“開放才有無限可能,緊密方能和衷共濟!”華為中國政企業務副總裁許超,擲地有聲的兩句口號背后,既是2024年華為中國區政企整體業務增長超25%的亮眼答卷,更是“伙伴+華為”體系,同路共贏所取得的一場大勝。
華為中國政企業務副總裁 許超
與此同時,2025年“伙伴+華為”體系將圍繞以客戶為中心進行構建。
這不僅是因為“以客戶為中心”本就是華為的核心價值觀,也因為在行業數智化的浪潮下,客戶的需求會更多樣、更復雜,應用到的技術與服務也更先進,“伙伴+華為”體系務必要將精力和能力向客戶側進一步聚焦,才能在智能化時代,為客戶提供全方位、無死角的服務。
而這亦是“眾”聚萬千伙伴,“智”成千行萬業的意義。
體系進化,走向“質變”
伙伴的成長,是“伙伴+華為”體系健壯最顯著的標志。
與華為中國政企交易的客戶數量增長近10%,達32000多家;合作過千萬的合作伙伴達780多家;合作過億合作伙伴由80多家增至100多家;合作過十億從8家增至12家,過億伙伴突破百家……
這些數字增長背后,是華為對“伙伴+華為”體系進化規律的深刻把握。而隨著體系規模的不斷擴大,與行業智能化轉型的全面開啟,2025年華為的伙伴政策也發生了一次全面進化。
首先是伙伴定位清晰。將合作伙伴細化為“加速增長型”和“協同作戰型”,前者通過新增整機、部件、白牌三類伙伴強化新體系,后者強調咨詢、方案、服務的價值轉化能力。驅動這一變化的背景,是客戶數智化需求從單一產品采購轉向全生命周期服務,需要伙伴在硬件集成、方案開發、服務交付等環節精準分工。
其次是認證標準升維。主要變化是從“業績+證書”的二維評價,升級為“業績、能力、公司資質、客戶滿意度”四維模型,并將鉆金銀伙伴門檻提高了一倍。更多的維度和更高的門檻,顯然對伙伴的“能力畫像”描繪更精準,畢竟必須要具備綜合服務能力的伙伴才能承載AI時代客戶的復雜需求。
第三是業績規則調整。重點包括兩大調整,首先是在卓戰核NA市場僅伙伴直簽客戶計入業績,減少多級通路內耗;其次,是鯤鵬產品業績50%計入下級伙伴的認證門檻業績,推動算力體系共建。很明顯,這是希望以鯤鵬為紐帶聚合伙伴能力,做大計算產業蛋糕。
第四是激勵框架重構。打破“身份決定收益”的舊秩序,建立“能者多勞,多勞多得”的新機制。其本質是讓市場機制在體系資源配置中起決定性作用,正如許超所言,“優質資源會向優質伙伴傾斜”,讓“為客戶創造價值”的伙伴獲得更大收益,這本就是非常合理的策略。
很明顯,這四大進化均指向同一目標:通過規則設計篩選“同路人”,構建“能力與機會匹配、貢獻與收益對等”的體系正循環。
市場深耕,三類戰場的策略升維
我們知道,數智化并不是某家企業、某個行業的數智化,它應該屬于千行萬業,數以千萬計的企業。數智化的浪潮下,每一家企業都應該享受到數智化帶來的生產力提升,這也是為什么華為在2023年提出三類市場的原因。通過NA市場、商業市場和分銷業務的劃分,能夠保證“伙伴+華為”的體系,能夠無死角的覆蓋中國每個角落的數智化需求,以實現“數智世界,一觸即達”。
在2025年,三類市場的總體方針不變,但在細節上又不乏積極的改變。
首先,NA市場依然強調“燈塔效應”,但策略更為聚焦。
許超提到了一個有意義的數字“卓戰核NA客戶數量從2000多家精簡至600多家。”這并非是一種“收縮”,而是一種客戶聚焦。同時,華為對伙伴的選擇更為聚焦:NA市場伙伴地圖優先,卓戰核NA以銀牌以上伙伴合作為主。顯然,唯有通過深度綁定核心伙伴,才能在垂直領域形成技術壁壘與客戶黏性。通過這兩大聚焦,華為希望做到“點亮一個燈塔,照亮一片行業。”
其次,商業市場重“兵”深入,敏捷高效的滿足客戶需求。
商業市場成為2025年華為布局的重點,華為將投入2100名伙伴銷售經理以支持服務好伙伴做市場為主要責任。賦能伙伴“自主報價、自主投標、自主下單、自主交付、自主維護”的閉環能力,同時將商業PAB從3個行業擴展至9個行業、成員從24家增至100余家。這種變化的邏輯瞄準的是對商業市場客戶需求的“敏捷響應”,更高效的滿足客戶需求。
最后,分銷市場強調“觸達”的效率,分銷網絡要延伸到中國市場的每一個角落。
無論是165款“易買易賣、易裝易維”的“6易”新品,還是4大區域配送中心(RDC)和“萬+坤靈精英計劃”,都在推動華為的分銷網絡向地市區縣下沉。通過極致簡化的產品策略和覆蓋全國的分銷網絡,降低數智化門檻,為廣大中小企業的數智化“最后一公里”交付提供了良好保障。
三類市場的策略升級,本質上還是通過客戶分層、伙伴能力分級、資源分配分策,真正構建起“以客戶為中心”的新體系。
“同路人”是價值共同體的一次升華
在“伙伴+華為”體系進化,和三類市場策略升級的同時,許超也著重強調了“同路人”的理念。
其實,華為定義的“同路人”,并非是傳統意義上的伙伴,而是具備三重特質的體系共建者。
其一是價值觀同頻,能夠和化為一道堅守“以客戶為中心”的核心理念,將客戶價值創造置于收益之前;其二是能力互補:在硬加速增長型伙伴、協同作戰型伙伴,在服務交付等環節,與華為形成“拼圖式”能力協同;其三是規則共守,嚴格遵循陽光透明的合作秩序,從貿易合規到客戶滿意度反饋,共同維護體系健康。
比如2025年伙伴政策中的認證標準、業績規則等舉措,本質上也是篩選出真正與華為“理念一致、能力匹配、目標同向”的伙伴。
在數智化的浪潮中,華為正與“同路人”一道,持續壯大“伙伴+華為”體系,通過能力互補、規則共識、價值共生的深度耦合,讓位“同路人”都能在“為客戶創造價值”的主航道上找到自己的位置。這亦是“伙伴+華為”體系帶給我們更多的啟示。
許超表示,2025年,華為將攜手伙伴,踐行以客戶為中心進行價值創造,沿客戶數智化旅程分工協同,圍繞行業場景共建能力,持續投入追求合作有序,共筑以客戶為中心的“伙伴+華為”體系,與客戶共同跨越數智鴻溝,攜手共贏AI新時代!
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