“民有所需，警有所為。” 全州公安做實做優 “民生警務”，秉持一心為民的熱忱，全力解決群眾的 “急難愁盼” 問題。

助力九旬老人找到回家路

2025年3月11日下午14時許，110警務大隊民警唐海濤帶隊在桂北世紀城周邊開展日常巡邏工作。當巡邏至北大門時，一位佝僂著身軀的老人引起了民警的注意。老人步履蹣跚、行動遲緩，顯得格外無助。

民警立即上前扶住老人，輕聲安撫。經詢問，民警發現老人患有老年癡呆癥，無法清晰表達自己的住址和身份信息。考慮到老人行動不便，民警推測老人可能居住在附近小區。于是，民警帶領隊員們兵分兩路，在周邊展開細致排查。

功夫不負有心人，在沁園小區，一位保安認出了老人，并將老人的具體住址告訴了民警。然而，老人的兒子因外出辦事一時無法趕回。在與家屬溝通后，唐海濤決定委托小區保安暫時照看老人，并細心叮囑保安注意老人的身體狀況。在確認一切安排妥當后，民輔警才放心繼續投入到巡邏工作中。

背扶患病老人補辦身份證

3月13日，兩河派出所民警唐振鋼在開展日常走訪過程中發現，轄區廖大娘近日不慎遺失身份證，但因重度中風偏癱，沒有行動能力，無法到派出所補辦身份證。

獲悉情況后，民警唐振鋼和黃偉緊密協作，輕輕將廖大娘扶起，穩穩地背在背上，輔警則在一旁全力攙扶，以確保廖大娘安全，一行人小心翼翼地將廖大娘送上警車。

到達派出所后，考慮到廖大娘的身體狀況，民警們開啟綠色通道，優先為她辦理身份證業務。在拍證件照時，廖大娘因身體不受控制，難以擺出合適姿勢，民警們一遍又一遍耐心調整角度，直至成功拍出符合要求的照片。在錄指紋時，面對廖大娘手指無力的狀況，民警輕輕握住她的手，耐心引導，經過多次嘗試，最終順利完成指紋錄入。

辦理結束后，民警們又貼心地將廖大娘安全送回家中。廖大娘眼中噙滿淚水，緊緊握住民警的手，聲音顫抖地說道：“我年紀大了，又有病在身，啥忙都幫不上，多虧了你們吶，謝謝警察同志！”

為傷者開辟生命通道

3月13日20時許， 龍水派出所接到情指中心指令： 龍水鎮塘前村委水家沖村有男子摔倒，急需救援。

警情就是命令！值班民警廖程浩迅速帶隊奔赴事發地。 到達現場后，民警看到一名男子蜷縮在路邊，表情十分痛苦。 上前詢問得知，男子姓蔣，剛從堂哥家吃完飯獨自回家，途中遭遇降雨，夜黑路濕滑，不慎摔倒，胸口重重撞到石墩，摔倒的劇痛讓其失去行動能力。

面對緊急情況，民輔警分工協作。他們迅速撥打120，清晰說明位置與傷者狀況；同時安撫蔣先生情緒，“大哥，別著急，救護車馬上就到，我們陪著您。” 考慮到雨夜寒冷，民警將蔣先生轉移到附近室內，找來毯子為其保暖。

30分鐘后，救護車趕到。民警配合醫生，將蔣先生抬上救護車。看著救護車駛向醫院，民警們懸著的心才放下。

▌文字：趙姍、吳高峰

▌圖片：局屬各單位

▌編輯：趙維

▌校對：趙能亮

▌審核：蔣先明