為進一步保障消費者的合法權益,維護文旅市場消費安全和誠信經營環境,2025年3月15日,河南省鞏義市文廣旅體局緊扣“共筑滿意消費”主題,在正上豪布斯卡廣場開展了“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。
活動現場通過設置咨詢臺,擺放宣傳展板,發放宣傳資料,開展常識解答等方式,向群眾宣傳文明旅游、誠信出行,維護游客權益等知識。河南省鞏義市文廣旅體局工作人員現場發放了《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國未成年人保護法》《營業性演出管理條例實施細則》等法律宣傳單,同時提醒廣大市民外出旅游時為維護自身權益,應選擇正規旅行社簽訂旅游合同,抵制“不合理低價游”等。
活動中,工作人員通過與群眾面對面交流,“零距離”普法,對常見文旅消費陷阱、如何維護合法權益等進行了耐心細致的講解,此外還鼓勵市民要通過官方渠道舉報不誠信經營行為,引導群眾提高法律意識,共同維護良好的消費環境。
此次“3·15”宣傳活動累計發放宣傳單300余份,接受咨詢20余人次,切實提升了廣大群眾法律意識與文明旅游意識,營造了文明和諧的旅游氛圍。今后,河南省鞏義市文廣旅體局將進一步推進文旅法律法規宣傳與日常監管相結合,切實有效地維護消費者合法權益,全面促進文旅行業服務質量的提升。(李劍 王朝鋒 張雅琪)
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