3月25日，在數字經濟深度賦能實體商業的行業背景下，深圳蜜蜂互聯網絡科技有限公司與東莞龍灣奧特萊斯正式簽署戰略合作協議。作為東莞首個城市級奧特萊斯，龍灣奧萊憑借16萬方超大商業體量、輻射大灣區的交通區位優勢，并依托蜜蜂互聯在8號倉等標桿項目積累的實戰經驗，即將開啟新零售全域運營新篇章。

8號倉商業控股集團董事長&蜜蜂互聯創始人兼CEO廖衛杰、龍灣奧特萊斯總經理余學紅以及團隊成員共同參與了簽約暨啟動儀式，為此次合作注入了強大的信心與動力。廖總十分看好龍灣奧萊的前景以及龍灣奧萊團隊的經營能力，將會傾斜更多的資源，將雙方的合作打造成行業的標桿。

在隨后雙方交流的過程中，雙方針對蜜蜂互聯在現階段如何能給龍灣奧特萊斯的顧客、運營團隊、品牌方、店鋪導購賦能進行了深度交流。蜜蜂互聯創始人廖總表示：對于實體商業來說，進行企業產業數字化的初心和目的是最重要的，如果只把線上的賦能當成一個銷售渠道，是不完整的。蜜蜂互聯團隊也一直在思考，實體商業的新零售模式究竟該如何定位和發展。然而，我們始終堅信，線上系統不應該僅僅被視為一個銷售渠道，更希望它成為商業經營者了解用戶、服務用戶、營銷用戶的手段和工具。簡單來說，蜜蜂互聯希望通過構建的系統，獲取用戶到店及線上的交互數據，從而更加精準地了解用戶的真實訴求。所以蜜蜂互聯的產品定位非常明確：服務第一，營銷第二，賣貨第三。這與許多同行的做法截然不同，尤其是當我們與市場上大部分的友商交流過程中時，我們發現目前行業主流的線上關注點還是以賣多少貨為新零售的目標，而我們認為，相比之下更應該關注有多少用戶通過到店的服務場景被“在線化”，在用戶“上線”后又如何能被營銷到店等數據。所以“營銷到店”是我們非常關注的一項指標，這一指標是指用戶在我們線上小程序有過一次有效點擊后，十天內到店消費的關聯數據。通過這種方式，我們能夠更全面地了解用戶行為，從而提供更精準的服務和營銷策略。此次蜜蜂互聯與龍灣奧萊的合作，對于我們而言，絕非僅僅是提供一個線上賣貨的工具，我們致力于整合未來龍灣奧萊商場的到店流量，通過深度的數據處理與分析，精準地為龍灣奧萊的用戶觸達其感興趣的品牌標簽。同時，我們也可以通過這一業務鏈路的閉環設計，將龍灣奧萊商場端的流量精準導流至場內的各個品牌，助力商場品牌實現更出色的業績賦能，這也是蜜蜂互聯一直以來不懈努力的方向。

通過本次戰略合作，龍灣奧特萊斯將會把蜜蜂互聯所堅持“以用戶為中心，致力于打造全域內容奧萊”的理念引進到經營過程中來，將“用戶運營”思維貫徹到底，并通過抖音、小紅書、視頻號等公域平臺的運營，結合企業微信的精準推送以及公眾號千人千文等私域渠道觸達能力，構建“公域+私域”的全域運營模式，實現用戶觸達全民自動化，提升用戶體驗。

龍灣奧萊與蜜蜂互聯的戰略合作標志著龍灣奧萊新零售全域運營的開始，儀式最后，廖總給龍灣奧萊團隊做了很多經驗分享，雙方將通過技術迭代與模式創新以及AI的應用，緊密無間的數據交流，為商場新零售轉型提供優質的出路選擇。這不僅關系到商場的經營變革，也會為消費者帶來更舒適的購物體驗以及購買樂趣。