今天我們通過對西峽財富新城好配套好服務(wù)的揭秘，來探索財富置業(yè)對好房子建設(shè)的踐行。

探索好配套：構(gòu)建全方位、多層次、全齡友好的幸福生活圈

配套設(shè)施的完善程度，直接關(guān)系到居民的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。

財富新城作為西峽縣唯一能夠容納4萬人入住的城區(qū)型大盤，占地1370畝，承載著西峽城市發(fā)展新城區(qū)、新客廳的使命。財富置業(yè)從場景與服務(wù)兩大體系出發(fā)，全方位打造居民需要的好社區(qū)。

一是精心構(gòu)筑覆蓋鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、服務(wù)五大場景，通過人與建筑、人與人的連接，賦予社區(qū)生活全新形態(tài)。

二是創(chuàng)新定制3+X定制服務(wù)體系，覆蓋少、中、老三個年齡段個性化服務(wù)設(shè)施。如九年制義務(wù)教育學(xué)校、社區(qū)四點半課堂、讀書角、健身房、棋牌室、電影院、恒溫泳池、乒乓球室、水上高爾夫運動、春雨醫(yī)生康養(yǎng)中心、龍湖鄰里中心、仲景文旅小鎮(zhèn)等，形成“周周有安排、月月有活動、節(jié)節(jié)有展演” 的社區(qū)文化長效機制。8月份還將推出業(yè)主配餐中心，最大程度滿足業(yè)主生活、休閑、娛樂、教育、康養(yǎng)等對美好生活的追求。

四點半課堂

三是設(shè)計靈活多變的室外活動空間，如在社區(qū)公共區(qū)域設(shè)置休憩觀景平臺、茶吧、歌吧、接客室、研學(xué)營地、建設(shè)獨立的康養(yǎng)中心、鄰里中心，方便每個年齡層找到適合自己的活動場所，促進鄰里交流互動。

探索好服務(wù)：全周期陪伴，構(gòu)造包容、友好、有溫度的幸福社區(qū)。

財富置業(yè)將客戶服務(wù)貫穿整個項目開發(fā)周期，從項目規(guī)劃到交付入住，并一直延續(xù)到后期的社區(qū)運營。

一是以《客戶全周期服務(wù)作業(yè)指引》為導(dǎo)則，以“幸福顧問、幸福簽約、幸福交付、幸福創(chuàng)享、幸福安守”五大觸點服務(wù)，著力提升客戶服務(wù)的專業(yè)化、人性化，精心打造“選擇財富，擁有幸福”的專屬體驗。

二是物業(yè)秉持“源于客戶滿意經(jīng)營”理念，堅持以業(yè)主需求為導(dǎo)向，將貼心服務(wù)貫穿于業(yè)主生活的每一個細(xì)節(jié)。24 小時服務(wù)熱線隨時響應(yīng)業(yè)主需求，用專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)態(tài)度，及時解決業(yè)主的各類問題。在做好秩序維護、環(huán)境維護、工程維護、客戶服務(wù)最基礎(chǔ)服務(wù)的同時，還搭建了健康服務(wù)系統(tǒng)、文化教育服務(wù)系統(tǒng)、入戶增值服務(wù)系統(tǒng)和專項特約服務(wù)系統(tǒng)，如快樂幫、鄰里宴、夏令營、敬老節(jié)、暖冬行動、煥新行動等舉不勝舉，為業(yè)主提供全方位、親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)“業(yè)主持續(xù)滿意，物業(yè)保值增值、為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)目標(biāo)。