一個多月前的晚上，63歲的王女士從5號線文藝路站D口出來后，不慎被幾米外停車場的攔路鐵絲絆倒，至今她覺得還沒恢復好。

傷者：找過物業后他們把鐵絲換掉了

4月8日，華商報大風新聞記者陪同王女士來到事發地點。記者注意到，該地鐵口外環境較為復雜，電動車自行車停放雜亂，通行不大便利。一出地鐵就直對著一個四方形的風亭，行人只能左轉或右轉，而左轉前方就進入了一個停車場，停車場與人行道之間放有多個攔路墩，未看到鐵絲。

“現在攔路墩中間沒有鐵絲了，我找過物業后他們給換了。”王女士說。她的左腳腕看起來仍有些腫脹發青，腿部也有貼膏藥的痕跡。

王女士告訴記者，她是蘭州人，曾經在西安工作過，如今已經退休回到蘭州，有時候會來西安短住，這次是來西安打算和朋友一起報團去廣西旅游的，沒想到遇到了這樣的糟心事，阻擋了旅游行程。

她回憶說，當時是2月27日晚上8點多，從地鐵口出來后她順著左邊走，經過停車場拐向南邊，結果黑咕隆咚地腳下一絆，人就直摔下去了，半天起不來，趴了有20分鐘。“我個子高又胖，有160斤，當時摔倒的聲音很大，把路人都嚇壞了。”王女士說，路人看到也不敢扶，她緩了一會兒，才發現是被路墩中間拉的長鐵絲絆倒的，鐵絲約40公厘米高，導致左腳踝扭傷，左腿以及腹部疼痛，只好打電話給附近的朋友，朋友過來推了個輪椅，才慢慢地把她推回了住處。

當晚，王女士感覺自己勉強能拖著腿活動，以為不嚴重歇一歇就好，誰知第二天早上起不了床，又呼叫朋友把她送到醫院，住院一周，診斷有膝關節損傷、踝關節扭傷等，醫療費總計6000多元。

出院后，她找到停車場的管理方——天倫盛世小區物業，反映了自己被鐵絲絆倒受傷的情況，要求賠償醫療費用。客服人員說主管不在，態度生硬。幾天后，她發現原本連在攔路墩之間的鐵絲不見了，變成了粗一點的長管子，再過了幾天，管子也去掉了，變成了現在排放密集的攔路墩。

后來，王女士多次向12345熱線反映此事，城管、交警也給她回過電話，表示不應該亂拉鐵絲，建議可起訴維權。

物業：需要拿證據 停車場監控看不了

4月8日上午，記者陪同王女士來到陜西信遠和物業公司天倫盛世辦公室，一位客服人員說，地鐵口的停車場歸該公司管理，以前攔路墩之間有管子，是不是鐵絲沒留意。接到王女士反映后，已向公司進行上報，公司認為王女士應該提供相關證據，而且停車場也不應隨意穿行。記者詢問能否查看停車場監控，客服表示當時監控處于系統升級期，且監控只能保存兩周，無法查看。

隨后，王女士撥打110報警，希望警方協助調取事發時監控。目前，轄區警方已介入調查。

華商報大風新聞記者 李琳/文 強軍/圖 B48