河南
大象新聞記者 賈峰
近日，文峰區東關街道彩虹路社區積極踐行“我為群眾辦實事”理念，開展“我為群眾辦實事—民意收集”調查活動，深入轄區居民中間，收集意見建議，切實為群眾排憂解難，以實際行動提升社區服務水平。
活動期間，社區工作人員與志愿者秉持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，挨家挨戶走訪，與居民面對面交流，通過發放調查問卷、拉家常的方式，認真傾聽群眾的心聲。工作人員詳細詢問居民在交通出行、就業創業、教育資源、社會保障、醫療衛生等民生領域的實際情況與需求，認真記錄居民對社區服務與工作的意見和訴求。
在收集民意的同時，社區工作人員還積極開展宣傳工作，向居民普及防火、防詐騙、禁毒、養老醫療政策以及居家安全等知識，有效增強了轄區居民的安全意識和法治觀念。針對家中無人的住戶，工作人員通過微信、電話等方式進行溝通聯系，及時掌握獨居老人、殘疾人、低保戶、特困人員等特殊群體的生活狀況。此外，工作人員在入戶過程中對居民家中的天然氣、液化氣使用以及用電情況進行安全隱患排查，現場普及安全常識，將各類安全隱患扼殺在萌芽狀態。
通過此次民意調查活動，彩虹路社區對居民的真實想法和實際需求有了更深入、更直接的了解，為后續精準提升服務質量、優化小區管理奠定了堅實基礎。社區相關負責人表示，將持續堅持“以人民為中心”的服務理念，不斷優化社區管理模式，努力為居民營造更加和諧、宜居的社區環境，切實提升居民的獲得感、幸福感和安全感。
編審：孫喜增
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