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上網沖浪久了，誰還沒被“標題黨”騙過？

標題問“懷孕了要不要告訴男朋友”，點進去是要教你蝌蚪的英文單詞是tad po le。

群聊里拋出一段跌宕起伏的聊天記錄，末尾寫著“誰能告訴我今天吃什么”。

前一秒還是“女友分手淚兩行”，后一秒日本巧克力閃亮登場。

看得越多越覺得這套路讓人防不勝防，美食以一種卑鄙的方式進入了我的大腦。

“女朋友要分手”的故事或許不值得關心，但美味的魷魚薯片實在不該錯過。

可惜我一口吃下網友絞盡腦汁的安利，才發現這零食國內根本買不到。

網友也為之發愁，上躥下跳找門路，還有人瘋狂艾特京東呼喚引進。

我還疑惑呢，艾特京東有啥用？

然后發現，京東搞了個“全球美食召集令”活動，只要帶上話題發小紅書，曬出自己想吃卻買不到的海外零食，就有機會吃到滿足。

一時間，小紅書成了大家的“許愿池”。

你在馬來西亞吃過的泡面，他從日本帶回來的海鹽黃油四層酥，都可能從天而降，讓你的嘴一飽口福，讓你的胃大快朵頤。

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已經有幸運兒被選中了。

博主曬出火雞面配糯米飯的新鮮吃法，大呼美味不可阻擋。京東全球購點頭答應馬上安排，“放大鏡已就位”。

有人求購英國的手撕芝士奶酪條，又好玩又好吃。他們一摸下巴，表示冇問題啊，“采銷美食搜尋小分隊開展全球追蹤”。

最特別的還是網友Ana的故事。

她寫下一款心心念念的冰淇淋，就像寫了一首情真意切的詩。

某個平常的晚餐后，工作還沒做完，Crush突然從廚房里探出頭來，問她“你想要一個冰淇淋嗎？”

雪白的、桃紅的冰淇淋球，各自撒上杏仁，放在陶瓷杯子里，遞了過來。她嘗了一口，冰淇淋清爽，杏仁清脆。

Crush驕傲地說，這是自己的“秘密零食”。

回國后，她常常想起那個味道，也或者是想起那個夜晚，想起兩人之間欲說還休的氣息。

她找了很久，翻遍國內超市冷柜，一無所獲。找到的要么是齁死人的糖漿刺客，要么是貴得肉疼的“平替”，更甚者兩者兼而有之。

只好拜托智利的朋友去打聽，才終于找到了它的名字?？上?，半個地球的距離實在太遠了，托人代購的成本太高，物流運輸也難。

于是，那個夜晚的月光、鍵盤的溫熱、陶瓷杯壁上凝結的水珠，早和那口清甜的冰淇淋一起，永遠凍在了南半球的夏天。

這次碰上京東的活動，Ana抱著試試看的態度寫下了這份回憶。

沒想到京東全球購第一時間就閃現評論區，熱情回應：“記上小本本了?！钡诙?，她就收到了京東采銷火急火燎發來的私信，一籮筐問題砸過來，恨不得下一秒就讓她吃上冰淇淋。

原來這就是京東速度啊。

很多時候，我們對美食的感知是和記憶高度重合的。如今，雖然姑娘和Crush早就天各一方，但京東卻愿意幫忙找回當時的回憶。

反正你想吃的，京東會想方設法滿足你。

3

京東之所以敢如此大包大攬，快速響應“美食心愿”，自然有他們的底氣。

京東采銷團隊仿佛擁有超能力，行動力超強。

聽說Ana的故事時，團隊已經進入春節假期，馬上都要吃年夜飯了。

把“大過年的”刻入DNA的我們，或許會下意識地想著“年后再說”，但京東采銷的小伙伴們當機立斷，立刻聯系了這位女孩，“我們不希望她等太久?！?/strong>

經過和Ana的簡單溝通，確認冰淇淋的具體品牌后，采銷團隊立刻切換“跨國工作模式”，發去一封郵件投石問路。

可是事情并不簡單。

位于智利圣地亞哥的這家工廠實在太小了，冰淇淋做得好吃，但產能實在不高，平時光是給社區附近的超市供貨都忙不過來，聽聞有海外訂單找上門來，第一反應竟然是拒絕。

京東采銷不會輕言放棄。

一條渠道走不動，那就靠自己搖人，多找點門路。為此，京東采銷團隊的小伙伴們各自翻起私人通訊錄，想方設法聯絡到了生活在當地的華人，拜托他們轉達女孩和Crush的故事。

“這不止是一盒冰淇淋，更是一份感情的寄托?！?/strong>

真心總是動人的。工廠負責人聽說故事后，猶豫再三，決定從給超市的訂單里摳出一批貨：“拿去！別讓中國網友等太久了?！?/p>

搞定貨源后，采銷又馬不停蹄開始聯絡解決物流、冷鏈、報關等流程問題。

從智利圣地亞哥到中國有一萬多公里的距離，坐飛機都要30個小時。物流路線則更加復雜，要先把產品從工廠運到當地機場，再飛回國內保稅區進行報關，最后進入京東倉庫。

又因為冰淇淋是特殊商品，稍有不慎，就可能融化，導致產品全部要作廢。所以全程冷鏈不能斷，全部時間安排和路線銜接需要非常精細。

但憑借著豐富的經驗，京東采銷總會護送冰淇淋平安抵達。

很快，這款跨越千山萬水的產品就會上架。那個冰凍在南半球的夢，終于要圓上了。

但采銷們還忙著呢。

他們繼續穿梭在大家提出來的需求里，小心檢索，大膽驗證。

有些用戶需求比盲盒還捉摸不透。

一位網友只記得想吃的冰淇淋，是在日本某個便利店買的，里面裹著咸威化，但根本想不起品牌；還有人抽象地描述“那款比利時巧克力有榛子香”。

采銷團隊能怎么辦呢，還不是努力寵著。

他們翻遍各國零食庫，化身“人肉搜索引擎”，舉著圖片一個個和對方確認：“是這款嗎？那這款呢？”這難度不亞于“大海撈針”，逼得大家都修煉成了“舌尖上的柯南”。

又由于大家都是跨國交流，文化差異讓他們屢屢碰壁，工作模式的差異化也導致雙方很難同頻共振。很多次，他們發出去的溝通郵件隔了好幾天才等到回信，大家只能干著急。

即便如此艱難，他們還是竭盡所能，希望讓采購進度快一點，讓用戶的等待短一些。

我們的需求或許是隨口一提，但都被當做了他們的“頭等大事”。

4

曾以為，那些散落在世界角落的美食注定只能活在記憶里。

但互聯網讓世界小得像一個村。小紅書上的比利時網友可以幫中國女孩找回童年的巧克力；京東采銷則把這種“跨國互助”升級為系統化的溫情。

你的“夢中情糖”可能正坐著專機跨越赤道，他的“白月光零食”或許已在保稅倉等待清關。

世界那么遠，我們卻又那么近。

當京東采銷拿著放大鏡滿世界為你我圓夢的時候，我們終于發現，原來對美食的念念不忘，真的會有回響。這又何嘗不是一種浪漫。

顯而易見的是，千里迢迢折騰回來一些小眾零食，成本必然是昂貴的。

京東圖什么呢？采銷們說，就圖一個用戶需要。“為了用戶的一個需求去努力，去付出，就能明確感受到服務換來的價值，讓人很有成就感?！?/strong>

這么多年，京東一直是這樣做的。

剛起家那會，還沒打出優勢，采銷們使盡渾身解數，在不同網站扒品，翻遍渠道采購，只為了滿足用戶的需求，并把價格做到最低。

如今也一樣。社交媒體的發展提供了平臺，讓采銷和用戶有了更直接溝通的機會，也聽到了更多關于海外美食的需求。

你有需求，他就玩命找；你負責許愿，他負責上架。

比起“快”，更難得的是“用心”。從確認商品細節到解決運輸難題，京東采銷把每個心愿當作定制服務，一絲不茍地認真執行。

目前，京東全球購已吸引了來自全球100多個國家和地區的超千萬海外優質商品；依托于完善的跨境供應鏈網絡，京東全球購80%的自營爆款商品均已實現次日達。

比起“賣貨”，更像“交朋友”。在評論區看到京東采銷認真回復網友的許愿貼、匯報進度，這感覺就如同找老朋友幫忙代購，踏實又安心。

他們的幸福感無關于賣出了多少價值的商品，而關于實現了多少用戶的需求。

京東采銷就這樣卷到了用戶的心坎上，為大家的情緒價值而深耕。

所以如果你也有忘不掉的海外美食，不妨現在去小紅書發個帖——世界那么大，美食那么多，就讓京東全球購帶你一口吃遍。

畢竟人生苦短，讓我們先吃為敬。