昨天晚上3.15晚會公布了多家水產品生產廠家大量采用國家嚴格控制的復合磷酸鹽作為保水劑,使水產品重量虛高的情況。今天,與輝同行公司針對這種情況回應了三條舉措:
1.第一時間下架了全部蝦仁相關的商品;
2.對蝦仁類產品采取復核程序,看是否還有其他產品存在同類情況;
3.對于在與輝同行購買過“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費者,先行按照“退一賠三”的金額進行售后服務,預計在1-3個工作日內全部完成。
應該說,與輝同行公司這次的回應和相關舉措算得上是誠意滿滿。遙想去年,同樣身為直播賣貨平臺,“三只羊”公司面對槽頭肉制作的梅菜扣肉事件不僅拒不認罪,還拒絕賠付,態度相當惡劣。而今年與輝同行公司不僅認錯態度良好,還立時整改且積極賠付,可以說得上是天差地別。
直播賣貨作為近幾年新崛起的消費方式正受到越來越多的關注,更多的事件曝光和案件處理其實是一件好事,一可以讓司法上有前例可循;二可以讓規章制度得到完善;三可以更加規范的監督和維權。相信隨著各方的共同努力,未來消費者的權益將受到更好的保障。
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