前言

315晚會(huì)，大家也叫它消費(fèi)者一年一度的“維權(quán)盛宴”。

它的權(quán)威性和關(guān)注度那可真是杠杠的。

要是有人在晚會(huì)上被點(diǎn)名，那簡(jiǎn)直就是在全國(guó)人民面前“社死”，成了大家的靶子。

今年的315晚會(huì)，直接捅了保險(xiǎn)行業(yè)一刀。

還炸出了張國(guó)立、黃磊這倆娛樂(lè)圈大佬代言翻車的事件，真是讓一整個(gè)網(wǎng)都驚掉了下巴。

原本在大家心中形象特別好的這倆明星，沒想到因?yàn)榇缘谋姲脖ｋU(xiǎn)被爆出好多問(wèn)題，真是讓人咋舌。

瞬間就掉進(jìn)輿論的漩渦，口碑一下子就跌到了谷底。

01

眾安保險(xiǎn)，以“首月1.6元”的名義瘋狂吸引顧客。

乍一看沒啥問(wèn)題，實(shí)則背后的花樣可真是讓人捉摸不透，讓人防不勝防。

不少消費(fèi)者就是被這價(jià)格給深深吸引住了。

每個(gè)月只花這么點(diǎn)兒錢，就能給自己和家人提供保障，實(shí)在是太劃算了。

可他們真沒想到，這不過(guò)是眾安保險(xiǎn)的第一招套路。

一旦你開通了自動(dòng)扣款，那可就真像打開了潘多拉的盒子。

各種稀奇古怪的扣費(fèi)接連而來(lái)，下個(gè)月的賬單說(shuō)不定就會(huì)漲到好幾百塊錢。

更讓人哭笑不得的是，它居然還能在消費(fèi)者毫不知情的情況下悄悄換了險(xiǎn)種。

一開始消費(fèi)者買的是那種價(jià)格挺低的基本險(xiǎn)種。

沒過(guò)多久，就偷偷換成了價(jià)格更高、但保障范圍不一定更靠譜的保險(xiǎn)。

這就像你在飯館點(diǎn)了一份劃算的套餐。

結(jié)果服務(wù)員在你不注意的時(shí)候，給你換成了一份昂貴的豪華套餐，并且還強(qiáng)制你買單。

這誰(shuí)受得了？

自動(dòng)續(xù)費(fèi)，扣錢之前不給個(gè)通知，這可真是個(gè)大麻煩。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定：

要是公司打算通過(guò)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的方式來(lái)售賣商品和服務(wù)，得以明顯的方式提醒消費(fèi)者。

可它一點(diǎn)都不在乎這個(gè)規(guī)定。

悄悄地扣錢，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己口袋里的錢突然少了的時(shí)候，早就來(lái)不及了。

維權(quán)退費(fèi)困難也是它的一大亮點(diǎn)。

當(dāng)老百姓發(fā)現(xiàn)自己被坑，想退保的時(shí)候，那工作人員可真是各種推諉，給你設(shè)置一堆難關(guān)。

要么流程麻煩得讓人頭疼，要么就得扔一大堆材料，要么就用各種理由來(lái)給你拒絕退款。

說(shuō)到底，消費(fèi)者維權(quán)的路真是一波三折，困難重重。

不少消費(fèi)者的真實(shí)經(jīng)歷，真是讓它的丑陋本質(zhì)暴露得淋漓盡致。

黃女士，在平臺(tái)上看到它“首月 1.6 元”的廣告后，果斷下單。

可等到她第二次買的時(shí)候，就覺得有點(diǎn)不對(duì)勁了。

之前保險(xiǎn)是1.6元，這回竟然扣了2.9元。

謹(jǐn)慎的黃女士趕緊退出不買了.

可她沒想到，之前購(gòu)買的那份保險(xiǎn)還在持續(xù)扣費(fèi)，而且扣費(fèi)的金額越來(lái)越高，從幾十塊到上百塊都有。

劉女士的遭遇也是一肚子火。

最開始她買的是那種 1.6 元的惠民保險(xiǎn)。

不過(guò)第二個(gè)月一看賬單，直接被扣了 365 元，保險(xiǎn)產(chǎn)品也變成了無(wú)憂保險(xiǎn)。

劉女士趕忙聯(lián)系客服想要申請(qǐng)退費(fèi)，可客服卻表示是她自己選擇了升級(jí)套餐，堅(jiān)決不退款。

這些消費(fèi)者的經(jīng)歷，真是受害者中的小小一部分，還有一大票人也在默默忍受，心里委屈得不行。

說(shuō)到為什么這么多人上當(dāng)受騙，這個(gè)事兒看似簡(jiǎn)單，根本原因還得歸結(jié)到黃磊和張國(guó)立這倆身上。

02

在娛樂(lè)圈里，張國(guó)立和黃磊一直是觀眾非常喜歡和尊敬的人物，簡(jiǎn)直就是國(guó)民形象的代名詞。

前者憑借兩部作品，穩(wěn)穩(wěn)地成為了影視圈里的長(zhǎng)青樹。

《康熙微服私訪記》《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》.....

他演繹的角色一般都是正義又聰明的。

再加上他那標(biāo)志性的親切笑容，讓觀眾們倍感信任，真就像是生活中可靠的長(zhǎng)輩一樣。

不管是古裝劇中的皇帝將軍，還是現(xiàn)代劇里的家長(zhǎng)里短，張國(guó)立總能輕松自如地掌控。

演技真是一絕，觀眾心中毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)實(shí)力派演員。

后者起初以文藝青年的形象出現(xiàn)在大家眼前：

《人間四月天》。

浪漫多情、才華橫溢的徐志摩，簡(jiǎn)直就像是從書里跳出來(lái)的一樣，滿足了很多人對(duì)民國(guó)文人的憧憬。

后來(lái)，他在《爸爸去哪兒》里展現(xiàn)了超級(jí)奶爸的風(fēng)范。

對(duì)女兒多多的悉心照顧和耐心引導(dǎo)，讓他收獲了 “好爸爸” 的美譽(yù)。

在《向往的生活》中，他又變成了“黃小廚”。

他廚藝高超，和伙伴們?cè)卩l(xiāng)間享受悠閑的時(shí)光，營(yíng)造出溫暖又美好的氛圍，國(guó)民好感度也是蹭蹭上漲。

觀眾們一看到黃磊，就覺得像是看到了一個(gè)特別親切、溫暖，還兼具生活智慧的大哥哥，大家對(duì)他的喜歡真是溢出屏幕了。

知名度高，

支持的粉絲不少。

在某種意義上，他們的代言好比是給眾安保險(xiǎn)穿上了一層漂亮的外衣，讓消費(fèi)者對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)視而不見。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，既然是他們代言的，那就感覺特別可信。

所以說(shuō)，很多消費(fèi)者都是看中他們的名聲來(lái)買保險(xiǎn)的。

不過(guò)問(wèn)題來(lái)了，代言的時(shí)候，他們真的是對(duì)這些套路和問(wèn)題一無(wú)所知嗎？

這事兒可真讓人難以置信。

作為一個(gè)公眾人物，代言產(chǎn)品之前可得對(duì)這產(chǎn)品好好了解和考察一番。

得保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

從現(xiàn)在曝光的問(wèn)題來(lái)看，這倆人好像沒做到這一點(diǎn)。

這倆人在拿著高額代言費(fèi)的同時(shí)，居然對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益視而不見，這真讓人感到挺失望的。

要是沒有他們代言，眾安保險(xiǎn)的那些花招可能就不會(huì)這么容易得逞，起碼不會(huì)讓那么多消費(fèi)者輕易上當(dāng)受騙。

他們的代言舉動(dòng)，無(wú)疑是在給眾安保險(xiǎn)添柴，把消費(fèi)者引入了這個(gè)“低價(jià)陷阱”。

現(xiàn)在問(wèn)題被揭露，張國(guó)立和黃磊也逃不了干系，他們得對(duì)自己的代言負(fù)責(zé)。

有意思的是，他們可不是代言翻車的唯一一例。

在娛樂(lè)圈中，真是有一大堆人圖的就是自己的利益，根本不顧消費(fèi)者的感受。

03

明星代言失敗，原因主要就這兩點(diǎn)。

貨品質(zhì)量有問(wèn)題。

汪涵代言的“愛錢進(jìn)”。

承諾高額回報(bào)，吸引了大量投資者。

他在節(jié)目里和各種宣傳渠道上，簡(jiǎn)直是拼盡全力為它撐腰。

結(jié)果咋樣呢，2020年“愛錢進(jìn)”出事兒了。

有37萬(wàn)人受騙，牽扯的金額竟然高達(dá)230億呀！

投資者們的錢一夜之間就化成了泡影，心里那個(gè)難受，真是說(shuō)不出的滋味啊，大家都把氣撒在了汪涵身上，要求他把代言費(fèi)退回來(lái)，承擔(dān)點(diǎn)責(zé)任。

這可真不是個(gè)小數(shù)目，許多人都是把自己辛辛苦苦攢下的錢都投進(jìn)去了，心想著能賺點(diǎn)小錢，改善一下日子。

可沒想到，最后卻是賠得一塌糊涂，家里的積蓄全沒了。

汪涵后來(lái)雖然發(fā)了聲明賠罪，可這沒法彌補(bǔ)投資者們的損失啊。

像這類由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者蒙受重大損失的代言翻車事件，真是讓人心痛得不行啊。

假冒宣傳。

郭德綱代言的藏秘排油茶，聲稱：

“三小時(shí)排油，迅速抹平大肚子”。

廣告詞說(shuō)得那叫一個(gè)讓人心動(dòng)。

他在廣告里可是信心滿滿，讓人覺得這減肥茶效果絕對(duì)不錯(cuò)啊。

可消費(fèi)者用了以后，根本沒見到廣告里說(shuō)的那種效果。

后來(lái)央視315晚會(huì)一曝光，郭德綱也攤上事兒了，輿論一下子就把他卷了進(jìn)去。

還有張國(guó)立代言的初元營(yíng)養(yǎng)液呢。

宣傳說(shuō)這玩意兒含有18種氨基酸，直接能被咱身體吸收，特別適合那些病后身體虛弱、需要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的朋友們喝。

結(jié)果被打假人王海給惹上法庭了。

消費(fèi)者們反映說(shuō)，根本沒見著宣傳上說(shuō)的那些效果。

這幫虛假宣傳的玩意兒，不僅坑了消費(fèi)者，還把明星自己的形象和名聲也拖下水了。

明星代言本來(lái)應(yīng)該是一種雙方都能受益的合作關(guān)系。

明星通過(guò)代言賺了不少錢，而品牌則借助明星的魅力來(lái)提高自己的知名度和銷量。

消費(fèi)者還能夠通過(guò)明星代言，發(fā)現(xiàn)更多的好貨。

如今，明星代言翻車的情況頻繁出現(xiàn)，這背后牽涉到明星、品牌方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者等多個(gè)因素。

這可不僅僅是損害了消費(fèi)者的權(quán)益，還搞得市場(chǎng)亂七八糟，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣也帶來(lái)了負(fù)面影響。

真是讓人感慨，果然是演員害了國(guó)家。