文 | 闌夕
剛和潘亂、張寧錄了一期AI應(yīng)用的播客,其實(shí)就是這半年內(nèi)真正跑出來(lái)的消費(fèi)級(jí)AI產(chǎn)品,可能就是元寶、豆包和夸克的「三國(guó)殺」。
要知道,「AI六小龍」里最高的日活也不過(guò)200萬(wàn),但根據(jù)最新的測(cè)算數(shù)字,元寶在這段時(shí)間激進(jìn)投流后日活到了1500萬(wàn),而豆包的日活則穩(wěn)定在2000萬(wàn)以上,再算上夸克的3000萬(wàn)日活,騰訊字節(jié)阿里這三家公司基本上可以說(shuō)是奔著清場(chǎng)來(lái)的。
不過(guò)這三款產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略非常不同:
元寶是完全在蹭DeepSeek,用最簡(jiǎn)單的ChatBot去做承接,除了砸錢(qián)買(mǎi)量之外,還有騰訊全系入口的流量支持,典型的卡位產(chǎn)品,體驗(yàn)上也盡可能以還原DeepSeek的方式來(lái)做平替;
豆包比較擰巴,我們都知道字節(jié)對(duì)于ChatBot是不是AI最佳場(chǎng)景是有懷疑的,所以豆包做了很多嘗試,比如曾經(jīng)天天給你推角色扮演的智能體,想要促進(jìn)主動(dòng)對(duì)話(huà),最近我又看到有人吐槽,說(shuō)給自己小孩下了主流的AI應(yīng)用,最后發(fā)現(xiàn)他用豆包最多,正佩服豆包產(chǎn)品能力強(qiáng)大如斯呢,仔細(xì)看才知道,是因?yàn)槊看螁?wèn)答之后豆包都會(huì)推送一條短視頻,小孩在里面刷視頻刷得不亦樂(lè)乎哈哈哈;
夸克本身有點(diǎn)抄近道的味道,在2018年夸克就定位智能搜索,圍繞搜索的衍生需求做了學(xué)習(xí)、健康、網(wǎng)盤(pán)、掃描等垂類(lèi)應(yīng)用,在大模型能力到位后用AI做了重構(gòu),在做題寫(xiě)PPT這些具體場(chǎng)景里搭工作流,很明顯的「瑞士軍刀」形態(tài)。
張寧覺(jué)得這三家的打法差異,說(shuō)明了路徑依賴(lài)的影響無(wú)法繞開(kāi),騰訊推元寶是被形勢(shì)逼急了「做了再想」,字節(jié)拿豆包折騰各種A/B測(cè)試是「邊做邊想」,阿里把已有用戶(hù)基礎(chǔ)的夸克立為AI旗艦應(yīng)用是「想了再做」,不同的資源稟賦,決定了不同的路線(xiàn)選擇。
只不過(guò),神仙打架,凡人遭殃,「AI六小龍」成了犧牲品,吃著火鍋唱著歌,突然就被麻匪劫了,模型的對(duì)手是既強(qiáng)大還開(kāi)源DeepSeek,產(chǎn)品的對(duì)手是躬身入局有錢(qián)有閑的大廠(chǎng),過(guò)完一個(gè)春節(jié),自己的存在價(jià)值就遭架空了,這很殘酷。
我的態(tài)度一直是,在有自研大模型的前提下,高調(diào)接入DeepSeek就是一種自取其辱的行為,本質(zhì)上是,人家為了專(zhuān)注于AGI研究而棄若敝屣的流量,被你如獲至珍的撿了起來(lái),丟人還在其次,對(duì)自家團(tuán)隊(duì)的羞辱才是更重要的,對(duì)DeepSeek真正有骨氣的致敬,是更有動(dòng)力的去做一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,推動(dòng)國(guó)產(chǎn)大模型的進(jìn)步,而不是陽(yáng)奉陰違,只把DeepSeek當(dāng)成獲客手段。
潘亂提了一個(gè)問(wèn)題,他在和一些大廠(chǎng)在產(chǎn)品側(cè)負(fù)責(zé)人聊的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)對(duì)方會(huì)很糾結(jié):AI是不是一個(gè)機(jī)會(huì)已經(jīng)沒(méi)人質(zhì)疑了,但這究竟會(huì)是一個(gè)多大的機(jī)會(huì),內(nèi)部分歧普遍很大,所以要以怎樣的力度投入?以及如果投入的話(huà),是要新做一款產(chǎn)品還是對(duì)舊產(chǎn)品升級(jí)改造?
張寧說(shuō)這取決于怎么看中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程,美國(guó)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)在Facebook出來(lái)之后就停滯了,過(guò)去十年的商業(yè)機(jī)會(huì)一直在SaaS行業(yè),但中國(guó)在移動(dòng)化的窗口里長(zhǎng)出來(lái)一大茬新平臺(tái),這會(huì)影響兩大市場(chǎng)構(gòu)建AI產(chǎn)品的判斷。
比如中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的成功,其實(shí)在于把輸入的「框」變成了信息的「流」,上下滑的交互模式從東大出發(fā)橫掃全球,照理來(lái)說(shuō)最懂美國(guó)用戶(hù)的Instagram、YouTube、Snapchat都攔不住TikTok,這就是產(chǎn)品形態(tài)的碾壓。
但在AI時(shí)代,因?yàn)橛质菑拿绹?guó)發(fā)源的,所以交互的主導(dǎo)權(quán)又回到了舊版本消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的范式,也就是回歸「框」的UI,而作為移動(dòng)一代里中國(guó)最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司,字節(jié)很遺憾的沒(méi)有做「框」產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),所以它只能另做一個(gè)豆包出來(lái),做著做著又開(kāi)始在豆包里推送短視頻,這是很無(wú)奈的。
反而是穿越周期的「BAT」還有「框」產(chǎn)品的歷史遺產(chǎn),騰訊有微信,雖然微信的輸入框沒(méi)法直接用在AI產(chǎn)品上——因?yàn)榫薮蟮碾[私矛盾——但這相當(dāng)于肌肉記憶,會(huì)給騰訊提供充足的行動(dòng)支持,而且微信也是最不害怕ChatBot沖擊的產(chǎn)品,因?yàn)樗褪撬蠧hat的入口,元寶已經(jīng)在微信里有賬號(hào)了——甚至是拿紅包封面助手改的,就這么簡(jiǎn)單粗暴,蒸饃,你不扶氣?
百度和阿里則是都有搜索的底子,百度2009年就做過(guò)「框計(jì)算」的嘗試,試圖直接在搜索結(jié)果頁(yè)提供信息服務(wù),而不需要跳轉(zhuǎn)到新網(wǎng)頁(yè),這是一個(gè)「盛大盒子」式的想法,不能說(shuō)不對(duì),就是太早了,最后百度只能在那個(gè)「框」里解決計(jì)算器、查天氣這種簡(jiǎn)單需求,更復(fù)雜的服務(wù),比如買(mǎi)票這種,供應(yīng)端是不可能把API交出來(lái)的,于是后來(lái)百度又改成了中間頁(yè)戰(zhàn)略,投了愛(ài)奇藝去哪兒糯米網(wǎng)這些,停掉了「框」的進(jìn)化。
夸克這次重新提了「超級(jí)框」的概念,就是因?yàn)楝F(xiàn)在的「框」能比以前做更多的事情了,統(tǒng)管阿里AI To C業(yè)務(wù)的吳嘉說(shuō)夸克23年做用戶(hù)細(xì)分需求產(chǎn)品很痛苦,因?yàn)榛P湍芰Σ恍校仨殞?zhuān)門(mén)為寫(xiě)作文、寫(xiě)報(bào)告手搓工作流,但場(chǎng)景是無(wú)盡的,人力有時(shí)而窮,根本跟不上需求增長(zhǎng),但在深度思考的技術(shù)上來(lái)之后,終于可以實(shí)現(xiàn)「人用AI,AI用工具」的目標(biāo)了,這時(shí)那個(gè)「框」能辦成的事情也豐富起來(lái)了,不再需要每個(gè)環(huán)節(jié)都得人工干預(yù),AI終于學(xué)會(huì)了「坐上來(lái),自己動(dòng)」。
Manus能火也是因?yàn)樗層脩?hù)看到了AI真的有在干活,這種體驗(yàn)和DeepSeek當(dāng)時(shí)開(kāi)放思維鏈?zhǔn)且粯拥模琒am Altman說(shuō)他最后悔的就是出于保密心態(tài)而決定隱藏o1的思維鏈,沒(méi)想到觀察AI的思考過(guò)程也能成為產(chǎn)品體驗(yàn)的一部分。
如果大家的共識(shí)是重做一個(gè)「框」出來(lái),張寧比較關(guān)心生產(chǎn)關(guān)系會(huì)怎么變,畢竟科技史上不乏生產(chǎn)力的進(jìn)步被生產(chǎn)關(guān)系的落后給破壞掉的例子——比如我們之前聊過(guò)的RSS——他對(duì)最近火得不行的MCP的擔(dān)憂(yōu)也在于此,說(shuō)白了,不談利益分配、只談創(chuàng)新變革,對(duì)于被OTT的一方就是耍流氓,就像某外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始屏蔽AI Agent了,這是很合理的結(jié)果,你不能要求別人來(lái)為你的創(chuàng)新當(dāng)祭品。
海外市場(chǎng)的幾條線(xiàn)索包括:Google每個(gè)財(cái)季都會(huì)擔(dān)憂(yōu)AI overview對(duì)廣告業(yè)務(wù)的沖擊,目前來(lái)看,是可控的,沒(méi)有自殘跡象;Satya Nadella帶頭起了「模型被商品化了」的調(diào)子,背景是微軟和OpenAI開(kāi)始同床異夢(mèng)了;Sam Altman說(shuō)在10億用戶(hù)級(jí)別的網(wǎng)站和SOTA級(jí)別的模型之間,他一定會(huì)選前者……
是的,這些信號(hào)都在說(shuō)明,應(yīng)用很重要,得用戶(hù)者得天下,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯延續(xù),但在另一邊,「模型即產(chǎn)品」的擁護(hù)者同樣很多,在理論和證據(jù)的支持上也不多讓?zhuān)嘈拍P偷难莼慕K局就是會(huì)把產(chǎn)品能做的事情都做了,并形成技術(shù)為王的新一代AI邏輯。
潘亂感受到的大廠(chǎng)糾結(jié),很大程度上也是受到這種「好像兩邊都有道理」的內(nèi)耗影響,于是「BAT」和字節(jié)、Google都走了「雙保險(xiǎn)」的道路,既不敢放棄自研模型,又要死磕消費(fèi)級(jí)應(yīng)用,雙倍壓力,雙倍焦慮,反而是偏科的Anthropic和Perplexity會(huì)很危險(xiǎn),Claude的日活是ChatGPT的1/50以上,但它的模型能差50倍嗎?Perplexity就更不用說(shuō)了,永遠(yuǎn)會(huì)被一句「套殼」蓋棺定論。
而且還要注意到相對(duì)性,就好比說(shuō)模型和產(chǎn)品之間,是產(chǎn)品擔(dān)心自己被模型給集成了,但在產(chǎn)品側(cè),又存在垂直產(chǎn)品擔(dān)心自己被平臺(tái)產(chǎn)品集成的現(xiàn)象,各家AI應(yīng)用都在發(fā)力搜題功能——年輕學(xué)生對(duì)于新事物的接受度更高,帶來(lái)的留存也更好看——所以在線(xiàn)教育公司的市值被殺瘋了,是少數(shù)沒(méi)有沾光這是波中國(guó)資產(chǎn)重估的行業(yè)。
這開(kāi)始變成一種新的共識(shí),就是如果ChatBot不夠成為入口,那就繼續(xù)「All In One」,吞掉可能5000萬(wàn)日活以下的所有垂直需求,日活不夠,疊加來(lái)湊,把AI的「框」變成許愿墻,用戶(hù)想解決什么問(wèn)題,寫(xiě)進(jìn)去,然后AI哼哧哼哧就去把事情給辦了,能滿(mǎn)意不?
我會(huì)更偏向于細(xì)分市場(chǎng)的生存幾率沒(méi)那么悲觀,因?yàn)槠吹氖情L(zhǎng)板能有多長(zhǎng)而不是誰(shuí)更擅長(zhǎng)補(bǔ)短板,貝佐斯寫(xiě)股東信那會(huì)兒年年都說(shuō)垂直電商這事兒不成立,他也就說(shuō)對(duì)了一半,直到今天亞馬遜也干不掉獨(dú)立站啊,OpenAI也想「All In One」來(lái)著,但是圖片模型DALL-E和視頻模型Sora都嚴(yán)重落后了,SOTA的紅利期已經(jīng)很短暫了,能做很多事和能把很多事做好,難度是完全不一樣的。
當(dāng)然,在這場(chǎng)播客錄制后的幾天,GPT-4o更新了集圖片工作流的集成能力,又打臉回來(lái)了,AI行業(yè)就是這樣,任何判斷的保質(zhì)期都不長(zhǎng)。
就像晚點(diǎn)年初的時(shí)候發(fā)了一篇稿子,大意是AI基本上已經(jīng)是大廠(chǎng)的游戲了,創(chuàng)業(yè)公司可以洗洗睡了,但上周又有新的稿子出來(lái),說(shuō)大廠(chǎng)曾經(jīng)吸干了創(chuàng)業(yè)生態(tài)的氧氣,但是AI動(dòng)搖了舊的經(jīng)驗(yàn)范式,小公司的機(jī)會(huì)又來(lái)了,哈哈。
正確的辯證思維,就是大廠(chǎng)曾經(jīng)想靠屯卡挖出護(hù)城河,這是很常見(jiàn)的提高競(jìng)爭(zhēng)成本的策略,你燒不起錢(qián),就別進(jìn)來(lái),效果也是很明顯的,李開(kāi)復(fù)已經(jīng)棄牌了,說(shuō)零一萬(wàn)物不再訓(xùn)練大參數(shù)的模型,轉(zhuǎn)而去做幫客戶(hù)部署AI一體機(jī)這種奇怪的體力活,但在卷完模型之后,大廠(chǎng)發(fā)現(xiàn)自己還是躲不開(kāi)回答一個(gè)核心問(wèn)題:Billion規(guī)模的用戶(hù)會(huì)誕生在怎樣的應(yīng)用里?
我更直接的說(shuō),就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的悲喜其實(shí)建立在字節(jié)能不能玩轉(zhuǎn)這個(gè)風(fēng)向標(biāo)上,字節(jié)要是進(jìn)來(lái)得很舒服,那大家就都難受了,覺(jué)得自己沒(méi)戲,但如今的局面是,字節(jié),好像,他媽的,也沒(méi)搞懂AI啊,這下大家都興奮起來(lái)了,相信有機(jī)會(huì)可抓……
再就是,AI作為一種能力,它被調(diào)用在不同的產(chǎn)品里,是能創(chuàng)造新的需求出來(lái)的,ChatBot的泛用性之所以這么高,就是因?yàn)樗拇_實(shí)現(xiàn)了「念念不忘必有回響」的自然語(yǔ)言響應(yīng),對(duì)話(huà)本來(lái)是智人的特權(quán),而在瀏覽器里,AI又能成為生產(chǎn)力工具,夸克是嘗到了甜頭——據(jù)說(shuō)7日留存能達(dá)到45%之高——加上豆包的PC端也在瀏覽器化,這又回到了用戶(hù)習(xí)慣的塑造上,我甚至認(rèn)為騰訊的AI最后還是要放到微信里做,和短視頻業(yè)務(wù)的內(nèi)部博弈過(guò)程一樣,一定會(huì)萬(wàn)劍歸宗,不是元寶。
而且還要考慮到AIoT的發(fā)展,智能手機(jī)的優(yōu)勢(shì)太大了,如果真信AI能夠誕生新的計(jì)算平臺(tái),那一定是多終端加起來(lái)圍毆智能手機(jī),很難想象單一終端的勝算。
上周我參加家電展會(huì)AWE,已經(jīng)看到海信在做一些很有意思的AI場(chǎng)景落地,比如游戲輔助的智能化,你在玩雙影奇境這類(lèi)的游戲時(shí),一定會(huì)遇到有些關(guān)卡過(guò)不去,原因可能是解謎很難或者技巧不足,這個(gè)時(shí)候的常規(guī)做法,是暫停游戲,打開(kāi)B站等平臺(tái)搜攻略,點(diǎn)進(jìn)視頻后還要拉進(jìn)度條,就很割裂,但是現(xiàn)在的電視已經(jīng)能夠做到實(shí)時(shí)解決問(wèn)題了,你直接說(shuō)我過(guò)不去這一關(guān)了,內(nèi)置的模型就會(huì)自己跑完整個(gè)流程,從圖像識(shí)別,到全網(wǎng)搜攻略,最后準(zhǔn)確匹配這一關(guān)的通過(guò)片段,在同屏上小窗播放,主打一個(gè)喂飯喂到嘴邊。
這未嘗不是一種「超級(jí)框」,用戶(hù)不需要感知到AI在背后是怎么組合工具做事的,只要能夠高效拿到交付的成果,就很容易為所謂的「未來(lái)感」買(mǎi)單。
潘亂順著補(bǔ)充了一個(gè)細(xì)節(jié),就是天貓精靈和夸克都是匯報(bào)給吳嘉的,阿里大概率已經(jīng)想明白了,AI的物理入口會(huì)很有多樣性,豆包去年大張旗鼓的賣(mài)了一輪耳機(jī),價(jià)格還不低,也可以理解為一次面向市場(chǎng)的服從性測(cè)試,想看AI到底值多少錢(qián)。
張寧為這場(chǎng)談話(huà)做的總結(jié)陳詞是,「三國(guó)殺」的樂(lè)趣——無(wú)論指的是火爆一時(shí)的桌游,還是那段烽煙四起的歷史——在于參與者互相都不知道對(duì)方下一張牌是什么,而在每一張牌的打出時(shí),都在追求智能的上限,中國(guó)和美國(guó)進(jìn)了決賽圈的公司,用手都能數(shù)得過(guò)來(lái),終局到來(lái)之前,場(chǎng)上沒(méi)有廢牌,任何動(dòng)作都值得用放大鏡來(lái)分辨。
凡是過(guò)往,皆為序章。
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