廣州攜旅集團于3月25日推出全球首款文商旅全產業鏈AI引擎——OmniTrek AI。這一創新產品依托DeepSeek開放式平臺，以領先的AI技術實現全域數據整合，改變傳統商旅模式。OmniTrek AI覆蓋旅前、旅中、旅后全流程，打造智能化、個性化的用戶體驗，為行業提供前所未有的高效解決方案，推動文商旅產業邁向智能化新時代。

旅前經濟（Pre-Stay Economy）：開啟智能預訂新體驗

在出行前的預訂階段，OmniTrek AI引擎為在線旅行社、航司及旅游企業提供三大核心能力：個性化產品推薦、實時動態定價和智能檢索功能，顯著提升消費者預訂效率與滿意度。依托先進的數據分析與預測技術，該引擎可智能輔助用戶完成旅游路線設計、機票酒店比價等決策，實現全流程智能化旅行規劃。

住中經濟（In-Stay Economy）：激活超14萬億美元的藍海市場

住中經濟是 OmniTrek AI 引擎應用的關鍵場景之一，致力于通過 AI 技術推動住中經濟的智能化與商業化。住中經濟聚焦于住宿場景，以 “住宿” 為核心觸點，連接酒店場景、目的地消費、在地服務，通過數字化營銷、智能推薦、服務引導等方式，促進用戶在住宿期間及旅行全程的多元消費，構建全方位消費生態。

OmniTrek AI引擎將住中經濟這一新興市場推向新的高度，全面激活并優化 酒店、餐飲、娛樂、商圈、文化活動等消費場景，帶動 酒店內外的綜合消費，并通過智能推薦系統，推動 智能營銷、會員體系與跨平臺協作，實現商旅企業 的多維收益增長。

核心理念：

從酒店觸達目的地：以酒店為中心，聯動周邊及目的地的消費場景，提升目的地消費與商旅服務的協同效應。

從住宿連接文旅：通過結合文旅資源（如非遺文化、地理標識、老字號品牌、藝術演出、景區推薦），讓消費者在住宿期間更加深入體驗當地的文化魅力。

從服務激活全場景消費：通過智能推薦系統、服務引導、會員營銷，提升住中消費，并引導用戶消費決策。

住后經濟（Post-Stay Economy）：提升品牌忠誠度，促進二次消費

在住后經濟階段，OmniTrek AI 引擎通過智能營銷和內容生成，幫助商旅企業提高品牌忠誠度，促進二次消費。通過AI 廣告投放、社交內容生成等方式，OmniTrek AI引擎能夠在旅行后引導消費者參與到目的地活動、品牌推廣、社交分享中，從而提升商旅企業的市場滲透力和品牌影響力。

OmniTrek AI 引擎的 7 大 AI Agent

賦能文商旅產業智能化升級

OmniTrek AI 引擎 的核心功能之一，是通過 7 大 AI Agent 提供全場景智能化服務，覆蓋住前、住中、住后經濟的各個環節，推動全球文商旅產業智能化升級。

AI Agent

核心功能

技術升級

效能提升

OmniTrip

AI

智能內容生成與目的地營銷

集成Deep Seek-文旅大模型，精準理解目的地特征，提供深度個性化推薦

目的地推薦精準度↑32%

SmartStay

AI

住中智能消費推薦與個性化體驗

加入多模態感知網絡，融合多種模態數據，全面感知用戶需求

住中消費轉化率↑28%

RevenueMax

AI

智能收益管理與動態定價

強化學習動態博弈框架，實時分析市場動態，動態調整定價策略

收益管理效率↑45%

TrekAssist

AI

AI 語音助手與商旅客服

搭載Deep Seek-語音大模型，提供高效語音識別與自然語言處理能力

客服問題解決率↑91%

OmniMember

AI

會員管理與用戶畫像分析

圖神經網絡畫像系統，精準刻畫用戶畫像，挖掘潛在需求

會員活躍度↑39%

OmniAd

AI

智能營銷與精準廣告投放

生成式創意廣告引擎，自動生成高質量、個性化廣告內容

OmniBiz

AI

企業商旅管理與差旅預算優化

智能合約自動化系統，自動執行差旅審批流程，確保合規性

差旅審批效率↑60%

OmniTrek AI 引擎的 7 大 AI Agent專注于智能化推薦、收益優化、個性化體驗和智能營銷，通過 OmniTrek AI 引擎為商旅產業提供跨行業、跨場景的智能化賦能，助力企業在全球商旅市場中脫穎而出，開啟智能化發展的全新篇章。

廣州攜旅集團通過HiTrip OS系統的智能化服務解決方案，助力商旅企業實現業務增長與創新突破，確立了行業領先優勢。依托多年技術研發和行業洞察，集團創新性打造的OmniTrek AI引擎，憑借其智能推薦、大數據分析、收益優化和會員管理等核心技術能力，必將加速全球文商旅產業數字化轉型進程，成為推動行業智能化發展的關鍵引擎。