近年來，老舊電梯的安全問題日益凸顯。如何推動“問題”電梯盡快以舊換新，成為保障居民日常出行安全、提升居民幸福感和滿意度的重要一環。

最近，房齡超過二十年的五角場街道文化花園（二期）48個樓棟的電梯僅用三天時間完成了更新申報，將在今年四季度前全部完成換新。

“三駕馬車”有商有量

搶先抓住政策紅利

故事要從小區物業經理王平那說起。

2月14日，王平收到了一則來自街道城建中心的消息。涉及最新的電梯改造政策以及表格填寫要求，她敏銳地覺察到這對居民來說是個利好消息，于是立即聯系了文化花園居民區黨總支書記周杰和業委會主任柯進進行討論。

“這次政策補貼力度很大，補貼金額接近電梯更換價格的75%，而之前的補貼政策只有30%。”王平介紹說。但新政策申請的時間窗口只有3天，而且表格的填寫要求很細，甚至包含了每一臺電梯的編號。“我們小區樓棟層高及房型也很復雜，有9層、10層、11層、12層還有錯層的，所以工作量很大。”

三人經過研判，一致認為這是一項實實在在的民心工程，再難啃的“硬骨頭”、再難辦的事情，也一定要全力爭取。于是，三人立即趕往城建中心學習政策。

在充分了解要求后，他們兵分兩路，王平仔細梳理小區目前符合新政策申報的電梯名單，并準備申報所需的材料，居委會和業委會則準備召集業委會委員開會，將最新的政策告知全體業主，同時擬定情況告知書，并爭分奪秒地啟動樓棟舊梯更新征詢工作。

果然，情況告知書一經發布，居民們的反響非常熱烈。“最近購買手機、家電有補貼，沒想到現在連電梯也可以享受以舊換新的補貼。”一位居民表示，“由于我們樓棟維修基金不足，原先更換電梯需要額外分攤的費用有點高，現在有電梯改造政策補貼，讓我們省了很多錢，那必須果斷更換。”

“即使時間再緊張，我們該走的流程也是一個都不能少。”周杰說，“我們必須得利用周末的時間，通過上門、電話、微信群等線上線下不同形式，告知并發動業主簽署意見征詢表。”在大家的共同努力下，僅用一天半的時間便完成了居民意見征詢、資金分攤方案確認及申報材料的提交。

“小”電梯搭載“大”民生

贏得“民心”是保障

在周杰看來，之所以能夠順利完成如此大規模的簽約，最關鍵的因素在于居民的信任。2023年4月28日，在周杰積極推動下，小區新一屆業委會成立，小區“三駕馬車”隊伍逐漸完善，并憑借各自專業和靠譜的作風，迅速贏得了“民心”。

在黨建引領下，周杰逐步推進解決了因前期業委會缺失而導致近500戶居民房屋漏水無法維修的問題，并升級改造了小區損壞的道閘系統；在歷經一年的醞釀、討論和意見征詢后，制定了新的《小區停車細則》，有效改善了小區停車難題；向物業公司提出了關于小區保安隊伍的管理建議，并對小區治安巡邏提出了更多要求……一件件的實事，是讓小區居民看得到的實實在在的改變。

一部部“小”電梯，承載著民生“大”幸福。自去年以來，“三駕馬車”持續通過微信公眾號、業主微信群、社區公告欄等渠道，在小區宣傳推動老舊電梯更新工作，同時建立“電梯檔案”，記錄每部電梯的“健康狀況”。

期間，為了讓居民選到滿意的電梯，業委會主任柯進帶領業主到上海三菱等廠家進行實地考察。“我們在電梯更新過程中，始終堅持全過程人民民主，所有的文件、材料都公開透明。”柯進說，“我們把三菱、日立等品牌銷售經理的聯系方式直接公示給居民，有任何疑問都可以自己打電話詢問。”

據悉，2024年，小區共完成了6部電梯更換，樹立了很好的示范引領作用，也為此次的電梯換新工作積累了寶貴的經驗。

文字 |成佳佳

圖片 |成佳佳

編輯 |奚宇軒

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