36氪「職場Bonus」(ID:ZhiChangHongLi)
有人還在面試上為"寶潔八大問"抓耳撓腮時,ta的競爭者已通過AI工具實時生成“滿分答案”;有人在糾結(jié)簡歷模板配色時,算法已通過百萬份成功案例總結(jié)出HR最偏愛的信息密度。
無論人和人之間的博弈,是否正逐漸被工具和工具間的博弈替代——求職的方法論都正在面臨被改寫。前不久,《我們訪談了10個職場卷王,看看他們到底都在用哪些AI》一文盤點了在職上班族的AI“升職辦公利器”,這次我們來盤一盤求職端。
受訪者小白在參與一家公司的遠(yuǎn)程線上面試時,他對面的AI面試輔助工具正根據(jù)面試官的提問實時生成答案輔助他順利完成面試。
他所使用的AI面試輔助工具支持多語言面試,會根據(jù)提問實時給出有條理的回答。生成的答案甚至?xí)紤]到口語化表達(dá)與書面語的差異:它知道在回答中加入語氣詞,會讓求職者表現(xiàn)得更加自然。
這樣的場景已并不少見。根據(jù)Capterra的《2024年求職者人工智能調(diào)查報告》顯示,58%的求職者在使用AI工具來協(xié)助求職。
在求職端,AI工具主要滲透職業(yè)規(guī)劃、簡歷修改、模擬面試、面試輔助這四大環(huán)節(jié)。《職場Bonus》了解到,2023年開始求職市場的商機開始被更多AI工具開發(fā)者注意到,2024年市場達(dá)到高峰期,錨定具體賽道的細(xì)分產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士提到,目前在做求職領(lǐng)域垂直AI產(chǎn)品的公司,大多為小型創(chuàng)業(yè)公司。國內(nèi)頭部的大模型創(chuàng)業(yè)公司里,只有智譜AI推出了求職相關(guān)的AI產(chǎn)品“有時”,其主要功能是模擬面試和簡歷修改,但目前該產(chǎn)品功能并未成熟,使用次數(shù)有限。
除了模擬面試和簡歷修改這兩大主流的產(chǎn)品功能,求職領(lǐng)域的AI工具還涵蓋職業(yè)規(guī)劃、實時面試輔助等不同場景,基本實現(xiàn)求職過程全覆蓋。
在社交媒體上,求職者分享AI求職工具的數(shù)量在逐漸增加,越來越多的求職者逐漸認(rèn)識到AI工具的價值。《職場Bonus》在調(diào)研中了解到,已有不少求職者在AI求職工具的輔助下成功找到工作。
36氪「職場Bonus」(ID:ZhiChangHongLi)
AI參戰(zhàn)求職沙場,這四個關(guān)卡里可以幫到你 ╱ 01
一些求職輔導(dǎo)師不會說的案例 ╱ 02
AI參戰(zhàn)求職沙場,這四個關(guān)卡里可以幫到你
●職業(yè)規(guī)劃
目前市面上做垂類AI職業(yè)規(guī)劃的產(chǎn)品數(shù)量較少,且知名度普遍不大。在各類職場博主的分享和媒體的報道中,使用通用AI大模型進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃仍是多數(shù)人的選擇。
在相關(guān)產(chǎn)品中,言筆AI寫作的職業(yè)規(guī)劃功能是AI根據(jù)使用者投喂的個人信息,生成相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。新人用戶有500字的免費額度,需要深度使用的用戶可通過開通會員獲取升級服務(wù)。但作為寫作類AI產(chǎn)品,它的職業(yè)規(guī)劃功能僅是衍生功能,生成的內(nèi)容在成熟度上有待提升。
● 言筆AI寫作
而Match That Role、COACH等工具則是更注重幫助求職者制定職業(yè)發(fā)展計劃,讓求職者有可執(zhí)行的發(fā)展路徑實現(xiàn)自身職業(yè)目標(biāo)。
其中COACH的定位是AI職業(yè)教練,它是開發(fā)者和多家職業(yè)發(fā)展組織聯(lián)合開發(fā)的產(chǎn)品。該產(chǎn)品為高中生、大學(xué)生、職業(yè)轉(zhuǎn)型者以及職業(yè)教育者提供服務(wù),使用者可根據(jù)個人身份選擇不同的服務(wù),通過回答Coach提出的問題,生成職業(yè)發(fā)展計劃。
● COACH
而大多求職者使用通用AI大模型如ChatGPT、Kimi、DeepSeek則是憑借海量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練,豐富的知識領(lǐng)域,整合來自不同渠道、不同類型的數(shù)據(jù)信息等特點受到青睞。
有求職者分享將自己的興趣、技能、經(jīng)歷、價值觀等信息投喂給AI,并讓它在分析后給出適配崗位的契合點、發(fā)展趨勢、可能的挑戰(zhàn)和風(fēng)險等,可以展現(xiàn)更全面的職業(yè)規(guī)劃。
相關(guān)的Prompt提示詞指令分享在社交媒體上并不少見。在具體的使用場景中,可以讓AI“扮演”擁有多年工作經(jīng)驗的投資者/行業(yè)分析家/市場分析師,讓它識別出行業(yè)的主要風(fēng)險、市場趨勢、潛在挑戰(zhàn)等。
以下是我們觀察到使用效率不錯的提示詞話術(shù),分享給大家:
我的興趣是xx、我的技能有xx、我的價值觀是xx、我喜歡/討厭的工作類型有信息,請結(jié)合當(dāng)前行業(yè)形勢,提供3-5個職業(yè)建議。
我目前的身份是xx,有xx經(jīng)歷,在xx城市發(fā)展。我目前的情況是xx,想轉(zhuǎn)到xx行業(yè),請列出3-5個適合跨界轉(zhuǎn)行的崗位。
部分求職者還會使用AI大模型進(jìn)行行業(yè)趨勢分析,幫助自己了解不同行業(yè)的發(fā)展前景、薪資水平和人才需求狀況,從而做出更加明智的職業(yè)選擇。
但利用AI大模型進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃也存在一定的弊端。想要AI生成的內(nèi)容符合需求,需要通過精確的提示詞不斷地調(diào)試。且AI僅能響應(yīng)用戶的直接詢問,無法主動評估、指導(dǎo)用戶的職業(yè)發(fā)展路徑,與職業(yè)規(guī)劃師能提供的幫助存在差距。
當(dāng)然,目前也有功能更垂直的AI開發(fā)者在為用戶解決“寫提示詞很復(fù)雜”的使用障礙。職升機AI是一款專注為求職者在看機會階段挖掘深層能力、匹配紅利行業(yè)/崗位的應(yīng)用。目前,用戶可在小程序端一鍵導(dǎo)入微信上的簡歷文件,通過入門測評題目,即可完成潛在轉(zhuǎn)行方向的初步判定。此外,用戶還可以在小程序上和AI助手“Up醬”進(jìn)行簡易對話,獲取更精準(zhǔn)的機會推薦、行情資訊訂閱和職業(yè)規(guī)劃分析。
●簡歷制作及優(yōu)化
Canva進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,有近45%的求職者利用AI工具來幫助生成和改進(jìn)他們的簡歷。
簡歷作為求職環(huán)節(jié)中的敲門磚,可以讓企業(yè)看到求職者的優(yōu)勢和與崗位的匹配度。目前市面上的AI簡歷工具除了能夠制作簡歷,還能對簡歷進(jìn)行診斷和優(yōu)化。
如Yoo簡歷、職徒簡歷等可以通過算法分析,指出簡歷中存在的語法錯誤、排版問題以及內(nèi)容重點不突出等缺陷,并給出針對性的改進(jìn)建議。Yoo簡歷還有崗位探測功能,可以根據(jù)簡歷內(nèi)容給出匹配度高的崗位選擇。
● YOO簡歷
● 職徒簡歷
除了修改與優(yōu)化,CodeCV、Rezi等工具還會提供豐富的模板庫,涵蓋不同行業(yè)和職位類型,滿足求職者的個性化需求。
考慮到應(yīng)聘一些崗位需要用到求職信,Kickresume、Final Round AI等工具支持自動生成求職信,提高求職材料準(zhǔn)備效率,并支持多國家語言,方便不同地區(qū)的用戶使用。
● Kickresume
● Final Round AI
AI簡歷的制作與優(yōu)化效果如何,也依賴用戶提出的指令。指令越準(zhǔn)確、越細(xì)致得到的修改效果就越好。我們也觀察到一些實用的提示詞指令可以分享給大家:
幫我結(jié)合以下崗位招聘要求寫一份個人簡歷,分為四個部分:個人優(yōu)勢(分三點描述)、工作經(jīng)歷(包含工作內(nèi)容和工作成果,每項工作內(nèi)容以小標(biāo)題概括后再進(jìn)行描述,工作成果盡量用數(shù)據(jù)支撐)、教育背景、技能與證書。
現(xiàn)在,你是一個資深簡歷顧問與經(jīng)驗豐富的HR。你所需要做的是:根據(jù)我所發(fā)給你的簡歷,在仔細(xì)閱讀理解、分析的基礎(chǔ)上,給予我相應(yīng)的建議與解決方案。
你是一名經(jīng)驗豐富的求職者。你的求職方向是xx類,你的優(yōu)勢是能夠利用xx、xx工具。你的項目經(jīng)歷有"xxxx"在項目擔(dān)任的角色主要是xxx,(這一部分是你的成果),請根據(jù)項目名稱以及可能涉及的工作內(nèi)容幫我寫一份簡歷,并用數(shù)據(jù)量化我的結(jié)果。
《職場Bonus》在盤點中發(fā)現(xiàn),大多國外的AI簡歷工具以訂閱制為收費模式,單月會員價從9.9-50美元不等。而國內(nèi)大多AI簡歷工具可免費使用,Yoo簡歷、職徒簡歷目前可免費使用。
●模擬面試
AI面試模擬工具一般會根據(jù)求職者的目標(biāo)職位和個人簡歷,結(jié)合不同行業(yè)、崗位及求職者個體差異,生成仿真面試題,讓求職者在不同場景下進(jìn)行模擬,提高應(yīng)對面試的能力。
例如多面鵝、Final Round AI等工具擁有海量的技術(shù)知識,能提供包括管理咨詢、技術(shù)、軟件、投資銀行等多個行業(yè)的知識,幫助求職者快速掌握行業(yè)前沿技術(shù),彌補知識空白。
● 多面鵝
不同于被稱作“作弊工具”的面試實時輔助助手,模擬面試工具主打的點在于提高求職者面試能力。它會針對求職者的表現(xiàn)給出針對性的建議。在面試結(jié)束后,會生成專屬報告,報告內(nèi)容涵蓋總體情況、每題建議,甚至還有儀表儀態(tài)等個人建議,幫助求職者了解自身優(yōu)勢與不足。
Cedars.AI可以針對求職者在模擬面試后生成的面試能力分析報告,找出求職者需要提升的部分,再進(jìn)行模塊化的訓(xùn)練。
● Cedars.AI
在仿真效果的提升上,部分AI模擬面試工具還支持求職者上傳自己的個人簡歷等相關(guān)材料,最多可支持萬字文檔,讓AI更了解求職者以提出差異化的問題。
“仿真”并不僅局限于形式。面試狗還鏈接了數(shù)位大廠面試官,并且基于他們的語言風(fēng)格、個人知識等,訓(xùn)練了不同的面試官模型,求職者可以根據(jù)需要隨時和大廠面試官模型交流面試、求職和職場的任何問題。
除了小型創(chuàng)業(yè)公司,在求職賽道中知名的牛客網(wǎng)也布局了AI模擬面試。牛客AI模擬面試支持個人介紹、項目介紹、薪資談判等諸多場景,全面模擬求職者會遇到的各種狀況。
《職場Bonus》在調(diào)研中了解到,目前國內(nèi)大多產(chǎn)品的AI模擬面試單次時長為30分鐘,單次模擬面試的時長包價格大多在29元~39元之間,用戶可根據(jù)自己的需求購買相應(yīng)的時長包。
●面試實時輔助助手
面試過程中,AI工具會實時轉(zhuǎn)錄面試官的問題和對話,一鍵生成對應(yīng)的答案。從提問到生成答案往往不超過0.8秒,保障交流的迅捷流暢。
目前,多款產(chǎn)品已實現(xiàn)語音采集、全自動問題提取、問題深度理解、多模式答案的全自動生成等功能,解放求職者雙手。
《職場Bonus》發(fā)現(xiàn),目前這類工具甚至已經(jīng)形成了一系列產(chǎn)品,并在各大搜索平臺、社交平臺進(jìn)行推廣,產(chǎn)品多以“輕松拿下Offer”“xx在手,offer我有”等話術(shù)進(jìn)行宣傳獲客。
不同產(chǎn)品的功能也有所差異。例如像面試通、面霸等工具,可支持騰訊會議、zoom、飛書、牛客、Teams等常用會議軟件,還可以智能自動識別面試官的語言,使用對應(yīng)的語言來給出提示。
● 面試通
● 面霸AI
多面鵝和面試狗等工具則是在實時輔助面試的功能外還兼具模擬面試、私有文檔上傳等其它功能,協(xié)助求職者提升面試通過率。
至于面試實時輔助助手是否真的可以助力求職者上岸,曾使用過相關(guān)工具的小王分享道,“是有一定幫助的,但新用戶面試之前建議先練一練,直接使用的話效果不一定很理想。”
但面試實時輔助助手的使用存在爭議。它的使用涉及面試中的誠信問題,且使用過程中招聘方有可能會識別出求職者在使用外掛。
新京報曾有報道稱:在一些HR人員看來,僅憑經(jīng)驗就能看出對方是否用了AI。而為防止求職者通過作弊通過面試,目前部分招聘方也在進(jìn)行“反作弊”的技術(shù)探索。
在AI的輔助下,面試不再是人和人之間的“對峙”,雙方的“斗法”在未來一段時間內(nèi)也會繼續(xù)進(jìn)行。
“酒香也怕巷子深”,多名AI求職工具開發(fā)者均向《職場Bonus》表達(dá)了“推廣難”的問題。“因為就業(yè)競爭激烈,求職者會傾向于認(rèn)為:一款好的求職產(chǎn)品被更多人知曉,不利于自己求職。”少了熟客的推介,各家產(chǎn)品在推廣上便少了一個增長引擎。
一些求職輔導(dǎo)師不會說的案例
要想讓AI提供精準(zhǔn)的職業(yè)建議,首先要對自己有深入的了解。”菜子回顧去年的求職歷程,認(rèn)為利用AI求職的關(guān)鍵在于認(rèn)識自己。
為確保信息更豐富,更有權(quán)威性,菜子先是借助專業(yè)的測評工具建立對自己的認(rèn)知,并從價值觀、興趣、能力和潛力等維度進(jìn)行深入思考,全方位構(gòu)建自我形象。“找工作其實也就是給自己的生活狀態(tài)去挑一件相對合適的‘衣服’,只有充分了解自己的偏好和尺碼,才能挑到最舒適的。”
她會使用ChatGPT和Poe輔助自己求職,這些AI工具可以在傳統(tǒng)測評工具給出的結(jié)果基礎(chǔ)上,從不同角度分析她的需求和興趣,讓她的選擇更為多樣和豐富。
具體步驟為:先把自我探索獲得的答案告訴AI,讓它羅列出符合描述的崗位;然后讓AI針對崗位和自己的價值觀、特長、技能等方向進(jìn)行契合點的簡要分析。
基于菜子提供的豐富信息,AI生成的五個職業(yè)方向十分符合她的心意,她根據(jù)AI給出的職業(yè)方向精準(zhǔn)投遞了相關(guān)的崗位,比之前的海投節(jié)省了不少時間和精力。
在成都工作的小樂原本是一名建筑設(shè)計師,畢業(yè)后的5年里,她眼看身邊的同事越裁越少,5年里也從未漲薪。她急于尋找各種轉(zhuǎn)行的方法。“一開始很迷茫,只知道自己要跳出去,空有想法,但不知道自己還能做什么。”她訂閱了不少商業(yè)媒體資訊,也請了1v1的求職輔導(dǎo),但始終覺得:商業(yè)新聞里的新興領(lǐng)域,和自己的興趣、專業(yè)能力是割裂的。
“職升機AI目前最能幫到我的地方,就是結(jié)合了測評工具+AI簡歷分析+行業(yè)前沿領(lǐng)域洞察。”通過測評和簡歷解析,職升機AI助手“Up醬”和小樂強調(diào):她的設(shè)計能力適合遷移到一些對PPT呈現(xiàn)高要求的行業(yè)。不僅如此,Up醬還精準(zhǔn)定位到了一個工業(yè)安全領(lǐng)域急招的售前支持崗位。“缺人的上升期行業(yè)果然面試快,我跳過去(薪資)還漲了30%。”
小楠在利用AI進(jìn)行選崗時也意識到了這點。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的她,在進(jìn)行求職時缺乏對職業(yè)的認(rèn)知,面對海量的崗位感到十分迷茫。“在利用AI進(jìn)行崗位篩選之后,感覺清晰了很多。既可以選出符合自身背景的崗位,又可以打破信息差了解到很多之前沒關(guān)注到的職業(yè)。”
為了提高效率,墩墩在大三假期找實習(xí)時也嘗試使用了Jobright AI進(jìn)行輔助。“讓我感受最大的是,AI會根據(jù)你的簡歷去解析你和這個崗位的匹配度,并提出有用的意見讓你進(jìn)行完善。”經(jīng)過幾次修改,墩墩明顯感受到自己的簡歷越來越專業(yè)化,在投遞時收到的正向反饋也越來越多。
“要是想要生成一份‘完美’的簡歷,需要有明確有效的指令。”珍珍一開始使用Yoo簡歷工具輔助修改簡歷時發(fā)現(xiàn)生成的內(nèi)容并不能直接使用,仍需二次刪改。
她發(fā)現(xiàn)在小紅書搜索“簡歷修改AI指令”有很多相關(guān)的分享,大多從優(yōu)化語言表達(dá)、量化成就、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、針對特定職位定制等方面進(jìn)行提升。
在具體的優(yōu)化場景中,給AI的指令需要明確且切面小。例如可以通過給AI設(shè)置一個角色,將自己的經(jīng)歷生成一個形象,讓AI帶入自己的身份制作簡歷。或是聚焦各部分分別進(jìn)行優(yōu)化,從點到面逐步進(jìn)行修改。
“用AI修改簡歷比找專人幫忙效率高很多,生成的內(nèi)容也很好,但是不能完全依賴,自己還是需要針對AI給出的內(nèi)容進(jìn)行修改。”珍珍也提到,每個人的使用感受和路徑都不能完全復(fù)制,AI只能作為一個輔助工具,不能完全取代人的思考。
此外,目前已順利入職歐洲某跨境支付公司的菜子還強烈建議可同時使用多個AI。“這樣就擁有了一個專屬的職業(yè)規(guī)劃智囊軍師團(tuán),和多個AI聊天就像是去和多個職業(yè)規(guī)劃師一起探索職業(yè)的可能性,可以獲得多元的視角。”
在不同的AI大模型中,給出一致的指令會收到不同的結(jié)果,進(jìn)而幫助求職者突破信息壁壘,從多元觀點碰撞中,精準(zhǔn)錨定最契合自身需求的答案。
在AI工具不斷深入求職領(lǐng)域的今天,學(xué)會如何正確、高效地使用它輔助求職也將成為一門重要課題。AI可以為求職者打開一扇大門,至于門后的世界究竟如何,還需要自己慢慢探索。
(文中小白、菜子、墩墩、小楠、珍珍均為化名)
撰文|雷晶
編輯|陳桐
排版|宋九卿
封面圖|Unsplash (Andrea)
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