3月10日，印度航空公司一架從美國(guó)伊利諾伊州芝加哥起飛航班飛行4小時(shí)后被迫返航，最終歷時(shí)近10小時(shí)才降落。據(jù)稱，返航的原因是機(jī)上的廁所被糞便堵塞，導(dǎo)致數(shù)百名乘客被困在機(jī)上。

原本已經(jīng)飛出北美，航班在經(jīng)過(guò)歐洲格陵蘭島上空時(shí)，突然掉頭返航，航班在空中飛行了近10小時(shí)，最終卻只能返回原地。

這架飛機(jī)本來(lái)有12個(gè)衛(wèi)生間，可以服務(wù)機(jī)上300多名乘客。但在飛機(jī)起飛不到5小時(shí)后，12個(gè)衛(wèi)生間里就有11個(gè)發(fā)生了堵塞問(wèn)題，唯一剩下一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的衛(wèi)生間位于商務(wù)艙內(nèi)。不過(guò)據(jù)《印度時(shí)報(bào)》報(bào)道，該飛機(jī)上有10個(gè)廁所，其中9個(gè)發(fā)生了堵塞。

從視頻看，乘客情緒激動(dòng)，和空乘交涉

在降落奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)之后，印度航空只有2名乘務(wù)人員幫忙安撫300多名乘客的情緒，并組織乘客有序撤離。

據(jù)報(bào)道，印度航空乘務(wù)人員的高強(qiáng)度工作讓達(dá)美航空員工都深表同情，以至于部分達(dá)美航空乘務(wù)員自愿前來(lái)幫忙。最終這架飛機(jī)在奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)停留了2天，在進(jìn)行了大量清潔消殺工作后才重新起飛。

盡管印度航空聲明將為這趟航班的乘客全額退款，但有乘客反映該航司的客服熱線并不清楚這一指令，很多人的出行計(jì)劃被嚴(yán)重打亂，有人甚至因此耽誤了回印度參加親人婚禮的時(shí)間。

（整理自旅行雷達(dá)）

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