“從線上提交到領取執照全程零奔波，真正體驗到‘肥西速度’。”企業經辦人張先生表示，自己身在上海，通過遠程服務深切感受到了肥西政務的高效與便捷。近日，安徽省肥西縣政務服務中心領辦代辦窗口通過“不見面審批+全程領代辦”服務模式，僅用1小時完成中郵汽車銷售服務(合肥)有限公司的注冊申報、材料審核、證照發放，高效助力鴻蒙智行銷售公司落戶肥西。

轉變思維，全生命周期服務。變“客戶思維”為“用戶思維”，站在群眾的角度，想群眾之所想、急群眾之所急，肥西縣創新推出“領辦代辦”保姆式服務，構建“全流程、全要素、全周期”服務體系，為企業提供從注冊登記到竣工投產的“全生命周期”服務。招商車研項目通過“領辦代辦”服務辦理同步建設、同步裝修、同步驗收環節的審批事項，化“串聯辦理”為“并聯審批”，助力項目竣工投產工期比預計提前2個多月，為企業節省寶貴時間。

數字賦能，審批全流程公開。依托“智慧肥西”平臺上的領辦代辦預約、勘察驗收預約和辦件流程跟蹤，企業通過手機即可一鍵獲取預約服務和事項材料清單，審批過程線上公開透明，全流程數字化監管實現“零隱形耗時”，工改事項審批耗時由4.7個工作日降至2.5個工作日，讓企業辦事更加便捷透明。

協同聯動，事項一次性辦結。推行“線上+線下”服務機制，建立高效協同服務模式，聯動發改、資規、住建、市監等部門，確保企業事項一次辦結。通過提前謀劃立項、施工階段事項銜接及預審，助力福耀玻璃項目實現用地、規劃、排水、消防、人防、施工領域“六證齊發”。

服務下沉，企業辦事“零距離”。創新推出“政務服務進園區”服務模式，選派領代辦專員入駐桃花科創谷等重點園區，為園區企業提供注冊登記、社保、醫保、稅務、工程建設等137個高頻事項的咨詢及領代辦服務。扎實推進政務服務下沉，把窗口服務搬到企業家門口，讓企業辦事享受更多便利。

截至目前，“領辦代辦”累計服務重點產業項目超150個，為企業提供咨詢、審批等服務超2800件次，助力福耀玻璃、華晟新能源等項目早開工、快投產，企業滿意度達100%。

下一步，肥西縣將繼續以“拼”的勁頭、“實”的作風，進一步推動工改事項審批時長壓減至2個工作日以內，持續擦亮“靈西通·悉心辦”政務服務品牌，優化營商環境，為經濟高質量發展注入強勁動力!(汪順)