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營銷之王?霸王茶姬沒這么簡單

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網紅還是長紅,霸王茶姬的品牌底色是什么?

作者|古廿

編輯|楊舟

隨著3月26日遞交上市招股書,霸王茶姬的增長速度有了更清晰的數據來量化。

單店月均出杯數漲幅近3倍,全球門店數量翻6倍,這是過去三年時間里,霸王茶姬的增長速度。一紙招股書,揭開霸王茶姬極致擴張速度和運營效率的同時,也留下了惹人爭議的營銷成本。

招股書數據顯示,這三年里霸王茶姬花了9.6億用來做品牌營銷。高舉高打的品牌攻勢下,不免使霸王茶姬戴上“營銷之王”的帽子,被質疑為下一個網紅品牌。

知名網紅品牌鐘薛高創始人林盛曾經提出過一個著名的公式,“品牌=網紅+時間”,但是這個公式忽略了一個關鍵因子——周期。

2018年,在資本的助推下,新消費創業者與投資人完成雙向奔赴,共創了一個中國消費崛起的黃金時代。彼時,一個可以帶來GMV成倍增長的項目大概率是可以換來融資的,一時間,餐飲、食品飲料、美妝護膚等熱門賽道愈發擁擠。

但是所有的趨勢都有周期,2021年下半年開始,消費投資連續降溫,消費賽道進入去網紅化周期。美團數據顯示,2023年倒閉門店中,網紅產品占了50%。當失去風口,只是踩中流量紅利的網紅營銷品牌,并沒有將流量沉淀為經營復利。

霸王茶姬的3年9.6億究竟值不值?能不能成為穿越周期的品牌?厘清這些問題,才能看懂營銷費用數據背后的品牌意義。

013年9.6億值不值?

從招股書來看,霸王茶姬在2022至2024年三年內的銷售和營銷支出分別為7360萬元、2.6億元和11億元,累計超過14億元,其中營銷費用支出9.6億。雖然花得不少,但是茶咖圈另外兩個頂流,蜜雪冰城和瑞幸同期的銷售與營銷支出均接近38億元。

行業處于增長期,作為撬動商業增長的杠桿,花錢營銷是很正常的品牌市場行為。

在銷售費用占總成本的比例上來看,2022-2024年期間,霸王茶姬分別為15.0%、5.6%和8.9%;蜜雪冰城分別是5.7%、6.5%、6.4%。從這個數字來看,雖然霸王茶姬高于蜜雪冰城,但是整體的波動均值也處于5%-10%的行業正常費率區間。

以上數據分析的邏輯都很直接:賣貨,站在ROI的角度算生意。但是對于企業經營來說,短期看ROI,中期在研發,長期建品牌。后兩者,往往都算作財報數據中的成本費用,但實則沉淀為品牌資產。

品牌資產不是財務報表的利潤,但卻是能讓企業可持續發展的長青基因。ROI之外的品牌建設,也是網紅投流和品牌營銷的核心區別。

在品牌聲量方面,盡管霸王茶姬門店規模不足萬店,但是招股書顯示,根據社交觸網搜索引擎的數據,自2023年10月以來,在中國所有新推出的茶飲品牌中,霸王茶姬在中國社會影響力指數排名中名列第一。

更高的品牌勢能,也在影響門店經營健康度。2023年和2024年,霸王茶姬的閉店率僅為0.5%和1.5%,根據公開數據顯示,2024年前九個月,古茗的閉店率超過4.5%,而蜜雪冰城的閉店率也超過2.8%。

同時,從市場成本而言,隨著獲客成本越來越高,品牌勢能的前置投入也遠比后期從其他品牌手中搶人更具性價比。

以注冊會員數量為例,霸王茶姬以6440家門店擁有1.77億會員,分攤到平均每家店有2.7萬個會員用戶;蜜雪冰城則是4.5萬家門店擁有3.15億會員,平均每家店擁有會員7000個。

為了提高品牌力,蜜雪冰城近兩年也在加大品牌建設費用。

為打造品牌和IP內容,蜜雪冰城2023年營銷費用同比增長252%,全年僅品牌推廣費用投入2.46億元。同時還計劃未來將募資的12%投入品牌建設,其中2.14億元用于雪王的IP打造。

不一樣的花錢方式,也帶來不一樣的品牌質感。

蜜雪冰城傾向于打造雪王IP,塑造平價平質的土味營銷;瑞幸則擅長明星代言和IP聯名,追熱點式獲取流量風口;霸王茶姬更強調清晰的品牌定位,傳遞健康化的品牌主張。前兩者看重流量和話題度,后者更注重品牌表達。

以明星代言為例,過往茶飲企業選擇代言,往往看重代言人的粉絲效應,可以帶來的流量價值,因此多集中于影視娛樂明星。


但霸王茶姬卻有著清晰的品牌價值傳播訴求。2024年4月,宣布網球運動員鄭欽文為其健康大使。同年還邀請劉翔、汪順、鄭欽文、陳清晨、賈一凡、劉清漪、王瑞苗共7位運動員組成霸王茶姬“健康大使”團。

流量并不是唯一標準。從運動員陣容來看,既有正處當打之年的熱門項目奪冠選手,也包括新興運動項目的種子選手,同時還有劉翔這類“情懷型”人選。作為率先開啟奧運營銷的茶飲品牌,霸王茶姬想要建立的,是品牌更廣義地和健康生活方式之間的聯系。

02網紅還是長紅?

回顧早期的網紅茶飲品牌,答案茶、貢茶、鹿角巷等都是抓住一波熱點趨勢或流量,但很快在0門檻地跟風模仿中逐漸淡出市場。能夠一上場就拿到屬于自己的品牌主張,建立具有辨識度的頂流標簽,簡單的品牌代言遠遠不夠。

品牌主張帶來的是流量,產品能夠接住才能轉化為銷量。向內求,聚焦自身健康化的品牌定力,不僅表現在品牌理念的傳播層面,落實到產品層面同樣如此。

據咖門發布的《2025中國飲品行業產業報告》顯示,去年統計的38個茶飲品牌,平均每個品牌年上新41.5款,面對行業超快的上新節奏,招股書數據顯示,去年霸王茶姬上新15款產品,不及行業平均值的一半。

在行業卷上新節奏,做產品聯名時。霸王茶姬始終將伯牙絕弦置于小程序首屏,不做過多聯名,而是通過推出卡路里計算服務,更進一步強化產品的健康化標簽。同時進行十多輪配方的微調和升級,不斷優化口感。

圍繞核心產品持續打磨精品,也使得霸王茶姬國內91%的GMV都來自原葉鮮奶茶。其中,約61%的GMV都來自于霸王茶姬前三大最暢銷的產品。


產品節奏不跟風,門店體驗方面,霸王茶姬也致力于傳遞自己的品牌辨識度。在門店設計上,打破以喜茶為引領的“蘋果風”極簡主義,霸王茶姬結合傳統文化、融合榫卯結構、水墨屏風等多種元素,將現制茶飲的場景體驗升級為文化消費。

當整個茶飲行業集體打起灰調極簡的“安全牌”,霸王茶姬在標準化與個性化之間找到平衡點,通過門店設計的視覺符號與色彩敘事強化消費者認知,將品牌空間不僅視作品牌“皮膚”,更作為營銷的敘事“劇場”。

普通的商圈店之外,近年來還衍生出24小時門店、寵物友好門店、超級茶倉等特色店型。從“服務于效率”到“制造儀式感”,霸王茶姬讓消費者在空間里“制造記憶褶皺”,使每家門店都成為品牌辨識度的傳播物料。

產品力和品牌辨識度背后,是看不見的體系在支撐。對比曇花一現的網紅品牌,霸王茶姬的明星代言投入和設計風格或許能夠模仿,但是整個企業持續投入的品控體系、沉淀標準化服務的能力很難復制。

為了保證出品品質,霸王茶姬率先引入自動化設備,實現平均“8秒/杯、千分之二差異率”的標準化出品流程。這種系統化能力也體現在用戶運營上:開發健康計算器、首創“產品身份證”,把“健康化”主張轉化為可感知的服務。

可感知的服務背后是系統化的數字能力。針對各個門店的運營,霸王茶姬所有門店實現系統化和自動化,形成一套IoT自動化運行系統,做到了人、貨、產、錢全部在線。

作為一個激烈競爭行業,茶飲企業長期被外界廣泛討論的品牌營銷只是表象。大多數人看到的往往也只是水上的部分——通過營銷、設計造勢,讓一個品牌成為有流量的“網紅”。但上升到經營層面的競爭,其實比的是水下看不見的數智化建設、供應鏈管理、自運行組織等。

03另一種中國消費品牌的活法

區別于蜜雪冰城是規模效應下中國供應鏈的勝利,霸王茶姬則是極簡供應鏈下中國茶文化的底色。

當蜜雪冰城以低價和規模驗證中國供應鏈的極致效能時,霸王茶姬正用東方美學演繹茶飲品牌的另一種可能。這家誕生于茶馬古道的新銳品牌,用七年時間完成從區域品牌到行業頭部的躍遷。

將品牌主張、產品定義、門店體驗傳遞給消費者,需要的是差異化的品牌定位,但是能夠長期將這種獨特性帶給消費者,本質是霸王茶姬對消費者真誠的品牌態度。

真誠的第一層,是對“好原料”、“真品質”、“高審美”的不懈追求。一直以來,霸王茶姬的發展圍繞兩個關鍵詞:東方茶和現代化。


相較于粉末時代、街邊時代的粗放式生產,新茶飲時代的到來,盡管有力推進了現制飲品的真材實料,但追求口味新奇的同時,也讓茶成為附屬,沒能滿足消費者對茶味、茶香、茶韻的要求。

霸王茶姬則是從源頭采購,2024年采購原葉茶近1.3萬噸,和全國20多家優質茶廠合作,深入云南、福建、四川、貴州、安徽、斯里蘭卡等多個優質茶葉原產地,為消費者尋找源頭好茶。

同時還堅定以東方茶進行價值傳承與傳遞,與故宮博物院、中國文物交流中心等文化機構攜手合作,持續開展一系列非遺文化活動,推廣中國傳統文化 。傳承茶文化底色的同時,也敢于創新實現茶文化的現代化轉譯。

真誠的第二層是, 足夠坦誠,聽得進去勸。

比如近期推出的低因版產品上線,起因是有消費者犀利評價“太濃了,喝完睡不著”。霸王茶姬就精準調控咖啡因,相較于正常版伯牙絕弦,輕因版本咖啡因含量降低了50%左右。主打一個聽勸,把咖啡因含量的選擇權交到用戶手中。

因為消費者反饋優化產品的例子不在少數,例如去年重新回歸的山野梔子,據研發人員介紹,有消費者反饋“山野梔子”口感偏單薄。因此,在重新上架時,原料選取團隊深入云南普洱,選用云南大葉種茶樹鮮葉制成的大葉烘青綠茶,與四川小葉烘青拼配,在保留鮮甜花香的同時,茶味、茶香、茶感也比去年更為醇厚和持久。

把消費者的反饋,落實到每一次進步的行動上。

“7年前,霸王茶姬來自茶馬古道,走向了世界,我們堅信中國一定有機會誕生一家世界級的茶品牌。”正如其創始人張俊杰去年所言,敢于將文化復利寫入商業基因的品牌,正在演繹著一場關于“如何優雅地贏”的現代商業啟示錄。

在“低價橫掃一切”的消費敘事之外,中國品牌正在探索一條更隱秘卻更具生命力的成長路徑——從供應鏈效率到文化勢能,霸王茶姬的崛起,正在為這場靜默的品牌革命提供了最佳注腳。

本文為《市象》原創文章

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