江蘇
為規范全市酒店賓館價格行為，保障消費者權益，切實維護旅游市場秩序，2月28日上午，市市場監管局召開2025年菜花節旅游季酒店賓館行業價格約談會。
會上，稽查科工作人員結合近期酒店賓館行業的投訴舉報數據和典型案例，深入分析問題根源。同時，宣貫相關法律法規，開展價格合規指導，要求各家酒店賓館開展自查自糾，對相關違法違規問題做到即知即改。
酒店賓館負責人圍繞旅游節期間房價、服務等相關情況依次進行表態發言，并簽訂《酒店賓館服務價格承諾書》，表示將嚴格遵守法律法規，履行價格承諾，提供優質服務，共同為全市旅游業健康可持續發展貢獻力量。
會議要求
一要高度重視，樹立服務形象
要妥善處理好眼前利益與長遠發展的關系，切實抓好住宿價格、服務質量等關鍵事；要樹立主人翁意識，以長遠發展的思維和心態積極參與到興化菜花節旅游季中來，以良好的形象迎接八方來客，維護興化旅游市場的長久繁榮。
二要合理定價，加強行業自律
酒店賓館應根據自身服務質量和市場供求情況，合理制定價格，要嚴格執行明碼標價規定，做好價格自律，積極履行社會責任。要堅決抵制、杜絕串通漲價、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為，避免惡意漲價或低價傾銷，維護良好的市場秩序。
三要夯實責任，強化內部管理
吸取以往投訴舉報的經驗教訓，加強內部管理培訓，保障游客住宿安全與飲食健康，共同營造安全、舒適的旅游環境。積極預防和處置消費糾紛，主動消除負面影響，切實維護消費者的合法權益，營造良好的旅游消費環境。
局分管領導，稽查大隊、稽查科、相關分局負責人，全市大型賓館、部分連鎖酒店負責人等參加會議。
市場監管溫馨提示
廣大消費者若發現相關經營單位違法行為，請保存好相關票據、協議、圖片等證據材料，及時撥打12315或12345熱線進行投訴舉報。
來源｜興化市場監管
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