交流新業(yè)態(tài),實(shí)名添加微信lihua759321進(jìn)群
水果零售業(yè)的細(xì)分、“迭代”速度,永遠(yuǎn)不會(huì)讓你失望。
繼水果專(zhuān)業(yè)店(百果園等)、干果店(果栗園等)、果切店(切果now等)、果汁店,以及大量的果茶店等細(xì)分連鎖業(yè)態(tài)出現(xiàn)后,現(xiàn)在,通過(guò)做水果“小吃化”消費(fèi)場(chǎng)景,將水果現(xiàn)場(chǎng)果切,再做自助挑選、量販?zhǔn)圪u(mài)的業(yè)態(tài),開(kāi)始規(guī)模登臺(tái)。
在高線城市,如北京,這樣的業(yè)態(tài)開(kāi)始進(jìn)入到城市的一些核心商圈,單價(jià)高,并客流火爆。
一
鮮女妹
在北京朝陽(yáng)合生匯開(kāi)出的鮮女妹就是這樣的業(yè)態(tài),它的店開(kāi)在了合生匯的潮流小吃區(qū)。
門(mén)店面積10平米內(nèi),實(shí)際上就是一個(gè)果切“吧臺(tái)”,無(wú)堂食空間。但現(xiàn)場(chǎng)員工數(shù)不少,同一時(shí)段有5位員工。
鮮女妹供應(yīng)30支左右SKU,供消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)自助挑選,再稱重結(jié)算,統(tǒng)一售價(jià)17.2元半斤,并不便宜。
鮮女妹的30支左右SKU中,主做鮮果切,水果日配而來(lái),現(xiàn)場(chǎng)果切,再放置貨框貨架供消費(fèi)者自助挑選。鮮果切吧臺(tái)還設(shè)置了一個(gè)香料調(diào)味區(qū),提供了辣椒、鹽等四五款食用香料供果切產(chǎn)品調(diào)味。
在鮮果切之外,鮮女妹“配套”了10支左右以酸口感為主要特色的腌制水果或果切品項(xiàng)。
除此之外,鮮女妹在不大的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi),也上了榨汁設(shè)備,供應(yīng)鮮榨果汁。
至于客群,從鮮女妹的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)看,可謂是人氣爆棚,客流飽滿,很受歡迎。
而從《商業(yè)觀察家》的觀察來(lái)看,鮮女妹的客群主要是年輕客流,尤其是以年輕上班白領(lǐng)為主。有意思的地方則在于,鮮女妹的排隊(duì),及支付人群中,年輕男性的比例很高,部分時(shí)段甚至能占到近半的比例。這可能是它與以往的水果專(zhuān)業(yè)店、果汁店等,有所不同的地方。
二
消費(fèi)場(chǎng)景
從《商業(yè)觀察家》一段時(shí)間的觀察來(lái)看,我們覺(jué)得鮮女妹這種形態(tài),對(duì)于水果零售市場(chǎng)是有增量貢獻(xiàn)的。
主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一個(gè)是消費(fèi)場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)。一個(gè)是購(gòu)物體驗(yàn)的提升。
在消費(fèi)場(chǎng)景方面,鮮女妹這種形態(tài),強(qiáng)化了水果的小吃屬性,將水果連鎖的消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)延展到了小吃的場(chǎng)景。
過(guò)去,水果的消費(fèi)屬性,主要是飲食(餐飲組成及代餐)、禮品、零食(辦公或下午茶)的屬性。但人們?cè)诔孕〕裕砸煌敕勖妗?lái)一張餅、擼一點(diǎn)串、點(diǎn)一碗餛飩的時(shí)候,較少看到人們會(huì)同時(shí)再去吃一點(diǎn)水果。
鮮女妹開(kāi)在了購(gòu)物中心的小吃區(qū),提煉的“賣(mài)頭”是解膩,且批量供應(yīng)腌制水果的酸口感來(lái)開(kāi)胃,其實(shí)就是在做小吃場(chǎng)景。
同時(shí),它本身的經(jīng)營(yíng)也是把水果小吃化了的——提供了非常豐富的口感,從設(shè)置調(diào)味區(qū)為水果調(diào)味,到供應(yīng)腌制水果與果汁,到多品項(xiàng)的鮮果切自助挑選(果切的即食特征也契合小吃屬性)等,這些都賦予了水果更豐富的口感與更多的風(fēng)味,而風(fēng)味化其實(shí)就是小吃化。
所以,這就能部分解釋為什么鮮女味的男性客群會(huì)相對(duì)比較高,小吃化的水果既能更吸引年輕男性客群,也能帶來(lái)很好的互動(dòng),從而讓年輕情侶都能參與進(jìn)來(lái)。
而從過(guò)去一段時(shí)間,中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展來(lái)看,尤其是疫情后以來(lái),低客單、低門(mén)檻的小吃化表達(dá),在各個(gè)業(yè)態(tài)中都在開(kāi)花結(jié)果。做得好的超市,比如雅斯的成功就是把超市+小吃餐飲磨合成型了。餐飲業(yè)則冒出了很多小吃連鎖店。購(gòu)物中心中,像北京的朝陽(yáng)合生匯,它做得好的一點(diǎn)就是把“小吃街”潮流化、主題化地“搬進(jìn)”了購(gòu)物中心,進(jìn)而做出了煙火氣。
因此,得益于這波小吃化發(fā)展潮流,鮮女妹也出現(xiàn)了,這也可能是它能在城市核心商圈的購(gòu)物中心中找到落地空間的基礎(chǔ)之一。
三
購(gòu)物體驗(yàn)
鮮女味增量?jī)r(jià)值的另一塊可能在于對(duì)水果零售業(yè)的購(gòu)物體驗(yàn)有提升。
果切已經(jīng)不“新鮮”了,大量的果切連鎖已經(jīng)出來(lái)了,大量的超市在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)都設(shè)置了果切區(qū)。但是果切的自助組合挑選、量販?zhǔn)圪u(mài),還是比較新鮮的,市面上不多,在廣東,有很多個(gè)體店有做這種“初級(jí)”形態(tài),但沒(méi)能連鎖化。
這種可在幾十支SKU中,自助組合挑選,統(tǒng)一價(jià)稱重售賣(mài)的方式,在消費(fèi)端的體驗(yàn)感強(qiáng),比較勾人。
既給人一種很“便宜”的感覺(jué)(實(shí)際不便宜)。也給人一種很豐富的感覺(jué),能帶來(lái)感官上的規(guī)模效應(yīng)。
還能讓人在工業(yè)化的鋼筋叢林中找回點(diǎn)“市井”的溫情,通過(guò)具有穿透力的果切商品來(lái)“表現(xiàn)”溫情。
鮮女妹把果切的表現(xiàn)力展現(xiàn)得比較好。
四
商圈
水果專(zhuān)業(yè)連鎖在高線市場(chǎng),以往是很難進(jìn)入核心商圈的,商鋪?zhàn)饨鹛F,賣(mài)這點(diǎn)水果怎么能覆蓋鋪?zhàn)饽兀?/p>
正是因?yàn)殇佔(zhàn)赓F,高線市場(chǎng)才有了前置倉(cāng)生鮮業(yè)態(tài),前置倉(cāng)的租金不貴,最早出現(xiàn)的前置倉(cāng)生鮮之一——每日優(yōu)鮮,就是主要賣(mài)水果、賣(mài)零食的。它做的是水果的辦公零食屬性,它可以租便宜的前置倉(cāng),再通過(guò)人力配送,進(jìn)CBD等辦公商圈。
鮮女妹這種形態(tài)的出現(xiàn),某種角度上說(shuō),其實(shí)也為水果連鎖進(jìn)入鋪?zhàn)飧叩暮诵纳倘﹂_(kāi)了一條路。
因?yàn)樗馨阉麅r(jià)格賣(mài)上來(lái),17.2元半斤的果切并不便宜。
鮮果切、鮮榨果汁的組合有一道水果加工環(huán)節(jié),能產(chǎn)生加工環(huán)節(jié)的附加值。
果切、果汁商品即食,不用再洗,食用的便利性好,而便利也有溢價(jià)。
切好后的水果自助挑選量販?zhǔn)圪u(mài),賣(mài)的是時(shí)效,水果切了后,短保,保存不了太長(zhǎng)時(shí)間(鮮女妹的果切存放框有保鮮設(shè)計(jì)),而時(shí)效只要匹配場(chǎng)景,也能賣(mài)出一些溢價(jià)。
越短保的產(chǎn)品,周轉(zhuǎn)率越高,高周轉(zhuǎn)帶來(lái)利潤(rùn),但對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率要求高,這就要求合適的時(shí)間、地點(diǎn)、人群、商品、數(shù)量,都要?jiǎng)倓偤谩?/p>
從鮮女妹北京合生匯店的客群經(jīng)營(yíng)來(lái)看,追求潮流的年輕人,很多是不知道每日菜價(jià)、果價(jià)變化的。
人群是匹配的。
商業(yè)觀察家
本號(hào)未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.