過去十年，語音識別技術的演進是線性的：識別更準、響應更快、語調更自然。行業沉迷在“聽清楚”這場馬拉松里，以為跑得更快就能贏。但AI大模型的降維打擊，正把這場馬拉松變成短兵相接的巷戰：聽清楚早已不是優勢，聽得“懂”、聽得“準”、聽得“值錢”才是入場券。

2024年初，Sora發布震撼業界，而在同一時間，GPT-4.0的語音能力也悄然更新。你可以用自然語言與AI實時對話，語調、語義、上下文理解都接近人類水平。這并不意味著傳統語音廠商要“死”，但這毫無疑問意味著：時代換算法了，換邏輯了，甚至連需求本身都換了。

智能語音的核心不再是“轉文字”，而是“變接口”——AI語音正在成為企業業務流程的主動入口。你以為它是客服，其實它在替你判斷意圖；你以為它是字幕工具，其實它在提取情緒標簽；你以為它是語音助手，其實它在替你做決策預判。一切人類對話的邊緣，都開始被語音AI滲透。

這是一場由AI重寫的產業戰局，最先出局的是只會“識別”的玩家，正在崛起的，是那些將語音當作數據引擎、交互入口、業務操盤手的系統型企業。他們不靠識別率講故事，而是圍繞“語音即場景”的打法進行重新建模。AIGC、智能座艙、語音內容生成、醫療記錄、金融風控、實時會議協作，語音正在悄無聲息地滲透每一個數據密集型行業。

與此同時，整個市場正在發生“上下兩頭熱，中間腰部塌”的格局變化——大廠憑借大模型壟斷基礎能力，小廠靈活切入垂直場景，而中腰部玩家被夾擊：產品同質、模型依賴、業務缺乏閉環，成了AI語音時代最危險的位置。

但危險也意味著重新洗牌的機會。未來真正有價值的語音企業，不是賣“識別引擎”的技術服務商，而是構建“數據交互閉環”的系統級玩家。它們必須兼具算法深度、產品理解和行業洞察，把“能說會聽”變成“能懂會干”。

誰在技術上有壁壘，誰在場景里有閉環，誰在業務中能變現，誰就會在大模型時代的語音戰場里活下來。

對此，在歷經數月的時間里，由數據猿、上海大數據聯盟工作人員與外部專家成員聯合組成的評選推薦委員會，從眾多企業中通過直接申報交流、訪談調研、外界評價、匿名訪問等交叉驗證的層層篩選推薦機制下，最終制作形成了《2025中國智能語音領域最具商業合作價值企業盤點》。

本期盤點列舉了智能語音領域里的一些成熟玩家，主要涵蓋企業相關產品及服務介紹、相關榮譽、代表性客戶評價等，希望能為讀者提供新角度的行業理解。

以下是本期盤點的相關內容：經數據猿整理發布：

以下為本期盤點策劃的部分典型性企業詳情，排名不分先后：

企業名稱：出門問問

企業文化：
·Slogan：更美好AI世界
·定位：人工智能出門問問是一家以生成式AI與語音交互為核心的人工智能公司
·使命：打造國際領先的通用大模型，通過AI技術、產品及商業化三位一體發展，成為全球AI CoPilot的引領者
·愿景：Make AGI Accessible and AI CoPilot everywhere.

企業簡介：

出門問問是一家以生成式AI和語音交互為核心的人工智能公司，為全球多個國家提供面向創作者的AIGC工具、AI政企服務，以及AI智能硬件。出門問問致力于打造國際領先的通用大模型，通過AI技術、產品及商業化三位一體發展，成為全球AI CoPilot的引領者。

出門問問共完成多輪融資，與全球知名投資機構紅杉資本、真格基金、SIG海納亞洲、Google、大眾汽車集團等達成投資及戰略合作，并于2024年4月24日港交所上市（出門問問 02438.HK)，成為“AIGC第一股”。

相關業務及產品服務：

魔音工坊（海外版DupDub）是一款全球領先的集文案、配音、剪輯全流程一站式AI軟件，海內外擁有超過800萬注冊會員，付費會員超60萬。魔音工坊擁有千款AI音色，全方言多語種，百變風格適合各類視頻創作及配音場景的聲音商店；獨創的精準調音平臺“聲音的word編輯器”；以及含聲音搜索，聲音克隆、生成式TTS“捏聲音”等多種創造方式。

代表性客戶：新華社、自媒體大V一顆紅星（695w抖音粉絲）、力哥影視（1306w+抖音粉絲）

相關榮譽：

魔音工坊寫入聯通研究院金磚白皮書

創業邦2024年AIGC產品創新榜

2023中國「+大模型」先鋒案例 TOP10

出門問問論文入選全球語音技術頂會INTERSPEECH 2023（出門問問與西北工業大學謝磊教授ASLP實驗室合作撰寫的論文《PromptStyle: Controllable Style Transfer for Text-to-Speech with Natural Language Descriptions》入選）

外界評價：

用了魔音工坊就不想用其他配音軟件，就數他方便，配音功能也是豐富多樣，配音就像寫word文檔一樣簡單方便。

——自媒體大V一顆紅星

新華社“夜讀”欄目讀者反饋熱烈，表示內容有共鳴，聲音有溫度，是睡前的不二選擇。（欄目聲音由魔音工坊和新華社新媒體中心AIGC工作室聯合制作）

——新華社新媒體中心AIGC工作室

★數據猿評價：在語音AIGC陷入模型同質化、功能內卷的紅海時，出門問問選擇從“工具”躍升為“平臺”。以魔音工坊為代表，它不僅構建了一個多語言、多音色、高自由度的聲音創作生態，更通過“聲音的Word編輯器”等創新功能，率先打通了語音生成的用戶體驗閉環。背靠自研大模型和全球化產品視野，出門問問是當前極少數真正將語音AIGC做到技術、產品、商業三線合一的玩家，其“AI CoPilot”戰略，正讓語音不再只是交互方式，而是成為生產力工具的“主控引擎”。

企業名稱：聲網

企業文化：
·定位：全球實時互動云開創者和引領者，致力于打造生成式AI時代最實時的云
·使命：幫助人們跨越距離實時互動，如聚一堂
·愿景：讓實時互動像空氣和水一樣，無處不在

企業簡介：

聲網成立于2014年，是全球實時互動云服務開創者和引領者。開發者只需簡單調用聲網API，即可在應用內構建多種實時音視頻互動場景。

聲網API已經賦能社交直播、教育、游戲電競、IoT、AR/VR、金融、保險、醫療、企業協作等20余行業賽道，共200多種場景，單月服務超過700億分鐘；截至2024年12月31日，聲網全球注冊應用已超93.1萬。

聲網的實時互動技術服務覆蓋全球200多個國家和地區，同時聲網遵循國際認可的信息安全和隱私保護標準以及行業要求，致力于采用國際最佳實踐來建設隱私和安全管理體系。聲網的客戶包括小米、陌陌、斗魚、嗶哩嗶哩、小紅書、Yalla等巨頭、獨角獸及創業企業。聲網的技術同樣被HTC VIVE 、The Meet Group、Bunch等遍布全球的知名企業采用。

相關業務及產品服務：

今年，聲網發布了全球首個對話式AI引擎。聲網對話式AI引擎可支持任意文本大模型快速升級為“能說會道”的對話式多模態大模型。同時，對話式AI引擎的價格也更為優惠，只需0.098元/分鐘。

聲網對話式AI引擎具備以下功能及優勢：

>AI語音秒回：通過全鏈路深度優化，并在中、美、歐、東南亞主要城市實測，語音對話延遲中位數低至650ms

>選擇性注意力鎖定：屏蔽95%環境人聲、噪聲干擾，精準識別對話人聲

>智能打斷：超低打斷延時，自研“智能打斷”技術，模擬真人對話節奏，隨時打斷與AI的對話，響應低至340ms

>全模型適配：支持包含DeepSeek、ChatGPT等在內的全球幾乎所有大模型廠商，更有音視頻SDK支持30000+終端機型適配，解決多設備兼容性的后顧之憂

>不懼弱網：地鐵、地下車庫等弱網環境下，人與AI也能流暢對話，80%丟包率下仍能穩定流暢對話，斷網3-5s依舊流暢對話

>開發省心、更省錢：聲網對話式AI引擎提供了極簡的開發部署，只需2行代碼，15分鐘就能讓AI開口說話，大幅降低了開發門檻。只需填入與復制LLM與TTS相關的URL與Key，就能實現快速部署，具體流程可查看聲網官網的文檔中心

代表性客戶：MiniMax

相關榮譽：

2024人工智能年度領航企業

2024人工智能年度杰出解決方案

CSDN2024中國開發者影響力年度評選創新產品與解決方案

大模型之家2024年度獎項評選優秀應用方案榜單

2024年產業AI數字化金鏟獎

外界評價：

聲網與MiniMax共同打造了國內首個Realtime API實時交互服務方案，綜合效果可對標GPT-4o。

★數據猿評價：在AI語音競逐多為“誰更像人”時，聲網另辟蹊徑，押注“誰更快反應”。作為全球實時互動云的開創者，聲網并不試圖與大模型廠商正面競爭，而是以對話式AI引擎構建AI語音時代真正的“實時操作系統”。650ms延遲、340ms打斷、80%丟包下仍可對話的韌性能力，讓其成為AI從“可聊”邁向“可用”的底層加速器。在AI語音場景普遍落地難、成本高的當下，聲網正憑借極致的實時性和極簡接入邏輯，把“語音能力”變成“產品能力”的通用接口，工具的“主控引擎”。

企業名稱：網易云商（網易數智旗下）

企業文化：
·定位：AI驅動的服務營銷一體化平臺
·使命：用最好的技術和服務，助力客戶內生成長，共創美好世界
·愿景：成為最具價值的智慧科技公司，幫助各行各業的組織，連接和服務10億人企業簡介：

企業簡介：

網易云商是網易數智旗下的服務營銷一體化平臺。2016年從客服SaaS產品七魚起家，整合云計算、大數據、人工智能等新興技術，目前已形成三大產品體系：七魚智能客服、智能洞察、私域增長。

2022年2月，網易云商智能外呼產品正式上線，為企業打造科學策略驅動下的會員觸達體驗。截至2025年3月，累計穩定外呼通話數量15億+，服務客戶數量9000+，為零售、游戲等行業客戶創造營收增量上億元。

相關業務及產品服務：

網易云商智能外呼是一款多輪交互、代替人工自主呼叫的智能機器人，深度應用網易自研的語音語義頂尖算法，結合AI大模型能力，最新升級推出視頻外呼、外呼智能體等創新應用。

實施過程中，幫助企業基于網易人群大數據形成精細化的外呼策略，適用于品牌零售、游戲、企服、會展等行業中的新客增長、留存激活、流失挽回、通知調研等海量場景，能顯著降低人力成本，讓運營更加精準高效，為企業創造更多營收增量。

代表性客戶：大潤發、百麗、波司登、江南布衣、網易游戲、37手游、華墨展覽等

相關榮譽：

虎嗅大鯨榜·2024 AIGC 數字營銷技術商TOP15
2024未來數商大會·2024數商典型應用場景“乘數榜”
2023To B行業影響力價值榜·創新力產品榜

外界評價：

網易云商的智能外呼在實際運營中性能穩定、可靠，是眾多同類產品中的可信賴的選擇，也確實在新游預約、流失召回等場景上為我們帶來了實實在在的增長。

——37手游

在外呼項目中，網易云商不僅能夠及時與我們進行有效溝通，還能主動發現外呼話術、外呼策略中的問題及可優化項并提出相應的解決建議，他們的認真負責和專業精神為外呼項目的順利推進提供了重要保障。

——大潤發

★數據猿評價：在“語音+AI”逐漸從技術賣點轉向ROI考核的今天，網易云商用一套商業閉環給行業上了一課。從七魚客服到智能外呼，從語義引擎到大模型驅動的視頻外呼，網易云商不再單純講“聽得懂”，而是圍繞“叫得準、說得值、轉得動”構建出一整套智能營銷操作系統。在用戶增長、召回、轉化這些最貼近企業利潤表的場景里，它用15億+通話跑出一條可復用、可擴展、可交付的AI變現路徑，是語音賽道里極少數真正把“服務”變“營收”的實戰派玩家。

企業名稱：追一科技

企業文化：
·Slogan：更美好AI世界
·定位：人工智能和AI員工解決方案提供商
·使命：更美好AI世界
·愿景：讓AI員工服務每個組織和個人
·價值觀：正直 卓越 共贏

企業簡介：

追一科技是一家致力成就客戶價值的領先NLP人工智能公司與AI員工解決方案提供商，擁有自研的領域大模型追一博文，并拓展到智能語音多模態的AI全棧技術。

公司累計服務超過 300 家中大型企業/政府類客戶，助力客戶在服務、營銷，運營等多個場景上實現智能化轉型升級。2023年7月，追一科技獲得國家級專精特新“小巨人”企業稱號。目前，公司在深圳、上海、北京、成都等地均有專業服務團隊。

相關業務及產品服務：

追一科技提供語音識別（ASR）和語音合成（TTS）等一站式智能語音解決方案，統稱IVC（Intelligent Voice Cloud），除底層能力以外，同時也提供一系列引擎管理以及運營運維能力，包括語音運營管理平臺，自學習平臺以及標注平臺等。

追一科技的IVC面向語音交互場景、金融運營商和政務領域，專門訓練和優化，獲得比通用語音識別更好的技術指標。

代表性客戶：浦發銀行、招商銀行、合肥12345熱線、廣發銀行、中國移動等

相關榮譽：

與大連稅務局合作的數字人或國務院頒發的《優化營商環境專項督查發現典型經驗做法的通報》

金融賽道算法模型或BPAA大賽全場大獎（冠軍）

創業邦2024年AIGC產品創新榜

2024年IDC中國新興金融科技50強

2024福布斯中國人工智能科技企業

華為昇騰技術驗證

外界評價：

追一科技的AI機器人表現非常高效，其全新UI交互界面、語義分析能力、意圖識別上下文關聯、多類型的富文本答案、配置管理功能、多渠道的快速接入與區分以及任務型等功能都給我們業務提升了解決效率。

——某城商行呼叫中心經理

現在各項稅費優惠政策頻出，我們公司很多員工都不太了解今年新推出的個稅匯算政策，就有人推薦我安裝了稅可思，不僅方便了我們會計，也方便了我們公司員工，使用更方便，解答效率更高。

——大連市市民

★數據猿評價：在智能語音邁入“理解力為王”的下半場，追一科技不再滿足于做技術工具的提供者，而是走在“AI員工系統化落地”的前線。憑借自研的“追一博文”領域大模型和完整的語音交互云（IVC）方案，追一跳脫了語音識別的基礎競爭，轉而構建“AI助理即業務節點”的解決路徑。在金融、政務等高復雜場景中，其語音產品不僅“聽得清”，更能“聽得準、干得穩”，是為數不多真正將語音能力嵌入組織運營流程的實干型玩家。