3月18日上午，香港港島香格里拉大酒店39層。金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司（268.HK）董事會主席兼CEO徐少春和他的高管團(tuán)隊(duì)成員正襟危坐，正在與眾多分析師和記者溝通公司的經(jīng)營業(yè)績。

就在前一天，金蝶發(fā)布了一份相當(dāng)不錯的業(yè)績報告。2024年，金蝶實(shí)現(xiàn)收入62.56億元，同比增長了10.2%，最近8年收入的復(fù)合增長率高達(dá)16.4%，可謂爆發(fā)力驚人。還是在2024年，金蝶實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤-1.42億元，同比縮窄了32.3%。公司表示，2025年將實(shí)現(xiàn)年度盈利，這也意味著連續(xù)5年的虧損將成為歷史。

在其他高管侃侃而談的時候，坐在最中間的徐少春一邊聽著發(fā)言，一邊拿著筆在紙上寫寫劃劃，修改著發(fā)言稿。接下來他做總結(jié)發(fā)言，第一句就擲地有聲：“金蝶云轉(zhuǎn)型已經(jīng)成功”。

云中漫步

怎么衡量一家企業(yè)管理軟件公司完成了云轉(zhuǎn)型？當(dāng)然是看它的云服務(wù)收入，特別是云訂閱服務(wù)收入。2024年，金蝶云服務(wù)收入占比已經(jīng)高達(dá)81.6%，占據(jù)了絕對多數(shù)；ARR（云訂閱服務(wù)年經(jīng)常性收入）為34.3億元，較2020年初增長了5.4倍。

云業(yè)務(wù)的增長，為金蝶帶來了更多的合同負(fù)債、更少的應(yīng)收賬款，也帶來了逐步改善的云服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤（OPM），更讓金蝶2024年的經(jīng)營現(xiàn)金流同比暴漲了42.9%，達(dá)到了9.34億元的歷史高位。

如今的金蝶，已經(jīng)從一家以軟件授權(quán)作為主要收入的傳統(tǒng)軟件公司，轉(zhuǎn)型成為以訂閱模式為核心的云服務(wù)公司。

如果說過去的ERP行業(yè)是土里刨食的話，今天的金蝶已經(jīng)開始了云中漫步。更令人可喜的是，金蝶在三大客戶市場都實(shí)現(xiàn)了云中漫步。

過去，中國大型企業(yè)對于“上云”一向都有頗多顧慮。而就在2024年，面向大型企業(yè)的金蝶云·蒼穹、金蝶云·星瀚增加了652家新客戶，簽訂合同金額增加了52%，凈金額續(xù)費(fèi)率（NDR）高達(dá)108%。經(jīng)過多年的努力，金蝶云成功打消了大型企業(yè)的顧慮。

2024年，金蝶成功中標(biāo)中國石油天然氣集團(tuán)有限公司綜合辦公管理平臺項(xiàng)目，依托金蝶云·蒼穹與金蝶云·星瀚，為中石油打造世界一流的企業(yè)綜合協(xié)同辦公平臺。

早在2017年，金蝶就已經(jīng)與中石油建立了合作關(guān)系，不過當(dāng)時的合作僅限于海外財務(wù)共享平臺建設(shè)與資金結(jié)算這個財務(wù)管理領(lǐng)域。在過去幾年里，金蝶在產(chǎn)品、應(yīng)用構(gòu)建、低代碼集成服務(wù)、運(yùn)維管理等企業(yè)級云服務(wù)方面的核心能力給中石油留下了深刻印象，最終成功地將與中石油的合作范圍從財務(wù)管理拓展到信息化平臺的整體建設(shè)領(lǐng)域。

同樣是在2024年，金蝶云還拿下了中國航空集團(tuán)、東風(fēng)公司、山東重工、通威股份等大型企業(yè)的訂單。

2024年，金蝶在成長型企業(yè)的市場同樣表現(xiàn)不俗。其中，金蝶云·星空的訂閱ARR增速高達(dá)19%，凈金額續(xù)費(fèi)率（NDR）達(dá)到了95%，包括宇樹科技、階躍星辰、摩爾線程、元戎啟行、優(yōu)必選等當(dāng)紅創(chuàng)新企業(yè)都成為其客戶。

例如，金蝶云·星空簽下了“杭州六小龍”之一的宇樹科技，助力其研產(chǎn)供銷一體化，做到了供應(yīng)商客戶、原材料及成品入庫、跨境電商業(yè)財一體化的業(yè)務(wù)全在線，實(shí)現(xiàn)了基于場景的精細(xì)化成本核算、一單一利潤。

在小微企業(yè)市場，金蝶也繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢：2024年，金蝶云·星辰和金蝶精斗云的凈金額續(xù)費(fèi)率（NDR）分別高達(dá)93%和88%。

十年磨一劍

一句“金蝶云轉(zhuǎn)型已經(jīng)成功”，背后是十年的奮斗。

2014年5月4日青年節(jié)，51歲的徐少春變身為“熱血青年”，一個箭步跳上公司接待前臺，砸掉了臺式機(jī)。同年8月8日金蝶21周年慶典派對上，徐少春一身“加勒比海盜”裝扮，與客戶一起掄起大錘砸了服務(wù)器。這些行為藝術(shù)，其實(shí)都反映了他和金蝶云轉(zhuǎn)型的迫切之情。

問題是，轉(zhuǎn)型哪有那么容易？要知道，2013年金蝶的收入僅有16.02億元，同比下滑了9.3%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤1.26億元，剛剛走出虧損的泥沼。

可是，不信邪的湖南人徐少春，卻堅定地要將這條路走下去。此時的他，已經(jīng)看到了以Salesforce為代表的“新勢力云”正在崛起，看到了剛剛換帥不久的傳統(tǒng)軟件公司微軟正在全力轉(zhuǎn)向云……

也是在2014年，金蝶發(fā)布了K/3 Cloud產(chǎn)品，采用漸進(jìn)式創(chuàng)新的方式，利用云計算的技術(shù)改進(jìn)和提升了現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，以適應(yīng)當(dāng)時企業(yè)客戶“上云”的需求。

與此同時，金蝶也啟動了全新云產(chǎn)品的預(yù)研。到底是采用類似微軟的漸進(jìn)式技術(shù)，還是采用互聯(lián)網(wǎng)公司常用的云原生？針對這個至為關(guān)鍵的技術(shù)路線問題，公司內(nèi)部陷入了激烈的爭論，兩派各執(zhí)一詞：采用微軟路線，有前行者可以參考，現(xiàn)有客戶也更容易接受，但是未必適應(yīng)長遠(yuǎn)的需求；采用云原生路線，沒有榜樣可以學(xué)習(xí)，老客戶也未必能夠接受，長期也許會成為主流。

經(jīng)過反復(fù)研討，最后由徐少春拍板，公司內(nèi)部達(dá)成了一致意見：走云原生技術(shù)路線。

2016年，金蝶內(nèi)部抽調(diào)36名員工組成研發(fā)小團(tuán)隊(duì)，集中在總部8樓，開發(fā)基于云原生架構(gòu)的下一代產(chǎn)品。此后，公司繼續(xù)加大資源投入，團(tuán)隊(duì)人數(shù)也增加到了100多人。

2018年8月，“金蝶云·蒼穹”橫空出世，公司對其寄予厚望，并將其視為行業(yè)突圍的戰(zhàn)略級產(chǎn)品。

2019年，“金蝶云·蒼穹2.0”如期而至并升級為大企業(yè)數(shù)字共生平臺，為企業(yè)構(gòu)建鏈接客戶的能力、鏈接生態(tài)伙伴的能力、鏈接設(shè)備的能力、鏈接員工的能力以及數(shù)據(jù)分析能力的五大能力。

2020年，即使疫情肆虐，金蝶也沒有放慢云轉(zhuǎn)型的步伐，而是果斷停掉了傳統(tǒng)ERP端產(chǎn)品，加速走向云訂閱模式。當(dāng)年，金蝶實(shí)現(xiàn)了云業(yè)務(wù)收入45.6%的高速增長。

如果說之前金蝶更多還是打磨云產(chǎn)品的話，此時的金蝶已經(jīng)摸索出了一套行之有效的“平臺+人財稅+生態(tài)”模式：

1.平臺：金蝶蒼穹平臺不斷升級自身的核心能力，在云原生架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以金蝶動態(tài)領(lǐng)域模型（KDDM）為技術(shù)核心，持續(xù)深化低代碼開發(fā)、主數(shù)據(jù)管理等技術(shù)能力；

2.人財稅：在人財稅等關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域，金蝶面向大中型企業(yè)客戶，分別形成了星瀚、星空和星辰三大解決方案；

3.生態(tài)：金蝶還廣泛鏈接咨詢、產(chǎn)品、實(shí)施與開發(fā)、渠道、服務(wù)等多樣化的生態(tài)力量，持續(xù)賦能生態(tài)伙伴專注于其優(yōu)勢領(lǐng)域，共同為客戶創(chuàng)造價值。

不過，由于這是一條國內(nèi)企業(yè)從來沒有走過的道路；作為先行者的金蝶，需要對研發(fā)、產(chǎn)品、營銷及推廣進(jìn)行持續(xù)高強(qiáng)度的投入。也正因?yàn)槿绱耍瑥?020年開始，因?yàn)樵妻D(zhuǎn)型，金蝶首次出現(xiàn)虧損，一直等待曙光的來臨。直到今天，終于守得云霧開。

成功之鑰

其實(shí)，在公司31年的發(fā)展史上，云轉(zhuǎn)型并不是金蝶的第一次重大轉(zhuǎn)型。正所謂一部金蝶創(chuàng)業(yè)史，也是一部企業(yè)轉(zhuǎn)型史，更是半部中國軟件史！從金蝶的轉(zhuǎn)型史，我們就能夠看到中國軟件行業(yè)從追趕、跟隨到趕超的全過程。

1993年金蝶成立的那一年，國際軟件巨頭們已經(jīng)是可望不可即的大象：此時的微軟已經(jīng)成立了18年，SAP也成立了21年，IBM更是已經(jīng)有了82年的沉淀。因此，在上個世紀(jì)90年代，當(dāng)華為和聯(lián)想等中國企業(yè)紛紛采購國際巨頭ERP軟件的時候，金蝶只能先選擇財務(wù)軟件這個更小的細(xì)分市場切入。

直到2001年，積累了一些客戶資源、發(fā)布了一系列產(chǎn)品的金蝶，終于從財務(wù)軟件廠商轉(zhuǎn)型成ERP軟件廠商，一方面獲得了更大的市場空間，另一方面也直面國際巨頭和國內(nèi)同行的激烈競爭。

從財務(wù)到ERP，從ERP到云，金蝶的每一次轉(zhuǎn)型都伴隨著業(yè)務(wù)的劇烈動蕩和起伏，經(jīng)歷了包括高管在內(nèi)的人員變動，飽受業(yè)績下滑和股價下跌之苦。不過，每一次重大轉(zhuǎn)型之后，金蝶都不僅恢復(fù)了元?dú)猓€實(shí)現(xiàn)了新的躍遷，這又是為什么呢？

這就要?dú)w功于金蝶的“三力”：領(lǐng)導(dǎo)力、產(chǎn)品力、組織力。

幸運(yùn)的是，行業(yè)雖然變化激烈，金蝶卻始終有一個強(qiáng)有力的帶頭人——徐少春。

在做一些重大決策的時候，徐少春一般會聽取客戶的聲音，看看客戶對金蝶的戰(zhàn)略執(zhí)行有什么反饋；他還會請戰(zhàn)略部收集第三方的行業(yè)洞察、資訊，看行業(yè)演變的情況。在經(jīng)過長時間的思考、有了一些眉目之后，他會找一個非常安靜的地方待著，靜靜地聆聽自己的內(nèi)心，有時半天，有時一天甚至更長的時間，直到做出自己的選擇。

更難能可貴的是，從創(chuàng)立金蝶直到現(xiàn)在，徐少春一直都親手參與軟件研發(fā)，親自跑客戶，深耕業(yè)務(wù)一線。那位曾經(jīng)的熱血青年，如今已經(jīng)長出白發(fā)，只有創(chuàng)業(yè)激情不變，求變之心不變。

這也是如今在硅谷大行其道的“創(chuàng)始人模式”。正因?yàn)榭萍夹袠I(yè)變幻莫測，作為科技公司創(chuàng)始人，如英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛、特斯拉創(chuàng)始人馬斯克等，才會始終戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)第一線，與工程師們并肩解決各種瓶頸；而亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯、Google創(chuàng)始人佩奇和布林也重返第一線繼續(xù)打拼，以自己的威望和經(jīng)驗(yàn)，解決公司轉(zhuǎn)型中的重大難題。

也正是有了創(chuàng)始人模式的加持，從創(chuàng)立伊始，金蝶一直堅持產(chǎn)品為王的理念，始終保持強(qiáng)悍的產(chǎn)品力，先后打造了國內(nèi)第一個基于Windows的財務(wù)軟件、第一個以BPM為核心的戰(zhàn)略企業(yè)管理解決方案、第一款SaaS軟件、第一個云原生服務(wù)平臺……強(qiáng)大的產(chǎn)品力，也為金蝶的歷次轉(zhuǎn)型打下了良好的基礎(chǔ)。

金蝶也在持續(xù)打造強(qiáng)大的組織力。過去，金蝶一直使用PBC（個人績效承諾）這一績效管理工具對員工的業(yè)績進(jìn)行評價。從2021年開始，金蝶引進(jìn)了OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）體系，與PBC同時實(shí)行。由此，公司一方面通過PBC考核員工的業(yè)績，確定員工的薪酬水平；另一方面則通過OKR幫助員工自我設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，將其工作與戰(zhàn)略匹配，從而達(dá)成短期目標(biāo)與長期戰(zhàn)略的統(tǒng)一與平衡。

據(jù)悉，為了更好地應(yīng)對AI時代的挑戰(zhàn)，金蝶也已將AI研發(fā)相關(guān)的人員集中組成了過百人的攻堅團(tuán)隊(duì)，開發(fā)下一代的AI產(chǎn)品，更在內(nèi)部成立“AI創(chuàng)新委員會”，面向全球招攬AI人才，不遺余力執(zhí)行“AI優(yōu)先”。

正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力、產(chǎn)品力、組織力組成了堅固的鐵三角，金蝶的歷次轉(zhuǎn)型雖然都飽經(jīng)磨難，但都有驚無險，最終能夠取得成功。

搶跑AI

在云轉(zhuǎn)型取得成功的同時，永遠(yuǎn)停不下來的金蝶又開始了新一輪的重大變革，那就是AI轉(zhuǎn)型。

2022年11月ChatGPT橫空出世，標(biāo)志著AI大模型時代的到來。在這個時代，中國與美國公司一道，跑在了最前沿。今年1月，DeepSeek大模型的發(fā)布，更是讓中國企業(yè)認(rèn)識到：對于技術(shù)更深入的了解和應(yīng)用，能夠改寫行業(yè)競爭規(guī)則。

在企業(yè)管理領(lǐng)域，時刻跟蹤AI發(fā)展趨勢的金蝶已經(jīng)開始搶跑，誓要同樣改寫行業(yè)競爭規(guī)則。

2023年8月8日，金蝶成立30周年之際，在金蝶2023全球創(chuàng)見者大會上，徐少春發(fā)布了金蝶云·蒼穹GPT大模型，為企業(yè)利用大模型能力提供了完整的工程技術(shù)方案，更為企業(yè)提供各領(lǐng)域的專業(yè)垂域模型，幫助企業(yè)構(gòu)建AI大模型時代的數(shù)字競爭力，要成為最懂企業(yè)管理的企業(yè)級大模型平臺。

在這次創(chuàng)見者大會上，金蝶還率先推出業(yè)界首個財務(wù)大模型，并詳細(xì)演示了預(yù)算規(guī)劃、干部智選、代碼生成這三類AI助手的產(chǎn)品應(yīng)用場景，充分展現(xiàn)出蒼穹GPT大模型相較于以往數(shù)字化產(chǎn)品所具備的顯著差異與優(yōu)勢。

到了2024年5月，金蝶一鼓作氣，將金蝶云蒼穹平臺升級為企業(yè)級AI平臺，并發(fā)布超級智能管理助手，覆蓋了財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等多種業(yè)務(wù)場景。當(dāng)年10月，金蝶又發(fā)布了蒼穹APP，讓每名企業(yè)員工都能夠在智能手機(jī)上體驗(yàn)各項(xiàng)AI應(yīng)用。今年2月，金蝶全面接入DeepSeek，讓AI應(yīng)用更高效、安全、低成本。

在這次AI轉(zhuǎn)型中，金蝶已經(jīng)率先跑通了商業(yè)閉環(huán)。如今，蒼穹AI Agent平臺已經(jīng)簽約海信集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、智洋創(chuàng)新、湖北中煙等20家客戶；金蝶云·星瀚上線了超過20個AI應(yīng)用，簽約近20家大型企業(yè)，共啟AI智能化變革。

例如，光伏行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商通威股份，正在通過HRAI智能管理工具（AI個人數(shù)據(jù)查詢、AI個人提單、AI單據(jù)導(dǎo)航），將各HR業(yè)務(wù)模塊能力服務(wù)化，為員工直接提供HR業(yè)務(wù)服務(wù)，減輕HR專業(yè)用戶機(jī)械式工作量與壓力，減少用戶系統(tǒng)操作時間，提升員工體驗(yàn)。

從今年3月開始，金蝶啟動了聲勢浩大的AI普及全國巡展。在深圳、廣州、北京三大城市的巡展中，企業(yè)客戶對于AI的熱情非常高漲，效果遠(yuǎn)超預(yù)期。而根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)測，到2029年，中國60%的企業(yè)將把AI融入其主要產(chǎn)品和服務(wù)中，并且這些AI功能將成為收入增長的主要驅(qū)動力。

如今的金蝶，擁有海量的數(shù)據(jù)、超過740萬家企業(yè)客戶，以及超過30年的企業(yè)管理軟件行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。金蝶通過數(shù)據(jù)，經(jīng)過模型的推理搜索能力，把能力用在知識、財務(wù)、人力資源、運(yùn)營、決策等各種豐富的場景當(dāng)中，給企業(yè)客戶帶來價值。最終，金蝶就像當(dāng)年的亞馬遜一樣，形成自己的企業(yè)管理AI增長飛輪。

“我相信，我們AI的轉(zhuǎn)型一定能夠成功。”在業(yè)績發(fā)布會上，徐少春斬釘截鐵地表示。他已經(jīng)給金蝶訂下了全新的目標(biāo)：2030年成為全球領(lǐng)先的企業(yè)管理AI公司。他相信，中國企業(yè)的管理軟件也一定會在全球崛起。這一次，他還能夠如愿嗎？