北京
來源：河北日報(bào)
清明假期運(yùn)輸期間
石家莊火車站累計(jì)發(fā)送旅客96.91萬人次
從石家莊火車站獲悉，4月3日至4月7日清明假期運(yùn)輸期間，石家莊火車站全站（含石家莊站、石家莊東站以及京廣高鐵涿州東至邯鄲東八站）累計(jì)發(fā)送旅客96.91萬人次，日均開行旅客列車568列。其中，全站單日客流最高峰出現(xiàn)在4月4日，發(fā)送旅客22.46萬人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。
針對今年清明假期運(yùn)輸客流特點(diǎn)，石家莊火車站全站共計(jì)加開旅客列車38對，其中高鐵列車27對、普速列車11對。
在便民服務(wù)方面，石家莊火車站動態(tài)監(jiān)測客流變化，及時(shí)調(diào)整進(jìn)出站通道、安檢通道、人工售票窗口等處所，加派工作人員組織旅客進(jìn)出站、便捷換乘、購票改簽等，讓旅客減少等候時(shí)間。針對一些旅客不方便到車站領(lǐng)取遺失物品的情況，車站提供快遞寄送服務(wù)。在車站12306服務(wù)臺等客流密集處增設(shè)青年志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶服務(wù)。（方素菊、高磊）
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