4月4日，河南開封萬歲山武俠城景區大量游客聚集，游客在入口處大喊退票，此消息引起關注。

4月6日，萬歲山武俠城景區就預約系統崩潰一事發文致歉，稱由于當天城寨沙場預約程序瞬時訪問量激增，導致部分游客無法順利預約當場演出。景區向每一位受影響的游客說：“對不起，讓您久等了！”。

具體內容如下：

親愛的游客朋友們：

展信悅！

2025年4月4日，適逢清明假期，萬歲山武俠城也經歷了一場“熱情的考驗”。由于當天城寨沙場預約程序瞬時訪問量激增，導致部分游客無法順利預約當場演出。對此，我們要向每一位受影響的游客說：“對不起，讓您久等了！”但請相信，這不是一場“系統罷工”，而是一次偶然的“熱情的小插曲”。

經景區緊急排查，此次事件主要源于預約程序服務器瞬時訪問量激增，遠超承載極限。并發現其中存在一些“過分熱情和好奇的江湖人士”惡意刷票攻擊景區系統，致使服務器最終崩潰。這一系列狀況，猶如一場突如其來的風暴，打亂了大家原本美好的行程安排，也讓我們深刻認識到景區在技術方面存在的不足。

事件發生后，景區高度重視并第一時間組織專業技術團隊進行緊急搶修。增加大量服務器資源、防惡意刷票系統及實時監控系統，確保能夠承受未來可能出現的更大流量訪問。

在第二場演出開放預約前，系統已經全面恢復。但”熱情的小插曲“本不該波及任何一位游客。我們的工作人員在當天已與每一位受影響的游客進行了細致的解釋與安撫。同時為這些游客預留了1000個座位與精美禮品，確保他們能夠順利、愉快的觀演。在神舟廣場也增加了全新的《打鐵花》演出。

對于此次事件給游客朋友們帶來的困擾，我們再次深表歉意。請各位游客諒解，預約制度是為了給大家帶來更加有序、更加精彩的觀演體驗。未來，我們也會不遺余力，持續提升服務質量，確保每一位游客都能享受到最佳的游玩體驗。感謝您的理解與支持！

萬歲山武俠城

2025年4月6日

此前由于景區無法客流較大且管理混亂

上千名游客高喊退票

據《新聞晨報》報道，4月4日，河南開封萬歲山武俠城景區大量游客聚集，上千名游客在入口處大喊退票。有游客稱，景區無法承接大量客流且管理混亂，《三打祝家莊》演出需預約，但程序崩潰無法進入引發不滿。

5日上午，景區發布通知：因游客量較大實行限流措施，停止線上售票。開封文旅局回應稱，景區確實已達最大承接量，為確保游客安全也已通知景區進行優化管理。

記者注意到，有不少網民留言，反映萬歲山武俠城景區預約系統崩了。有網民表示，清明小長假《三打祝家莊》預約系統從上午十一點就進不去，后面系統一直是癱瘓狀態。有網民發布的圖片顯示，預約小程序頁面顯示加載中，隨后變成了空白頁面。

一名游客稱，她按照放票時間點開預約程序，但是沒有搶到票，“點進去預約系統崩了，刷新一下就沒票了。”另外一名游客告訴記者，她4月4日在景區本來打算看表演節目，但是預約小程序出故障，不能預約。

來 源 | 21財經客戶端、中國青年網、萬歲山武俠城微信、新聞晨報

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本期編輯 江佩佩 實習生張嘉鈺

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