在前面幾篇文章中,《新立場(chǎng)》已對(duì)目前由各大社交媒體構(gòu)成的即時(shí)AI搜索用戶心智爭(zhēng)奪進(jìn)行了分析,Deepseek放大文字內(nèi)容的優(yōu)勢(shì),同時(shí)小紅書抖音對(duì)于視頻圖文內(nèi)容的反向解構(gòu)文字內(nèi)容崛起。總而言之,即時(shí)AI搜索這一戰(zhàn)場(chǎng)目前主要圍繞內(nèi)容形式解構(gòu)以及用戶生態(tài)垂直性的進(jìn)化展開布局。
而在社交媒體之外,其他已經(jīng)入局AI搜索的角色,Chatbot類和文件管理類AI應(yīng)用或平臺(tái)需要錨定的用戶心智也更加明顯——也許它們即時(shí)UGC信息的更新和儲(chǔ)備拼不過(guò)這些社交媒體平臺(tái),但在即時(shí)專業(yè)內(nèi)容的更新和儲(chǔ)備、文件解析、文件管理,Chatbot類和文件管理類等方面具有很大優(yōu)勢(shì)。
隨著此前夸克推出“新夸克”:AI超級(jí)框+通義大模型,Kimi、豆包、元寶、夸克,這幾個(gè)角色已經(jīng)構(gòu)成了非即時(shí)AI搜索領(lǐng)域的主戰(zhàn)場(chǎng)。
而在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)即將爆發(fā)的趨勢(shì)是,在模型的長(zhǎng)推理和多模態(tài)能力沒有明顯差異的前提下,非即時(shí)AI搜索將主要圍繞數(shù)據(jù)安全的用戶心智爭(zhēng)奪展開。在這其中,夸克由于其產(chǎn)品特性,反而是自身最需要數(shù)據(jù)安全用戶心智的角色,至于能否搶到則需要?jiǎng)澤弦粋€(gè)問(wèn)號(hào)。
另一方面,作為這場(chǎng)混戰(zhàn)中唯一一個(gè)在大語(yǔ)言模型大行其道之前,就已積累用戶生態(tài)的產(chǎn)品,夸克此前的產(chǎn)品慣性以及在阿里內(nèi)部的位置可能比其他角色都要復(fù)雜,而這種復(fù)雜,從產(chǎn)品經(jīng)理視角來(lái)看,或許是產(chǎn)品進(jìn)一步高歌猛進(jìn)最大的隱形阻礙。
01、夸克在AI搜索中的位置
夸克去年成績(jī)斐然,七麥AI應(yīng)用下載量排行榜第一,超越勤懇做投放的豆包。但不可否認(rèn),夸克應(yīng)該是占據(jù)了“老樹發(fā)新芽”的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)本身今年開始會(huì)有代償,關(guān)于此點(diǎn)將在下文給出分析。
而在今年,隨著騰訊元寶上桌,老樹發(fā)新芽和投放的優(yōu)勢(shì)都暫時(shí)沒能抵過(guò)DeepSeek+微信生態(tài)內(nèi)容嫁接的沖擊。不同于微信接入DeepSeek以及抖音搜索都處于即時(shí)AI搜索領(lǐng)域,騰訊元寶則瞄向了夸克豆包kimi的牌桌。至此,BAT(字節(jié)阿里騰訊)三家,以及kimi作為獨(dú)角獸代表之一,各自的多端AI搜索產(chǎn)品已在廣大C端市場(chǎng)上桌。
就目前產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)而言,四家各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
去年獨(dú)角獸里To C脫穎而出的Kimi不管是手機(jī)端或網(wǎng)頁(yè)端的UI設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品邏輯,相比起其他同類型產(chǎn)品都更具有Z世代風(fēng)格,且定位于學(xué)習(xí)辦公場(chǎng)景的AI式信息鏈接,目標(biāo)用戶為懂得確認(rèn)信源不依賴AI咀嚼信息的人群。不過(guò)Kimi作為獨(dú)角獸,優(yōu)勢(shì)也僅限于高效凝練的產(chǎn)品思維和年輕的用戶生態(tài),在信息渠道和產(chǎn)品生態(tài)上勢(shì)單力薄。
去年下載量第二的豆包則更接近AI搜索+AI智能體+多模態(tài)AIGC工具的集合體。盡管豆包現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)不算太有側(cè)重的切入點(diǎn)和獨(dú)特的用戶心智,但由于背靠整個(gè)抖音系產(chǎn)品的用戶生態(tài),以及抖音自身的投放基因,其仍有時(shí)間繼續(xù)探索理清產(chǎn)品邏輯和抖音生態(tài)的關(guān)系。
今年剛上桌的騰訊元寶算得上這四者當(dāng)中產(chǎn)品形態(tài)最初級(jí)的,倒是尚且可以用“微信式簡(jiǎn)潔”掩蓋大力投放之下,產(chǎn)品層面探索還未深入的齟齬。不過(guò)據(jù)社交媒體用戶爆料,給元寶提的產(chǎn)品需求Pony馬回復(fù)稱有些已在“排期”,目前確實(shí)能十分清晰感受到元寶的功能正在加速迭代。
夸克作為大模型時(shí)代前的產(chǎn)品早已積累了相當(dāng)體量的用戶生態(tài),產(chǎn)品形態(tài)本就是瀏覽器+網(wǎng)盤的集合體,產(chǎn)品邏輯完成度較高,近期更新AI超級(jí)框并搭載通義大模型算得上如虎添翼。然而正因?yàn)榭淇送瑫r(shí)具有“網(wǎng)盤”特性,手握大量用戶文件,相比起前三者,“數(shù)據(jù)安全”的用戶心智建設(shè)對(duì)于夸克來(lái)說(shuō)是最重要的。
盡管對(duì)于夸克來(lái)說(shuō),用戶存儲(chǔ)在網(wǎng)盤里的文件跟AI搜索時(shí)產(chǎn)生的互動(dòng)文件是兩碼事,然而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)卻構(gòu)成了整體的“數(shù)據(jù)安全”用戶心智。
02、夸克的數(shù)據(jù)安全與相關(guān)協(xié)議
事實(shí)上,在此前的UGC時(shí)代,由于UGC信息的高即時(shí)性高互動(dòng)性高度個(gè)性化,UGC平臺(tái)的用戶也許確實(shí)愿意讓渡一部分?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)限給到平臺(tái)以換取便捷的“沖浪”體驗(yàn),然而夸克元寶此類非即時(shí)AI搜索用戶心智中并沒有“高即時(shí)性”和“高互動(dòng)性”、甚至也沒有“垂直用戶生態(tài)”,此類平臺(tái)的用戶協(xié)議不適合參考社交媒體的用戶協(xié)議框架。
而互聯(lián)網(wǎng)宏觀層面以及AI搜索這一領(lǐng)域,近期都有相關(guān)事件表明廣大用戶也確實(shí)越來(lái)越在意數(shù)據(jù)安全。
不僅僅是近期相關(guān)熱門事件推動(dòng)廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全的看法徹底更新,此前騰訊元寶已面臨過(guò)用戶數(shù)據(jù)相關(guān)協(xié)議的輿論風(fēng)波,騰訊張軍特意回復(fù)稱:“我們立刻改正,(騰訊元寶)新增的數(shù)據(jù)開關(guān)默認(rèn)關(guān)閉,輸入輸出內(nèi)容都不會(huì)用于模型優(yōu)化。”
(圖源:元寶應(yīng)用數(shù)據(jù)管理設(shè)置界面)
“默認(rèn)關(guān)閉”事實(shí)上對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)含金量相當(dāng)高的決策,這也是騰訊元寶產(chǎn)品形態(tài)處于初期的好處,沒有太多過(guò)往產(chǎn)品積累的顧慮,可以完全根據(jù)當(dāng)下廣大用戶的需求來(lái)設(shè)計(jì)底層的用戶協(xié)議。
而當(dāng)我們打開夸克,在3月18日剛更新3月25日生效的《夸克基本功能隱私政策》中的相關(guān)原文是:
“在經(jīng)安全加密技術(shù)處理嚴(yán)格去標(biāo)識(shí)化且無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人的前提下,我們可能會(huì)將您的部分輸入數(shù)據(jù)、使用信息以及其他信息用于機(jī)器學(xué)習(xí)、算法模型訓(xùn)練或其他數(shù)據(jù)分析和挖掘處理,以更好地改進(jìn)我們的模型效果、提升產(chǎn)品體驗(yàn)以及輔助商業(yè)決策分析。”
如果用戶不希望此類情況發(fā)生,需要主動(dòng)聯(lián)系夸克來(lái)撤回。也就是說(shuō),與元寶不同,夸克默認(rèn)開啟用戶部分輸入數(shù)據(jù)用于模型訓(xùn)練,且撤銷步驟需要走特定方式聯(lián)系通道。
圖源:《夸克基本功能隱私政策》截圖
其中,夸克特意強(qiáng)調(diào)做了“嚴(yán)格去標(biāo)識(shí)化且無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人”的安全加密處理,但事實(shí)上對(duì)于用戶輸入的內(nèi)容而言,此舉僅僅只是降低了隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn),而用戶如果對(duì)自己輸入內(nèi)容具有相關(guān)著作權(quán)等類型的版權(quán)且未公開發(fā)表,此協(xié)議內(nèi)容仍有風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,AI應(yīng)用模型優(yōu)化與用戶著作權(quán)內(nèi)容權(quán)益的磨合,主戰(zhàn)場(chǎng)并未在夸克,而是在諸如豆包、小說(shuō)軟件等AIGC領(lǐng)域。
03、夸克在阿里及中文互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的位置
正如上文所說(shuō),從去年開始到目前為止,夸克結(jié)合AI是占據(jù)了“老樹發(fā)新芽”的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)本身今年開始會(huì)有代償。
而在數(shù)據(jù)相關(guān)的協(xié)議政策方面,這種作為“老樹”的“代償”初顯:元寶可以默認(rèn)關(guān)閉數(shù)據(jù)開關(guān),但夸克找不到同類型同樣描述的按鈕,僅有廣告、個(gè)性化推薦等按鈕且默認(rèn)開啟。
事實(shí)上,同樣作為AI搜索產(chǎn)品,這樣的用戶數(shù)據(jù)參與優(yōu)化默認(rèn)開啟和關(guān)閉的差異,跟元寶和夸克所在的母公司騰訊阿里的在AI時(shí)代的產(chǎn)品矩陣現(xiàn)狀有關(guān)。
元寶還有微信生態(tài)可以依靠,而微信生態(tài)作為目前最大的C端流量入口之一,最不缺的就是相關(guān)數(shù)據(jù),另外微信內(nèi)的AI搜索入口也可以視為元寶在微信內(nèi)的分身,元寶自己默認(rèn)不收集用戶數(shù)據(jù)用于模型優(yōu)化利大于弊。
而夸克本身就是阿里系目前AI to C中最大的流量入口,在通義app自身還未完善成長(zhǎng)的情況下,夸克承擔(dān)著阿里主要的AI to C任務(wù),默認(rèn)開啟部分用戶輸入或行為數(shù)據(jù)參與優(yōu)化才是合適的選擇。
事實(shí)上作為大廠,阿里的數(shù)據(jù)安全體系自然不會(huì)有太大問(wèn)題,尤其此前蘋果選擇了阿里作為其在中國(guó)的人工智能合作伙伴,而蘋果在數(shù)據(jù)安全方面的背書地位毋庸置疑。
但筆者認(rèn)為,時(shí)代正在變化,夸克當(dāng)下這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)選擇,依然需要根據(jù)此后廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全日益迫切的需求來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
也許在此前,是否接受所有Cookie(平臺(tái)定下的數(shù)據(jù)收集框架)參與平臺(tái)優(yōu)化算不上一個(gè)太值得討論的問(wèn)題。并且此前中文互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很少有Cookie按鈕這一產(chǎn)物,取而代之的是用戶進(jìn)入應(yīng)用登錄時(shí)登錄按鈕附近的幾行小字所涵蓋的所有用戶協(xié)議隱私政策等名字。用戶點(diǎn)開仔細(xì)閱讀的概率微乎其微,并且大概率也沒有僅接受基本協(xié)議這樣的選擇。
然而,由于此前中文互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)特性留下的一些“代償”,結(jié)合當(dāng)下中文互聯(lián)網(wǎng)AI高歌猛進(jìn),中文“曲奇”仍有意義繼續(xù)探索,要走的路也遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在那么簡(jiǎn)單。
目前歐盟已推出相關(guān)AI法案,其中就涉及到數(shù)據(jù)使用相關(guān)的規(guī)范框架,而夸克目前Cookie的選擇自然也并非只有其自身和阿里作用力。
不過(guò)由于夸克的上述特性(文件存儲(chǔ)功能所需的用戶心智,AI搜索功能的數(shù)據(jù)收集相關(guān)協(xié)議,夸克在阿里中的位置),夸克的Cookie變化,會(huì)成為一個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng)Cookie進(jìn)化的有效觀察窗口。
*題圖及文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.