來源：工人日報客戶端

原標題：阜新市總工會精細化升級工會驛站建設體系

工人日報-中工網記者劉旭 通訊員 潘巖 任爽

春陽正熾，阜新市八一路藍騎士工會驛站內，外賣員孟慶達摘下被汗水浸透的頭盔，熟練地刷臉打開智能門禁，將自帶的午餐放進微波爐里。微波爐的嗡鳴聲與手機接單提示音交織成獨特的生活協奏曲。“以前跑單累了沒個歇腳的地兒，現在手機一查就能看見24小時的‘家’，還能給手機充電、熱飯。等單間隙，還可以看看我們‘職工書屋’里的各種圖書，累了還能和哥們打打乒乓球。”

像孟慶達一樣的戶外勞動者，始終是“娘家人”心上的牽掛。市總工會以工會驛站為支點，再次撬動服務能級躍升——通過探索實踐“新雙15工程”，既推樹15%的工會驛站為最美驛站立標桿，又打造15%的驛站升級為24小時智能化驛站探新路，將臨時歇腳地兒錘煉為戶外勞動者的精神港灣。

截至目前，阜新全市353家工會驛站如珠鏈綴成“15分鐘職工服務圈”，覆蓋社區、加油站、快遞點等場所。獲評全總、省總、市總“最美工會驛站”72家，向上申請升級為24小時智能化驛站47家。“新雙15工程”在完成計劃目標后持續進化，正向著服務精度與情感溫度的新坐標進發。

溫馨的背后，是工會人步履不停地探索與實踐：

共建模式的多元突破。市總工會通過工會自建，與窗口單位（社區、黨群服務中心等）、金融機構、愛心企業和商戶（加油站、電信營業廳、便民藥店等）共建的方式，創新構建“1+N”工會驛站建設體系，打造了多功能融合型服務場景。從“有沒有”到“好不好”，市總工會錨定有統一標識、合理布局、健全設施、完善功能、規范管理、地圖可查“六有”標準提質效。看似簡單的“六有”標準背后，是一場服務供給的結構性改革——全市353家工會驛站累計服務5.7萬人次。其中，52家“24小時不打烊”驛站、107家延時服務驛站，讓戶外勞動者“早晚有去處，冷熱有照應”。

管理機制的破立并舉。市總工會成立工作專班，深入全市工會驛站，與職工面對面、心貼心，及時了解掌握工會驛站運營情況和戶外勞動者服務需求，研究出臺了一批針對性強的驛站運營維護措施。同時，在2024年“工會陣地建設整治年”里，以開展職工服務陣地大普查工作為契機，跟蹤督促驛站改進完善，取締了39家低效站點，新建驛站57家，同步出臺4項管理制度，實現“月調度、季調研”常態化，確保每個驛站都成為經得起檢驗的民心工程。

智慧服務體系的溫情迭代。這種“刀刃向內”的改革舉措，讓資源向優質站點傾斜。2024年，市總工會積極向上申請4.7萬元專項智能化改造資金，為藍騎士驛站、中國石油驛站等站點分別安裝了刷臉門禁、智能體脂儀、智能血壓儀。如今，在高德、百度地圖、職工之家APP等網上平臺搜索“工會驛站”，353個點位如繁星散落。

服務供給的精準抵達。市總工會依托工會驛站延展服務觸角，構筑幫就業平臺——全市117家驛站設立就業宣傳欄，發布22期招聘信息，幫助300余名勞動者實現就業對接；搭建權益維護的平臺——8家驛站引入“百名律師進企業”項目，開展普法講座12場，調解勞動爭議3起；打造技能提升的平臺——通過舉辦職業技能競賽、以賽代訓，為新就業群體鋪設成長階梯；塑造文化凝聚的平臺——工人文化宮驛站全年舉辦書畫展覽、詩歌誦讀等文化活動41場，吸引3.5萬人次參與。更令人動容的是，最近，田芳芳、馬馳、呂麗等市總工會干部騎上自行車、帶上打氣筒，利用工作日上下班途中，為職工群眾提供輪胎充氣等服務，將學雷鋒志愿服務與工會驛站工作深度融合，創新開展騎行工會驛站建設。

“我們不是在‘建驛站’，而是在編織一張‘工會主導、多方參與’的民生服務網。”市總工會相關負責人表示，這一系統工程通過就業服務、法律護航、技能賦能和文化滋養，讓工會驛站從物理空間升華為職工信賴的“服務樞紐”，在精準對接需求中持續釋放工會組織的溫暖。

從基礎保障到品質服務，從物質供給到精神滋養，工會驛站的“升級”之路，正是新時代市總工會“服務大局、服務職工”的縮影。當353個驛站的燈光在阜新的夜色中次第亮起，照亮的不僅是戶外勞動者的歸途，更是一座城市的溫度與擔當。