北京
來源：中國新聞網
中新網上海5月4日電 (記者 殷立勤)5月4日，“五一”假期進入第四天。記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，長三角鐵路客流持續保持高位運行，當日預計發送旅客398萬人次。
鐵路部門在啟用高峰線運行圖的基礎上，加大對重點時段和熱門方向的運力投放，計劃增開北京、南昌、廣州、武漢、鄭州等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、溫州、安慶、徐州、鹽城等管內熱門方向旅客列車213列(其中直通旅客列車39列，管內旅客列車174列)，組織323列動車組列車重聯運行，全力滿足旅客出行需要。
“復興號”高鐵列車從鐵路上海南站駛出。 蔣辰奇 攝
為了提升旅客出行體驗，假日期間鐵路部門加強車站服務，落實便民利民措施，切實保障旅客安全、有序、溫馨出行。作為長三角地區首批老年友好型車站之一的上海南站開辟老年團體旅客候車專區，設置“銀齡管家”，提供專人引導和優先檢票服務；候車室內增設“銀發專座”，設置輪椅停靠點和輪椅檢票暫候區，提供“溫馨提示卡”、便民服務箱等適老服務，不斷提高銀發群體出行體驗。上海、南京、杭州、合肥客運段加強老人、兒童等重點旅客服務和幫助，遇有沿途車站大客流情況，做好車門口值守，引導旅客有序上下車；對于同站臺兩趟列車同時組織乘降的情況，加強車門口宣傳提示，防止旅客上錯車。同時，“五一”假期長三角鐵路持續升級“一碗好飯”特色服務，華鐵旅服公司實施“一車一標配”“一日一調整”策略動態優化餐食供應，新增多款優質水果及6種拼盤組合，包括越南香蕉、山東黃瓜、云南青提等，通過直采配送方式保障新鮮度，受到旅客的歡迎。(完)
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