北京
來源：法治日報
法治日報全媒體記者 唐榮 莫雅璇 通訊員 魏麗婷
為進一步提升網格員感知能力和處置能力，近日，廣東省深圳市龍崗區(qū)寶龍街道組織160余名網格員開展矛盾糾紛化解相關培訓會，邀請全國優(yōu)秀人民調解員、寶龍街道“感知賦能七優(yōu)工程”部門專家邱偉忠擔任授課講師。
會上，邱偉忠深入淺出地講解了糾紛調解的重要性，詳細闡述糾紛調解的基本原則和梳理受理流程，為網格員們指明工作方向。隨后，邱偉忠分享個人調解工作經驗，引入“五心十步法”，從網格員日常接觸的案例入手，讓大家在熟悉的場景中明確糾紛處理方式。他強調，網格員要深刻理解和遵守中國調解室原則，系統(tǒng)性學習調解技巧和流程，積極參與實際案例的分析和解決，在實踐中不斷打磨自己。
下一步，寶龍街道將持續(xù)推進“感知賦能七優(yōu)工程”，不斷提升寶龍街道網格員專業(yè)能力，提升基層治理效能。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
