損如何解決？
收貨人應(yīng)先向航空公司或地面代理索取貨物不正常的證明，詳細(xì)記錄破損情況和數(shù)量，并要求合理的說(shuō)明及賠償方案。
4、貨到目的地機(jī)場(chǎng)，不提貨會(huì)出現(xiàn)怎樣的后果？
如果貨物在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人提貨，不同的國(guó)家會(huì)有不同的處理措施，如銷毀貨物或要求原路退回，可能涉及額外的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

5、什么是泡貨和重貨？
泡貨（輕貨）是指體積重量大于實(shí)際重量的貨物；重貨是指實(shí)際重量大于體積重量的貨物。計(jì)算方法：長(zhǎng)×寬×高÷6000=重量（kg）。
6、什么是運(yùn)價(jià)“靠級(jí)”？
靠級(jí)是指貨物計(jì)費(fèi)重量靠級(jí)，在航空公司允許靠級(jí)的情況下，貨物重量沒有達(dá)到等級(jí)價(jià)格要求的重量時(shí)，如果想使用此等級(jí)價(jià)格，則計(jì)費(fèi)重量需按照等級(jí)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)劃分的重量計(jì)費(fèi)。立刻云國(guó)際物流管理系統(tǒng)包含空運(yùn)業(yè)務(wù)，支持導(dǎo)出相關(guān)報(bào)表，方便用戶及時(shí)查詢數(shù)據(jù)，提高了工作效率。