天天網(wǎng)約車乘客下單后不履約,導(dǎo)致網(wǎng)約車司機(jī)苦等160分鐘,無(wú)奈曝光。究竟怎么回事兒?
譚師傅是成都的一名網(wǎng)約車司機(jī),某日,他接到一訂單,在抵達(dá)乘車點(diǎn)后,卻不見(jiàn)乘客出現(xiàn)。而在聯(lián)系乘客后,對(duì)方電話不是被掛斷就是不接。
天天跑網(wǎng)約車,這種事情本來(lái)就常見(jiàn),要平時(shí)譚師傅也就算了。但這次令它很生氣的是,既然下單后不坐車,乘客取消訂單便可,但偏偏就是掛著。
于是,牛勁上來(lái)的譚師傅索性也就不取消訂單,雙方耗著,一副要死磕到底的態(tài)度。
根據(jù)平臺(tái)的規(guī)定,乘客在打網(wǎng)約車后5分鐘內(nèi)可以取消訂單,且不擔(dān)責(zé),而超過(guò)5分鐘后取消,則需要支付相應(yīng)費(fèi)用,普通快車最高上限為6元。
在譚師傅看來(lái),乘客始終不取消訂單,主要是心疼那點(diǎn)取消費(fèi)。
而譚師傅不取消訂單的理由,除了想跟乘客較個(gè)勁外,也想讓對(duì)方也打不了車。根據(jù)平臺(tái)規(guī)定,只要雙方都不取消訂單,則屬于履約狀態(tài),因此司機(jī)不能接下單,乘客也就無(wú)法再打其他車。
就這樣,譚師傅在馬路邊上停了160多分鐘,期間不斷給乘客打電話,就想要個(gè)答復(fù)。不過(guò)令他沮喪的是,在兩個(gè)多小時(shí)不斷地電話中,乘客始終未有回應(yīng)。
最終,譚師傅向平臺(tái)反映了乘客的情況,建議拉黑。同時(shí),他也向媒體曝光了乘客的這種行為。他表示,較這個(gè)真,就是想通過(guò)自己的行為告訴外界,網(wǎng)約車司機(jī)也不容易,希望乘客也能理解一下。
網(wǎng)約車行業(yè)要想健康發(fā)展,除了加強(qiáng)司機(jī)的服務(wù)態(tài)度外,乘客也要有必須的素質(zhì)。否則,單方面只是對(duì)司機(jī)不斷苛責(zé),只會(huì)讓矛盾更加嚴(yán)重。
對(duì)于譚師傅以身作則的這種行為,你是怎么看待呢?歡迎評(píng)論區(qū)留言。
資料來(lái)源:星視頻
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