就業(yè)是民生之本、發(fā)展基石。作為連接求職者與企業(yè)的橋梁，公共就業(yè)服務(wù)正發(fā)揮著越來越重要的作用。

近日，呼倫貝爾市額爾古納市基層勞動保障協(xié)理員入戶走訪，了解到鄭好娟有參加就業(yè)技能培訓(xùn)的意愿，現(xiàn)場幫她在平臺上更新就業(yè)信息。

“平臺給我推送了很多培訓(xùn)課程，我選擇參加奶食品制作培訓(xùn)班，有技術(shù)才好找工作。”待業(yè)在家的鄭好娟重拾就業(yè)希望。

為不斷優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)供給，打通公共就業(yè)服務(wù)“最后一公里”，額爾古納市以智慧勞動保障平臺建設(shè)為抓手，將0A智能辦公、智慧數(shù)據(jù)監(jiān)管、智能文檔管理和智慧政務(wù)引導(dǎo)等功能集為一體，研發(fā)基層公共就業(yè)管理信息平臺，保障人員管理、常態(tài)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、臺賬管理等工作協(xié)同增效。該平臺在第三屆公共就業(yè)服務(wù)專項業(yè)務(wù)競賽全國賽中榮獲“優(yōu)秀就業(yè)服務(wù)成果”二等獎。

“額爾古納市基層公共就業(yè)管理信息平臺”利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過整合業(yè)務(wù)資源、精簡辦事材料、再造審批流程，形成“管理一張網(wǎng)、底數(shù)一本賬、數(shù)據(jù)一個庫”公共就業(yè)服務(wù)工作新模式。就業(yè)工作臺賬管理數(shù)據(jù)庫融合政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)臺賬同源、同步、同查的功能，大大提升基層人員決策和個性化服務(wù)能力。方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一次辦”智慧公共就業(yè)服務(wù)體系初具雛形。

“平臺有效破除信息孤島和數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，推動公共就業(yè)服務(wù)下沉基層。”額爾古納市就業(yè)服務(wù)中心主任喬國巍介紹。

“每次攜帶的辦理材料都被高拍儀掃描后存儲到本人的實名臺賬里，賬隨人走，不用反復(fù)提交材料。”正準備去室韋鎮(zhèn)打工的小麗，通過微信小程序搜索使用該平臺，系統(tǒng)智能識別提取她的就業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一次辦理，終身留痕”。

“無需等待”和“提前告知”讓平臺的線上預(yù)約成為大多求職者的最優(yōu)選。前幾天，失業(yè)人員金玉紅參加平臺推薦的中式面點培訓(xùn)班并順利結(jié)業(yè)。“現(xiàn)在我已經(jīng)在莫爾道嘎鎮(zhèn)大森林飯店上班啦!”談起這次求職經(jīng)歷，金玉紅的喜悅之情溢于言表。

基于求職者以往的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷、期望行業(yè)、期望薪資、短期目標(biāo)等情況，平臺精準化構(gòu)建用戶標(biāo)簽，依托人物畫像功能實現(xiàn)識別匹配，生成專屬個人的《就業(yè)指導(dǎo)方案》并推薦適合崗位，提升在求職市場中的定位精準性。此外，就業(yè)服務(wù)工作人員加強企業(yè)、零工市場等用工單位靜態(tài)信息采集，通過電話回訪、實地走訪等方式，提供跟蹤服務(wù)，實現(xiàn)求職全程“不缺位”。

平臺自2023年9月運行以來，新華社區(qū)勞動保障平臺站長石慧茹獲益匪淺，她使用平臺學(xué)習(xí)文件、了解政策和功能操作，業(yè)務(wù)能力顯著提高，經(jīng)她辦結(jié)預(yù)約件超過50次。石慧茹感慨：“有了平臺，就像插上了翅膀，工作既順暢又高效。”

通過大數(shù)據(jù)處理，平臺分類分時打包政策，定時定點精準推送給企業(yè)和群眾，臺賬里每一項業(yè)務(wù)都可以追溯查詢、可糾錯指導(dǎo)、可監(jiān)督管理，責(zé)權(quán)清晰，各司其職。

“現(xiàn)在，實施旗市區(qū)就業(yè)服務(wù)中心—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘇木)—嘎查(社區(qū)村)基層公共就業(yè)服務(wù)平臺三級管理機制，人員管理更加精細化、數(shù)據(jù)化、流程化，統(tǒng)一考勤管理方式已實現(xiàn)一人打卡、全局知曉。”石慧茹介紹。

額爾古納市通過數(shù)據(jù)賦能，高標(biāo)準建設(shè)平臺，高效率管理數(shù)據(jù)，高精度推薦崗位，助力地方高質(zhì)量充分就業(yè)。截至目前，平臺錄入超8000條人員動態(tài)信息臺賬，電話回訪超5000人次，通過系統(tǒng)預(yù)約辦件431次，開展546次政策解讀，發(fā)布503條公示信息。(記者 李新軍)