視頻里甜言蜜語的“妹妹”，竟是騙子？機票改簽來電，背后是詐騙？隨著網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，人們的日常生活變得越來越方便，但同樣也滋生了許多利用電信網(wǎng)絡(luò)平臺實施的詐騙犯罪活動。因此，金融機構(gòu)紛紛在網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的宣傳上不斷出新招，致力于以通俗易懂的語言，做好反詐宣傳工作，營造全民參與反詐的濃厚氛圍。那么，在這樣的背景下，大眾的反詐意識是否得到了提升呢？數(shù)禾科技旗下智能信貸平臺還唄APP的調(diào)研——《還唄用戶防范詐騙意識洞察報告》，給出最新的“答案”。

用戶調(diào)研成果已出，學(xué)習(xí)更多反詐技巧

做用戶調(diào)研是很重要的一環(huán)，就像孫子兵法里面所說的要“知彼知己”。用戶調(diào)研能讓我們通過調(diào)研數(shù)據(jù)得出最真實的分析，幫助自身更好地了解市場上大眾對于網(wǎng)絡(luò)詐騙的真實反應(yīng)情況，從而制定出有利方案，推進反詐宣傳的實施。本次還唄的調(diào)研數(shù)據(jù)主要涉及性別、科普知識的類型等兩方面，還唄經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，70%受訪男性用戶對網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)話題內(nèi)容的敏感度與興趣度相當(dāng)高，而女性受訪用戶只有30%。

從科普知識的類型來說，未遭遇騙局的43%受訪女性用戶最愿接受“詐騙套路的辨別技巧”，但已遭遇騙局的41%女性用戶最愿接受“個案分享”。因此，針對還唄的調(diào)研結(jié)果，金融機構(gòu)可以根據(jù)大眾不同的偏好提供不同的反詐知識科普，更加貼近大眾的需求，增加科普趣味性，從而讓大眾學(xué)習(xí)到更多的反詐小技巧，提高自我防騙意識。

受訪者警惕心增強，自主守護好“錢袋子”

還唄通過調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，受訪者對網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的警惕心正日益增強。如“對方”要求私下轉(zhuǎn)賬打款時，65%受訪用戶會意識到這可能是詐騙陷阱；當(dāng)對方要求提供短信驗證碼代為操作時，58%受訪用戶認(rèn)為這背后的詐騙幾率較高。大眾的警惕心增強，和社會各方積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的反詐宣傳活動離不開關(guān)系。以還唄為例，其一直將反詐宣傳作為己任，以精準(zhǔn)式、合力式、覆蓋式的宣傳方式，持續(xù)掀起“全民反詐”宣傳熱潮。通過線上+線下相結(jié)合宣傳的方式，讓大眾對于各種詐騙手法都有了一定的認(rèn)識。這樣一來，就算網(wǎng)絡(luò)詐騙迷惑性增強，大眾也會在心里樹起一道防護墻，自主保護好自己的“錢袋子”。

總之，在各種反詐知識宣傳下，大眾反詐意識已經(jīng)大幅度提升。未來，還唄將繼續(xù)不斷擴大宣傳覆蓋面，營造全民反詐的濃厚氛圍，筑牢反詐安全防線，讓大眾免受網(wǎng)絡(luò)詐騙之痛。